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        Shared Services - Serviços Compartilhados

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        livro em bom estado

        John R. Dunleavy; Martin J. Harmer; James S Lusk

        2000

        1 usado

        R$ 13,00

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        Bom estado, miolo carimbado livre de grifos, bordas carimbadas. 280 páginas. 13/05/2024. (comunicação de venda funlec) comunicação de venda - doc. 001/24. informamos que foram vendidos à hamurabi livraria ltda, livros que pertencem à biblioteca alcídio pimentel do instituto de ensino superior da funlec-iesf. (privado). todos os livros apresentam carimbo com o nome da instituição. doc. assinado pel...

        John R. Dunleavy

        2001

        1 usado

        R$ 15,50

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        Livro em médio estado, com leves sinais de manuseio. Capa com sinais de desgaste e dobras, corte amarelado sem manchas, páginas levemente amareladas com manchas, possui grifos e anotações.

        John R. Dunleavy

        1999

        1 usado

        R$ 60,50

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        Shared Services - Serviços Compartilhados

        SKU: 31828904. Condição: USADO. . Bom Estado. Capa levemente desgastada. Bordas levemente amareladas. 1ª página levemente amarelada. Sem rasuras ou rabiscos. Todos os textos das páginas internas em perfeito estado.

        Donniel Schulman; John Dunleavy

        1999

        1 usado

        R$ 26,00

        Shared Services : Serviços Compartilhados

        Shared Services : Serviços Compartilhados

        SKU: 32141474. Condição: USADO. . Livro em brochura formato 16x23 tendo 280 páginas com trechos grifados, boa conservação geralAdm

        Donniel Schulman John Dunleavy

        2001

        1 usado

        R$ 68,00

        Os Serviços Administrativos do Hospital - Guia de Projeto

        Os Serviços Administrativos do Hospital - Guia de Projeto

        SKU: 30807617. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. Formato: 21x28cm, pg;.93, brochura , livro usado, bordas ligeiramente desgastadas, capa arranhada, amarelado pela ação do tempo, mancha de oxidação, com carimbo e etiqueta de biblioteca que encerrou suas atividades. Bom Estado! ISBN: Cadast. Em: 28/05/18 CAD:10B

        Administrative Services And Facilities For Hospita

        1977

        1 usado

        R$ 10,00

        Isto é Design Thinking de Serviços
        EV Indica

        Isto é Design Thinking de Serviços

        A fronteira entre produtos e serviços está cada vez mais difusa, e é horade pensarmos de um jeito diferente: Isto é Design Thinking de Serviços.Escrito com as mesmas abordagens cocriativas que introduz, este livroapresenta uma perspectiva interdisciplinar ao design de serviços – temaque vem despertando interesse dos mais diversos campos.O livro está estruturado em 3 seções: Fundamentos apresenta o...

        Marc Stickdorn; Jakob Schneider

        2014

        2 usados

        A partir de R$ 459,99

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        Obrigações de Serviços Públicos no Setor Privado

        Obrigações de Serviços Públicos no Setor Privado

        Este trabalho, fruto de uma longa pesquisa realizada no Brasil e em Portugal, propõe trazer parâmetros e fundamentos jurídicos que evidenciam a possibilidade regulatória de imposição de encargos prestacionais “típicos” da prestação de um serviço público, conhecidos como “obrigações de serviço público”, a atividades privadas, abertas à livre iniciativa. O livro se estrutura em torno do propósito ce...

        Melo Vale, Murilo

        2022

        1 novo

        1 usado

        A partir de R$ 85,50

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        Remuneração de serviços públicos - 1 ed./2005

        Remuneração de serviços públicos - 1 ed./2005

        Em época de privatizações, o tema da remuneração dos serviços públicos é sem dúvida de extrema importância. Este livro aborda-o de forma segura e didática, partindo de seus fundamentos, natureza e discorrendo sobre as tarifas e poder tarifário na prestação dos serviços públicos.

        Joana Paula Batista

        2005

        2 usados

        A partir de R$ 14,00

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        Mídia, questão social e serviço social
        ATÉ 30%OFF

        Mídia, questão social e serviço social

        Inaugura um debate que enriquece o campo de possibilidades do Serviço Social e de outras profissões interessadas em qualificar sua intervenção social de forma criatividade e crítica. A obra resgata, assim, como êxito, a construção dessa dimensão do projeto ético-político profissional: a comunicação como política estratégica capaz de estender os horizontes de uma práxis social e profissional compro...

        Mione Apolinario; Jefferson Lee de Souza Ruiz

        2009

        44 usados

        7 novos

        A partir de R$ 10,00

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        Comportamento do cliente de serviços

        Comportamento do cliente de serviços

        Esse livro é uma coletânea de artigos originados de pesquisas acadêmicas em programas de mestrado e doutorado em Administração. O foco das pesquisas foi centrado no comportamento do consumidor, em especial, o consumidor de serviços. Todos os artigos, entretanto, apresentam um cunho aplicado, contribuindo com ferramentas e sugestões que possam auxiliar na gestão de organizações prestadoras de servi...

        MESQUITA, JOSÉ MARCOS CARVALHO DE/ MARTINS, HENRIQUE CORDEIRO (ORGS.)

        2010

        2 usados

        1 novo

        A partir de R$ 24,00

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        Administração de Produção e Operações
        EV Indica

        Administração de Produção e Operações

        A Administração de Produção e Operações é uma área instigante e que tem mudado muito nas últimas décadas em três principais sentidos: • tornou-se mais estratégica, à medida que fica cada vez mais claro o seu potencial de contribuição para o desempenho competitivo das organizações em que se insere; • ampliou seu escopo de atuação, de exclusivamente fabril, para um escopo que inclui a gestão dos t...

        Henrique L. Corrêa Carlos A. Corrêa

        2019

        9 usados

        3 novos

        A partir de R$ 50,00

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        Redes de Computadores

        Redes de Computadores

        Idealizada com o intuito de oferecer os subsídios necessários para uma formaçãoqualificada na área de Redes de Computadores, esta obra ajuda o leitor a compreender o funcionamento em camadas das redes de computadores, identificar os principais protocolos do nível de aplicação e ser capaz de instalar os serviços associados a esses protocolos.

        Marcelo Augusto Rauh Schmitt

        2013

        1 novo

        1 usado

        A partir de R$ 100,00

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        Reiventando os serviços financeiros

        Reiventando os serviços financeiros

        Os serviços financeiros estão diante de uma demanda crescente por maior simplicidade e transparência, ainda mais salientada pela crescente abundância de informações sobre produtos e serviços financeiros, em especial na internet, Este livro apresenta as dúvidas e as crises de confiança originadas após a crise financeira mundial e oferece uma interessante projeção sobre as expectativas dos consumido...

        Reggy de Feniks / Roger Peverelli / Karina Milaré

        2012

        2 usados

        A partir de R$ 12,90

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        Casa limpa, roupa lavada, comida na mesa
        EV Indica

        Casa limpa, roupa lavada, comida na mesa

        A área de serviços domésticos reúne um grande número de profissionais em todo o país. Nesse universo, ainda majoritariamente feminino, destacam-se as empregadas que fazem todas as tarefas de uma casa. Este livro trata das competências necessárias para o ofício de limpar, arrumar, lavar, passar e cozinhar e explica como solucionar os problemas cotidianos de uma casa. As principais técnicas de traba...

        Senac Nacional

        2009

        12 usados

        A partir de R$ 10,00

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        A nova relação entre infraestrutura e serviços digitais: fair share, neutralidade de rede e sustentabilidade digital

        A nova relação entre infraestrutura e serviços digitais: fair share, neutralidade de rede e sustentabilidade digital

        A nova relação entre infraestrutura e serviços digitais: fair share, neutralidade de rede e sustentabilidade digital

        Ricardo Campos

        2024

        1 novo

        1 usado

        A partir de R$ 129,90

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        Atendimento ao público nas organizações
        EV Indica

        Atendimento ao público nas organizações

        Recheado de exemplos vivenciados pelo autor, o livro apresenta uma realidade bem brasileira do atendimento ao público em organizações e empresas públicas e privadas. Oferece ao leitor uma série de informações e sugestões, além de ajuda efetiva para que a administração de empresas e organizações possa proporcionar a seus clientes um atendimento mais humano e profissional.

        Edmundo Brandão Danta

        2012

        24 usados

        2 novos

        A partir de R$ 10,00

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        Cliente nunca mais!
        EV Indica

        Cliente nunca mais!

        Cliente nunca mais!

        Sérgio Almeida

        1994

        113 usados

        3 novos

        A partir de R$ 10,00

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        Manual de propostas técnicas
        ATÉ 30%OFF

        Manual de propostas técnicas

        Esta 2ª edição revisada ensina o leitor a mostrar duas planilhas - a primeira destinada ao cálculo dos custos financeiros e a segunda, à simulação das margens e receitas dos serviços. Apresenta um completo roteiro para a preparação de propostas e formas de contratação e pagamento. Vem acompanhado de disquete.

        Francisco de Assis Lara

        2002

        12 usados

        A partir de R$ 10,00

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        Taxas, tarifas e preços "públicos": remuneração de serviços prestados e disponibilizados pelo estado
        ATÉ 30%OFF

        Taxas, tarifas e preços "públicos": remuneração de serviços prestados e disponibilizados pelo estado

        Taxas, tarifas e preços "públicos": remuneração de serviços prestados e disponibilizados pelo estado

        Marcos Hailton Gomes de Oliveira

        2024

        1 novo

        1 usado

        A partir de R$ 120,00

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        Tributação indireta empresarial
        EV Indica

        Tributação indireta empresarial

        Tributação indireta empresarial

        Alberto Macedo

        2016

        4 usados

        A partir de R$ 68,00

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        Serviços de vigilância humana - seleção de fornecedores

        Serviços de vigilância humana - seleção de fornecedores

        Este livro pretende ajudar o leitor a gerir o seu chefe, dentro da margem possível. É mais sério do que possa parecer - mas não é sisudo. Auxilia a lidar com chefes narcisistas, iluminados, psicopatas, baldas, controladores, maquiavélicos, enguias, bajuladores, bonzinhos, burocratas picuinhas e empatas. Sem ironia: também ajuda a gerir um chefe competente. Antes de começar a leitura, propomos ao l...

        Silva, Rui, Dias, Álvaro

        2020

        1 novo

        1 usado

        A partir de R$ 30,00

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        Terceirização em serviços de manutenção industrial

        Terceirização em serviços de manutenção industrial

        A manutenção tem sido considerada na contemporaneidade como uma área fundamental para o sucesso ou o insucesso das organizações. O impacto da manutenção inadequada e ineficiente pode definir a rentabilidade do negócio e a sobrevivência do empreendimento.Cada vez mais as empresas investem no desenvolvimento de novas tecnologias e novos modelos de gestão, a fim de tornarem-se mais competitivas. Entr...

        Alexandre Neto; Joao Augusto Scarpim

        2013

        2 usados

        A partir de R$ 10,00

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        Projetos - Gerenciamento

        Projetos - Gerenciamento

        Na economia atual, cada vez mais competitiva, os gestores de projetos precisam buscar cada vez mais soluções e abordagens criativas para alcançar seus objetivos. Neste sentido, o livro vem de encontro a essas expectativas. O texto conceitualmente bem fundamentado apresenta uma abordagem criativa e inovadora, que coloca a Gestão de Projetos como serviço, no centro das relações funcionais.

        Joao Aurelio V. Rodriguez; Roberto Villavicencio

        2011

        3 usados

        A partir de R$ 10,00

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        Manual de segurança alimentar
        EV Indica

        Manual de segurança alimentar

        O que é segurança alimentar? O que é um alimento com qualidade? Quais as definições para infinitos termos com os quais o tempo todo nos deparamos sem muitas vezes realmente compreender o seu significado e aplicabilidade? Manual de boas práticas, limpeza e higienização, POP, contaminação, alimento seguro, monitoramento, RT, enfim, como entender e aplicar todo esse universo de informações? O autor, ...

        Clever Jucene

        2012

        11 usados

        1 novo

        A partir de R$ 15,00

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        As Grandes Agências Secretas

        As Grandes Agências Secretas

        As Grandes Agências Secretas é uma viagem empolgante ao mundo dos principais serviços secretos. A história e os protagonistas, as personalidades famosas e truculentas, as missões impossíveis que aconteceram em vários países e marcaram o rumo do nosso mundo. Este livro é, simultaneamente, uma análise das relações entre os Estados e um olhar sobre os grandes conflitos mundiais e o mundo tal como hoj...

        Jose Manuel Diogo

        2015

        14 novos

        7 usados

        A partir de R$ 30,00

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        Aspectos jurídicos do BDI para obras e serviços

        Aspectos jurídicos do BDI para obras e serviços

        Nas páginas deste livro, adentramos um território inexploradono cenário jurídico brasileiro, onde a importância do Benefício e Despesas Indiretas (BDI) nas contratações públicas é apresentada. Descubra uma obra inédita, cuja singularidade transcende asfronteiras do convencional, mergulhando nas complexidades enuances jurídicas que envolvem o BDI. Este trabalho não apenasexplora as questões teórica...

        PARZIALE, ANIELLO

        2024

        5 novos

        A partir de R$ 78,01

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        Jornada CSC

        Jornada CSC

        A Jornada CSC foi elaborada a partir de um sonho antigo da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) de apresentar e aprofundar conhecimentos relacionados ao tema de serviços compartilhados, de forma colaborativa, com a participação de representantes das nossas empresas associadas, deixando assim um legado para o ecossistema ao consolidar informações relativas a pesquisa de mercado, ...

        MUNIZ, ANTONIO

        2024

        12 novos

        2 usados

        A partir de R$ 78,09

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        A importância do planejamento da avaliação ambiental nos locais de trabalho dos serviços públicos federais

        A importância do planejamento da avaliação ambiental nos locais de trabalho dos serviços públicos federais

        Esta obra é um instrumento a ser utilizado para orientar uma política pública prevencionista, abrangendo a avaliação de riscos ambientais, a fim de controlar a exposição do trabalhador a estes riscos, ampliando a discussão sobre o tema na esfera pública.

        Lima de

        7 novos

        2 usados

        A partir de R$ 18,62

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        Planejamento tributário

        Planejamento tributário

        O debate sobre planejamento tributário, baseado na constituição de Coleção Universidade Católica de Brasília pessoas jurídicas, especialmente Empresa Individual de Responsabilidade Limitada - EIRELI, para a prestação de serviços médicos, conhecido como pejotização, mostra-se relevante jurídica, social e economicamente, vez que a interpretação das normas constitucionais e legais, que regulam essa p...

        Nao cadastrado

        2024

        9 novos

        4 usados

        A partir de R$ 45,00

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        A imunidade recíproca e sua extensão às empresas estatais prestadoras de serviços públicos

        A imunidade recíproca e sua extensão às empresas estatais prestadoras de serviços públicos

        Conheça! - Obra de cunho acadêmico, cujo objeto de estudo é a investigação acerca dos critérios para concessão ou rejeição da imunidade tributária às sociedades de economia mista e empresas públicas, que atuam como extensão do poder estatal. Diferencial – A obra está alicerçada no arcabouço filosófico do Constructivismo lógico-semântico, sem esquecer a importância da base constitucional. D...

        Nao cadastrado

        2024

        14 usados

        6 novos

        A partir de R$ 126,00

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        Instrumentos para elaboração do manual de boas práticas e dos procedimentos operacionais padronizados em serviços de alimentação

        Instrumentos para elaboração do manual de boas práticas e dos procedimentos operacionais padronizados em serviços de alimentação

        Com o aumento da população mundial e em função dos novos hábitos impostos pela vida moderna, a garantia da segurança de alimentos tem importância cada vez maior. A vida agitada das grandes cidades obriga as pessoas a se alimentarem muito mais fora de casa, o que tem ocorrido principalmente em restaurantes, lanchonetes e outros serviços de alimentação nos quais boa parte dos surtos alimentares é re...

        STANGARLIN-FIORI, LIZE

        2016

        7 novos

        2 usados

        A partir de R$ 90,00

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        ética e Medicina ( Coleção Concordia )

        ética e Medicina ( Coleção Concordia )

        Livro em bom estado. Capa dura e dorso em bom estado.  com uma dedicatória na folha de rosto . Páginas em bom estado. Formato do livro: 14 x 21 cm Número de páginas.:238  81-98426-9837 Oi e zap

        Leduar de Assis Rocha ( Ledua Eduardo Acis Roxa )

        1965

        1 usado

        R$ 65,77

        Aspectos linguísticos da argumentação em editoriais escritos

        Aspectos linguísticos da argumentação em editoriais escritos

        Aspectos linguísticos da argumentação em editoriais escritos

        Gilce Aparecida Quintão Castro

        2024

        1 novo

        A partir de R$ 128,16

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        O impeachment de dilma rousseff: ordem e disciplina nos editoriais dos jornais folha de s. paulo e o estado de s. paulo

        O impeachment de dilma rousseff: ordem e disciplina nos editoriais dos jornais folha de s. paulo e o estado de s. paulo

        O impeachment de dilma rousseff: ordem e disciplina nos editoriais dos jornais folha de s. paulo e o estado de s. paulo

        Thiago Rebouças

        2024

        1 novo

        A partir de R$ 132,91

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        Agenda gramatical 2010 - A nova ortografia - Bolso

        Agenda gramatical 2010 - A nova ortografia - Bolso

        Esta edição da Agenda Gramatical aborda a nova ortografia, considerando as mudanças introduzidas pelo Acordo Ortográfico assinado pelos países que têm a língua portuguesa como idioma oficial e as alterações fixadas pela Academia Brasileira de Letras - ABL por meio do vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa - VOLP. Para que atinja o objetivo de assimilar definitivamente as mudanças e as formas...

        Ledur, Paulo Flávio

        2009

        1 novo

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        Português Prático 12a Ediçao de Acordo Com a Nova Ortografia

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        Otimo, como novo!!16x23 com 231 oags limpas

        Paulo Flavio Ledur

        2011

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        José Felipe Ledur

        1998

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        Julinho 100 Anos de História

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        Livro capa brochura em excelente estado de conservação, sem leitura, apenas com alguns pontos de oxidação nas bordas, Devido a ação do tempo e ano da publicação desta edição, 159págs.(História do Brasil). Esta obra é uma homenagem ao centenário do Colégio Estadual Júlio de Castilhos. Nas vozes que aqui estão, falam as vozes de todos os julianos, não apenas aqueles que se destacaram, mas também aqu...

        Orgs. Otavio Rojas Lima/paulo Flávio Ledur

        2000

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        Sobrames 13 Anos de Editoriais

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        Livro usado, semi novo, sem qualquer rasuras.01/05/2020Taty

        Paulo Camelo de Andrade Almeida

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        Mapa da Nova Ortografia

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        livro novo; lacrado; J

        Paulo Flávio Ledur

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