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Lean Seis Sigma para Serviços - 1ª Edição - 2004 -
como utilizar velocidade lean e qualidade seis sigma para melhorar serviÇos e transaÇÕes. domine a complexidade e alcance importantes reduções de custos em menos de um ano. com estudos de casos de lockheed-martin, bank one, stanford university hospital e cidade de fort wayne, indiana.bem conservado;adesivo na capa e folha de rosto; carimbo na falsa folha; miolo livre de riscos ou grifos; bordas po...
2004
1 usado
R$ 70,00
Campanhas estratégicas de comunicação de marca
Livro em brochura, em ótimo estado de conservação, não localizei riscos ou grifos, 396p. Maiores informações entre em contato. Cod LT5 / 03
2001
1 usado
R$ 45,00
Times de Qualidade - Como Usar Equipes Parta Melhorar a Qualidade
Livro espiral em bom estado com manchas de oxidação mas nada que atrapalhe a sua boa leitura ,Com o aval de Deming na apresentação, este livro ensina como obter um clima organizacional receptivo às mudanças que os programas de Qualidade provocam. O autor enfatiza a importância do trabalho em equipe e oferece as ferramentas para se obter o sucesso desses times. Com o título original, The Team Handb...
1992
1 usado
R$ 14,99
Manual Tributário do Empresário
Livro brochura em excelente estado 159 páginas .Com este manual, o empresário poderá optar por regras de tributação menos onerosas, de modo a diminuir o impacto tributário nos seus negócios, melhorar o poder de decisão e criar capacidade crítica quanto às opções tributárias que podem ser adotadasp ara a empresa, reduzindo o pagamento de tributos, e, consequentemente, o custo final do seu produto, ...
2007
1 usado
R$ 10,00
Guia de Bolso do Gerente
Livro brochura de bolso em excelente estado 175 páginas .Todos os dias, gerentes e administradores gastam horas em reuniões muitas vezes improdutivas. Na atual economia, onde tudo acontece de forma instantânea, mais do que nunca, é necessário aprender a planejar e conduzir encontros de trabalho produtivos. No livro, o autor dá dicas de como se obter sucesso nos encontros de trabalho. Entre elas, o...
2002
1 usado
R$ 10,00
5s Praticando os Cinco Sensos
Livro em bom estado. Capa e dorso com sinais de desgaste pelo tempo. Miolo com alguns sinais de oxidação. Preservada qualidade de Leitura. Praticando os 5 Sensos supre por completo a falta de publicações do assunto, por ser um verdadeiro guia, feito com base na experiência da Mineradora Rio do Norte e nas dificuldades mais comuns enfrentadas por outras empresas. O livro explica, passo a passo, com...
1997
1 usado
R$ 10,00
Inteligência nos Negócios
Livro brochura em excelente estado 96 páginas .O mercado atual está extremamente competitivo e globalizado. As empresas precisam se antecipar a fatos e novas idéias para que seus produtos não tenham vida curta, ou seja, se tornem ultrapassados e sem uso. No livro de Cláudio Silveira, é demonstrado ao leitor a importância das ferramentas de inteligência nos negócios, que permitem uma análise mais r...
2006
1 usado
R$ 10,00
Análise Empresarial Avançada para Crédito
Livro em bom estado. Brochura. 213 pag. Capa e dorso com sinal de desgaste pelo manuseio. Miolo tem algumas paginas levemente amareladas. Para o autor, Reinaldo Rocha Costa, disseminar o crédito é tarefa complexa, que exige muita informação e conhecimento. Por isso, todo organismo que pretende conceder crédito a alguém deve pautar sua ação como legítimo profissional. Este livro traz uma metodolog...
2004
1 usado
R$ 10,00
Trabalhando Em Equipe Jogando Em Equipe - Jogos e Atividades
Bem conservado; miolo livre de riscos ou grifos; bordas pouco sujas. 212 páginas. 03/11/22
2003
1 usado
R$ 49,50
Separações Silenciosas Corações Partidos Em Relações Fragilizadas
livro super novo não folheado
2007
1 usado
R$ 35,00
Medindo a Satisfação do Cliente
Livro brochura, bom estado, folhas e bordas amareladas pela ação do tempo, tem 209 páginas, maiores informações entre em contato, CodLT 21 / 4
1995
1 usado
R$ 30,00
Motivação - Encoraje Pessoas a Conquistarem Mais Já
Livro em bom estado. Brochura. 221 pag. Miolo apresenta alguns pontos de oxidação. Leitura preservada. Um dos desafios mais árduos da motivação é lidar com o indivíduo. Você sabe que sua equipe, seus colegas, seu chefe, amigos e familiares poderiam conquistar mais, alçar vôos maiores e, mesmo assim, não conseguem. Não se trata de falta de competência, muitas vezes, o problema é que elas não deixa...
2002
1 usado
R$ 10,00
Construindo Relacionamentos Atraves de Dinamicas
Livro brochura em ótimo estado , 161 páginas .O autor apresenta como transformar indivíduos que atuam juntos, em grupos produtivos com o auxílio de dinâmicas de grupos. O objetivo do livro é aprofundar a os conceitos e a visão de grupo e dinâmicas de grupos. Edson Andrade, em sua experiência de mais de 10 anos com consultor e professor, contextualiza teoria com exercícios de dinâmicas, apresentada...
2005
1 usado
R$ 10,00
Criação e Adaptação de Jogos Em T&d
Livro brochura em ótimo estado , 78 páginas .Paula Falcão se propõe, em Criação e Adaptação de Jogos em T&D, a explicar todo o processo de elaboração de um jogo, desde o seu planejamento, de acordo com a demanda e seleção das ferramentas de sistematização de idéias, até sua eventual adaptação à novas situações que possam surgir.
2003
1 usado
R$ 10,00
Seis Sigma Compreendendo o Conceito, as Implicações e os Desafios
Brochura conservada formato 16x23 contendo 283 páginas livres de riscos ou grifos, amareladas pelo tempo. ADM
2000
1 usado
R$ 12,00
Dicas de Fed Back a Ferramenta Essencial da Liderança
livro seminovo em otimo estado
2009
1 usado
R$ 25,00
Historias Reflexoes e Metaforas
livro seminovo em otimo estado
2006
1 usado
R$ 34,00
Tô Perdido - Mudança e Gestão da Carreira - 1ª Edição, 2014
Ótimo estado, 175 páginas, 20/03/2023.
2014
1 usado
R$ 19,50
Coaching para Perfomance
livro seminovo como novo
2006
1 usado
R$ 45,00
Inovação - Como Criar Idéias Que Geram Resultados
Livro brochura em excelente estado de conservação com 163 paginas.
2003
1 usado
R$ 10,00
Criação e Adaptação de Jogos Em T&d
Livro brochura em bom estado de conservação com 78 paginas
2003
1 usado
R$ 10,00
Marketing e Formação de Executivos
Livro em ótimo estado, levíssimos desgastes nas bordas e quinas, levíssimos sinais de oxidação no corte, levíssima sujidade no corte, miolo perfeito. 23x16 cm , 290 pág. , brochura. No modelo atual da sociedade, há uma necessidade de constante formação dos executivos, possibilitando uma permanente aquisição de conhecimentos e estimulando a flexibilidade mental dos mesmos de forma que compreendam o...
2004
1 usado
R$ 11,70
Mulher Inteligente Valoriza o Dinheiro Pensa no Futuro e Investe
Livro com 146 páginas, lateral de cor verde com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil.A / Est.1 / Pra. 3
2004
1 usado
R$ 10,00
Pedagogia da Qualidade Total (autografado)
livro com 257 paginas, lateral de cor roxa com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso.Capa Brochura. livro com dedicatória e autografo. Fil. D/ Est.2 / Pra.4
1994
1 usado
R$ 30,00
Mulher Inteligente Valoriza o Dinheiro, Pensa no Futuro e Investe
Livro com 146 páginas, lateral de cor verde com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil.A / Est.1 / Pra. 3
2003
1 usado
R$ 10,00
Gestão e Responsabilidade Social
Brochura conservada formato formato 16x23 contendo 121 páginas apenas amareladas pelo tempo. adm
2006
1 usado
R$ 14,00
Mercado Financeiro Produtos e Serviços
Livro com 363 páginas, lateral de cor branca com letras verde e amarelas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil. A/ Est.4 / Pra. 5
1997
1 usado
R$ 10,00
Você Em Tempo de Côlera
Livro com 86 páginas, lateral de cor preta, amarela, laranja e roxa com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil. A/ Est.4 / Pra. 5
1991
1 usado
R$ 10,00
Como Treinar Sua Equipe
Livro com 101 paginas, lateral de cor verde e bege com letras pretas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura Fil. E/ Est. 2/ Pra. 4
1995
1 usado
R$ 12,00
Excelência Em Serviços
livro com 139 paginas, lateral de cor amarela com letras pretas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. com marcas de carimbo na contracapa. Capa Brochura Fil. F/ Est. 1/ Pra.6
1996
1 usado
R$ 10,00
Educação Corporativa e Aprendizagem - as Praticas Pedagogicas na era D
livro com 98 paginas, lateral de cor azul com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Assinado a caneta na contra capa. Capa Brochura. Fil. F/ Est. 2/ Pra.5
2012
1 usado
R$ 25,00
Guia Pratico de Qs - 9000
livro com 101 paginas, lateral de cor vermelha com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura Fil. G/ Est. 2/ Pra.5
1997
1 usado
R$ 10,00
Além do E-learning, Abordagens e Tecnologias para a Melhoria do Conhe
livro usado, brochura, bordas com sujeiras, capa e dorso com desgastes, marcas de dobraduras, com 388 páginas, sem grifos, 23 x 16 cm, Informática
2008
1 usado
R$ 10,00
Qualidade e Energização do Patrimônio Humano
livro com 157 paginas, lateral de cor branca com letras azuis, capa e lateral com manchas e marcas de uso. livro empenado. Capa Brochura Fil. B/ Est. 1/ Pra. 6
1993
1 usado
R$ 10,00
Medindo o Risco de Credito
livro com 181 paginas, lateral de cor azul com letras brancas e marrons, capa e lateral com manchas e marcas de uso. com marca de carimbo e nome a caneta. Capa Brochura Fil. B/ Est. 3/ Pra. 3
2000
1 usado
R$ 10,00
Desenvolvendo Competências Consistentes
livro com 233 paginas, lateral de cor verde com letras verde e azul, capa e lateral com manchas e marcas de uso. com assinatura. Capa Brochura Fil. B/ Est. 3/ Pra. 3
2000
1 usado
R$ 14,00
Conflitos & Emoções - Conquiste o Bem-estar
Livro em ótimo estado, levíssimos sinais de oxidação no corte, dedicatória da autora na terceira página, miolo perfeito. 23x16 cm , 131 pág. , brochura. Este livro foi escrito tendo como referencial as experiências vividas pela autora no mundo corporativo, especificamente na formação de líderes, equipes e no Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, como também em atendimento individualizado. ...
2012
1 usado
R$ 11,70
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em ótimo estado de conservação com leve desgaste das bordas pelo manuseio.
2001
1 usado
R$ 24,00
Outras Lições - Que a Vida Ensina e a Arte Encena
Bom estado; miolo livre de riscos ou grifos; bordas pouco sujas. 319 páginas. 01/11/23
2007
1 usado
R$ 24,50
Medindo a Satisfação do Cliente
Livro brochura, bom estado, folhas e bordas amareladas pela ação do tempo, tem 209 páginas, maiores informações entre em contato, CodLT 21 / 4
2003
1 usado
R$ 30,00
A Grande Pequena Empresa
Livro com 128 páginas, lateral de cor branca e prea com letras brancas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil. A/ Est. 10/ Pra. 4
2002
1 usado
R$ 10,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Exemplar com as bordas levemente amareladas e com poucos pontos de oxidação. Capa com algumas marcas e sinais de manuseio. Contém na primeira página um nome escrito à caneta juntamente com um adesivo de um antigo sebo. Miolo íntegro, livre de rasuras ou anotações. Contém 217 páginas. GMT 15-04-2017
2001
1 usado
R$ 23,00
Times da Qualidade Como Usar Equipes para Melhorar a Qualidade
Livro espiral em ótimo estado com algumas manchas amarelas devido o tempo, leitura integra perfeita e completa .
1992
1 usado
R$ 10,00
Você e o Seu Coração
Livro com 44 páginas, lateral de cor preta sem letras , capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil. D/ Est. 4/ Pra. 3
1990
1 usado
R$ 10,00