Tipo de Livro
-Autor
-Editora
-Ano de Publicação
-Cidade
+Sebos e Livreiros
+Preço
+Promoções
+Categoria
+Idioma
+Avaliação
+Compra Corporativa
+Exibindo: 133 - 176 de 18.275 resultados
Sa - 8000 o modelo iso 9000 aplicado à responsabilidade social
Sa - 8000 o modelo iso 9000 aplicado à responsabilidade social
2002
Método symlog e aprendizagem organizacional
Esta obra é a primeira em português a apresentar os conceitos e teorias do Método Symlog na aprendizagem organizacional, com 70% de sua estrutura em casos práticos , nos quais são detalhadas as aplicações do Método Symlog. O livro se inicia com a teoria, ou seja, conceitos e conhecimentos do método symlog. A segunda parte apresenta o estudo de um caso feito a partir de um filme. A terceira e quar...
2005
Desafios da inovação em serviços públicos regulados
Este livro apresenta os trabalhos realizados no âmbito do projeto de pesquisa e desenvolvimento “Metodologia para Estabelecimento de Estrutura Tarifária para o Serviço de Distribuição de Energia Elétrica”. Estas pesquisas formam uma relevante base para o setor elétrico nacional, apresentando alterações e propostas para o que tem sido discutido e implantado até hoje. A oportunidade de programar alt...
2011
Dinâmica de grupo no ensino de língua portuguesa: os cinco pilares
Dinâmica de grupo no ensino de língua portuguesa: os cinco pilares
2024
A banca islâmica
A prática bancária islâmica e os bancos islâmicos são relativamente recentes na cena financeira mundial, mas em menos de meio século se estabeleceram e passaram a ter uma importância bastante grande, dada a sua participação no mercado global. No livro 'A Banca Islâmica' , a autora Angela Martins explica por que isso aconteceu e por que tantos mulçumanos e não mulçumanos passaram a se interessar p...
2004
Descobrindo a essência do serviço
Este livro sábio e inspirador, de Leonard Berry, considerado um dos maiores especialistas em serviços, vai além de um trabalho pioneiro em marketing de serviços e qualidade de atendimento, ao explicar como as melhores empresas em serviços enfrentam seu mais árduo desafio: a sustentação do sucesso a longo prazo. Do estudo preciso de Berry de 14 empresas bem estabelecidas, e muitíssimo bem-sucedidas...
2010
Fator humano da qualidade em empresas hoteleiras
Ao se falar em serviços, o elemento humano é peça fundamental, pois estes são feitos por pessoas e para pessoas. É dos funcionários que depende todo o processo de acolhido do cliente e, conseqüentemente, da rentabilidade da empresa, sendo o cliente uma conseqüência de todo o processo. Ao se falar da Qualidade em serviços, sabe-se que a percepção do cliente antes a estes é vital. Um serviço só pode...
2005
Libere sua competência
Resultado da experiência prática bem-sucedida, desenvolvida a partir dos conhecimentos das autoras como psicólogas clínicas, transportada e ampliada para o âmbito empresarial e organizacional, este livro consiste de um programa de treinamento na área comportamental, tendo como origem um trabalho das autoras de Valorização e Desenvolvimento dos Seres Humanos nas Organizações. O objetivo é mostrar ...
2002
O idoso não quer pijama
Este livro é dedicado às pessoas que trabalharam e sempre estiveram na ativa e continuam dessa forma, embora estejam na idade da maturidade. Surgiu da necessidade que cada autor tem em trabalhar com pessoas na idade da maturidade. A obra é dividida em três partes. A primeira é dedicada ao comportamento individual da pessoa na idade da maturidade e seus aspectos biológicos/psíquico/emocionais, inc...
2006
Construindo relacionamentos através de dinâmicas de grupo
O autor apresenta como transformar indivíduos que atuam juntos, em grupos produtivos com o auxílio de dinâmicas de grupos. O objetivo do livro é aprofundar a os conceitos e a visão de grupo e dinâmicas de grupos. Edson Andrade, em sua experiência de mais de 10 anos com consultor e professor, contextualiza teoria com exercícios de dinâmicas, apresentadas de maneira que cada uma estivesse inserida e...
2008
Cultura de verniz. as curiosidades continuam - volume 2
Cultura de verniz. as curiosidades continuam - volume 2
1999
Economia, administração contemporânea e engenharia de produção
Economia, administração contemporânea e engenharia de produção
2006
Neuromarketing - para recobrar a confiança com os clientes
Neuromarketing - para recobrar a confiança com os clientes
O investidor em ação: gestão de investimentos para pessoas físicas
O objetivo do livro é orientar a pessoa física a entender o ambiente de ações e títulos de renda fixa, e mostrar como entrar neste novo mercado de forma a obter sucesso em seus investimentos, sem precisar ser um especialista em investimentos financeiros. O autor pretende ainda, apresentar quais são os aspectos decisivos para uma gestão de investimentos, discutir de forma clara questões técnicas e ...
2005
4 fs do varejo : a ferramenta que faltava na gerência das lojas
4 fs do varejo : a ferramenta que faltava na gerência das lojas
Power on - as chaves do poder e do protagonismo ativo
Power on - as chaves do poder e do protagonismo ativo
2024
Direito societário - estudos e pareceres
Os alicerces de uma nação justa são compostos por cidadãos que possuem um amplo conhecimento e sólida formação jurídica. Só assim é possível responder aos desafios que o país exige de forma crítica e criativa. Esse é o princípio que levou professores e alunos do Curso de Direito da Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas do Ibmec-RJ a pesquisar e escrever diversos artigos sob a temática do Direi...
2009
Gestão humana para o século xxi
Este livro apresenta um novo modelo de gestão humana para empresas intensivas em capital intelectual, concebido cientificamente a partir das principais inovações teóricas e práticas de gestão da última década e testado na Embraer S.A. Procurando integrar as principais tendências, teóricas e práticas, em um modelo integrado, sinérgico e abrangente, propõe facilitar o debate sobre a necessária e pot...