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A arte de encantar clientes
TRANSFORME O CLIENTE NA MAIOR ESTRELA DA SUA EMPRESA E FAÇA SEU NEGÓCIO PROSPERAR INDEPENDENTEMENTE DO CENÁRIO EXTERNO. Muitos micro e pequenos empreendedores percebem que seus negócios não têm um grande diferencial, são mais do mesmo no mercado, mas ainda assim não sabem o que fazer. Há os que julgam que excelência no atendimento é só para empresas grandes, e há aqueles que acreditam que surpree...
2021
Vá feliz!
FELICIDADE NÃO É UM LUGAR AONDE SE CHEGA, MAS A FORMA COMO SE VAI. O que traz felicidade, de fato? É possível ser feliz, sempre? O que é preciso ter ou fazer para alcançar um estado pleno de felicidade? Essas são algumas, dentre muitas perguntas que costumam surgir, quando o assunto é felicidade. E a resposta de Neder Izaac e Astromar Braga para todas é direta e muito simples: a felicidade está em...
2024
Sonhe, Acredite e Faça
Você só terá o impossível quando fizer o impensável. Seu Edmar e seus filhos, Leonardo e Leandro Castelo, começaram vendendo produtos de limpeza em uma Kombi velha, mas, poucos anos depois, se tornaram donos de uma das maiores empresas varejistas de produtos de limpeza e de uma das principais holdings de franquias do Brasil. E isso só foi possível porque eles nunca desistiram de seu sonho. Neste l...
2020
Todo dia é dia de ser feliz
Gilberto Cabeggi oferece neste livro muitas dicas sobre atitudes e formas de pensar que vão trazer mais felicidade à sua vida. São pílulas de entusiasmo, com a força das coisas simples e o poder de ajudá-lo a tornar-se mais feliz.
2006
Desperte a mulher brilhante que existe em você
EXISTE AÍ DENTRO UM DESEJO DE SER UMA MULHER BRILHANTE. CADA UM DE NÓS TEM, DENTRO DE SI, UM SIGNIFICADO PARA ESSE TESOURO, QUE PODE VARIAR DE PESSOA PARA PESSOA. MAS UMA COISA É CERTA: AO FIM DESSE MAPA, VOCÊ ENCONTRARÁ O SEU TESOURO E SE TORNARÁ REALMENTE UMA MULHER BRILHANTE. Para nós, mulheres, é muito difícil não sermos engolidas pela rotina, pela mesmice e pela insatisfação diária com nossa ...
2021
O poder da alegria
Este livro é uma leitura positiva que lhe auxiliará a alcançar o sucesso. Ele traz dicas valiosas de desenvolvimento pessoal e tem como missão despertar em você uma conexão profunda com a sua força interior mais poderosa: a alegria. Para vivê-la plenamente, a autora estudou, desenvolveu e aplicou de forma bem-sucedida cinco forças que podem ser reproduzidas na rotina de todas as pessoas: alimentaç...
2016
Fora do padrão
Este livro é um guia destinado a todos aqueles que se sentem diferentes ou excluídos por outras pessoas. Você aprenderá métodos práticos que o ajudarão a entender as suas diferenças e, em seguida, a transformá-las num recurso valioso. Aceitar suas diferenças é uma atitude inteligente! Narrando várias histórias verdadeiras e inspiradoras, o autor mostra que muitas pessoas aprenderam a converter a “...
2009
Meu pai, meu heroi
Falar do amor que a gente sente pelo nosso pai é um gesto de generosidade e gratidão que às vezes fica de lado, entre aquelas coisas que julgamos essenciais na teoria, mas que no dia a dia são difíceis de colocar em prática. Modelo, exemplo, espelho. Dele herdamos muito do que somos, ainda que, de vez em quando, num viés invertido. É dele a mão firme que molda nosso caráter, sustenta nossas convi...
Política pessoal
O leitor aprenderá a sair-se bem de situações delicadas e obter o apoio necessário dentro de uma organização usando a arte da 'Política Pessoal'.
2008
Gestão e cultura de resultados
Estamos diante de um período em que o grande foco das empresas e das pessoas, em sua carreira profissional, é a busca por resultados. E essa incessante busca, que muitas vezes não é bem-sucedida, acaba nos deixando frustrados e, principalmente, desmotivados. Então, a grande pergunta é: como alcançá-los? João de Lima tem as respostas. Depois de quarenta anos trabalhando como consultor de Recursos H...
2015
O que importa é seu resultado
O caos é o estado natural da vida. Assim, é preciso aprender a navegar nesse cotidiano conturbado para alcançarmos o que desejamos. No fim do dia, o que importa é seu resultado. Imagine este cenário: você teve um dia cheio, com muitas reuniões, respondeu a diversos e-mails e enfrentou uma boa dose de burocracia. Nessa realidade, infelizmente é pouco provável que você tenha conseguido ser produtivo...
2020
Supersono
O SONO É O SEU MAIOR SUPERPODER! Não basta simplesmente dormir, é preciso dormir bem, pois somente um sono reparador é capaz de promover um desempenho digno de atleta olímpico, sem depender de estimulantes para se manter acordado e de remédios para dormir. Mais do que cansaço, sonolência constante, mau humor, dificuldade de concentração e baixa energia, a má qualidade do sono pode afetar a saúde c...
2024
Supere
Este livro é inspirado no conceito de resiliência, que significa a capacidade de um indivíduo de manter uma conduta sã em ambientes insanos, ou seja, a capacidade de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades.
Para viver um grande amor
No decorrer deste livro os autores mostrarão que toda pessoa foi feita para viver um grande amor e que uma boa comunicação é essencial para ter um relacionamento saudável.
2005
A vida não é um limão, a vida é uma limonada
A vida nos oferece muitos problemas que, como limões, se não forem cortados e transformados, se tornam muito difíceis de ser resolvidos. Quantos limões você tem colecionado ao longo de sua vida? Quantas caretas azedas você tem feito em vez de resolver os percalços? Pessoas pobres de espírito costumam se atolar nos problemas por não usar sua criatividade para dar a volta por cima. Em 'A vida não é ...
2006
Cause impacto!
Muitas mulheres, hoje em dia, infelizmente não obtêm os resultados condizentes com sua capacidade por medo que têm de mostrar seu poder. Apesar do esforço, sentem-se inadequadas ou incompetentes no trabalho, na família, nos relacionamentos, etc. Pensam que precisam "se encaixar" em algum padrão para ser bem-sucedidas, para sentir-se merecedoras, para ser amadas.Mas a verdade nua e crua é que a mel...
2011
Meditação para pessoas ocupadas
À medida que aumenta o ritmo frenético de nossa vida no trabalho, maior a necessidade de relaxar e encontrar harmonia. Os ensinamentos e as técnicas de meditação deste livro foram criados para todos cujo tempo é precioso e para quem a vida tem-se tornando mais que uma batalha e menos que uma celebração. Em "Meditação para pessoas ocupadas", Osho, um dos maiores líderes espirituais do século XX, de...
2005
O mito da alma gêmea
O que é melhor do que encontrar o cara perfeito? Encontrar o homem da sua vida. Responda rápido, você já fez alguma das coisas da lista abaixo? • Já riscou alguém da sua lista de paqueras após um único encontro? • Já desistiu de alguém porque ele não dava sinais de que fosse mudar? • Tem medo de assumir um compromisso sério antes da hora? • Tem um namorado que todos adoram – menos você? • Costuma...
2014
O manual do líder
Liderança é uma arte que tem tudo a ver com gostar verdadeiramente de gente Carlos Döhler é a prova de que a estrada para ser um gestor de excelência exige muito mais do que estamos acostumados a ouvir dentro das empresas. E não tem jeito, temos de recorrer à palavra do momento: planejamento. Contudo, precisamos de um planejamento que seja humanizado e que valorize o autodesenvolvimento das pesso...
2014
Sem medo de vencer
Este livro analisa os motivos pelos quais muitas pessoas não conseguem atingir metas profissionais, afetivas e espirituais que elas mesmas se impuseram e mostra como superar os bloqueios para realizar-se na vida pessoal e profissional. Para o autor, o principal fator determinante do sucesso ou do fracasso é a atitude diante da vida. Pautar a existência pelas realizações alheias resultará em fracas...
2005
Zona desconforto
DESCUBRA O QUE É PRECISO PARA ULTRAPASSAR OS SEUS LIMITES CAMINHAR RUMO AO FUTURO QUE VOCÊ SEMPRE SONHOU! Se você se encontra paralisado entre o desejo de crescimento e o medo de sair da sua zona de conforto, este livro é o impulso que faltava para dar o primeiro passo. Para te acompanhar nesse salto, Brunno Falcão, que é pai, marido, empresário visionário e especialista em comunicação, produtos d...
2024
Tudo o que você precisa saber sobre contabilidade
DECODIFIQUE OS MISTÉRIOS DO DINHEIRO, DOMINE A LINGUAGEM DAS FINANÇAS! Talvez não seja óbvio, mas todo extrato bancário, holerite e fatura de cartão de crédito está ligado à contabilidade. A organização e situação financeira individual, familiar e empresarial demanda que dados e informações contábeis sejam descomplicados, simples e dinâmicos. Ao contrário do que costuma parecer: um bicho de sete c...
2024
O plano de Deus
Experimente o verdadeiro amor em sua vida e seja curado. Este é um chamado para a transformação que você sempre quis! O ritmo de nossa vida faz com que percamos o rumo. Abandonamos nossos sonhos, esquecemos quem realmente somos e, principalmente, não entendemos por que Deus permite que tantas aflições e angústias tornem nossa existência um verdadeiro sofrimento. Quando isso vai parar? Quando terem...
2015
A vida não precisa ser tão complicada
Em seu dia-a-dia Leila Navarro costuma ouvir reclamações das pessoas sobre a vida pessoal e profissional; projetos que não andam, vida amorosa complicada, problemas acumulados. A sensação de empacar e não conseguir sair do lugar, constatou Leila, é muito comum mesmo entre pessoas consideradas privilegiadas, com bom nível cultural, família formada e vida profissional estável. Também as pessoas bem...
2005
Gestão viva
Comparando a célula humana a modelos organizacionais, o autor apresenta uma nova maneira de gerir a empresa, focando o resultado na autonomia dos departamentos e no desenvolvimento do trabalho em equipe, Potencializando, assim, a criatividade e o desenvolvimento de novos projetos. A obra propõe a quebra dos antigos paradigmas e mostra que a intuição, o dinamismo e as características intrínsecas ao...
2011
Link-se!
Hoje, as pessoas querem fazer negócios com quem confiam. Querem recomendar e se relacionar com pessoas nas quais confiam. E a confiança não se constrói trocando cartões de visita durante três minutos de conversa. Leslie Grossman mostra como utilizarestratégias comprovadas para formar conexões pessoais e atingir o sucesso profissional por toda a carreira. Link-se, e descubra o poder do seu círculo ...
2013
Seja ouvido!
Neste livro, Mark Magnacca apresenta e ensina técnicas inovadoras de comunicação levadas para milhares de profissionais em todo o mundo. Elas ajudam a vender mais, a desenvolver seu negócio, a melhorar seu relacionamento, e a fazer com que você se torne indispensável apesar de uma conjuntura econômica em constante mudança. Sempre que você procura vender um produto ou um serviço, elabora um currícu...
2010
O poder da Positividade
Como ser feliz e positivo num mundo que nos apresenta o caos e o pessimismo diariamente? Grande parte das pessoas está infeliz, mas não sabe muito bem onde buscar a felicidade. Elas se sentem exaustas, cansadas da própria vida, como se todos os seus problemas fossem insolúveis. Pensam e agem com base na negatividade. Enfrentar os problemas as leva a viverem sem esperança. Será que existe alguma ma...
2018
Bora ser criativos
"PREPARE-SE PARA UMA LEITURA INSPIRADORA E RECHEADA DE DIVERSÃO E APRENDIZADO COM A TURMINHA MAIS AMADA DO BRASIL! A criatividade é como um músculo: quanto mais usamos, mais forte ele fica! Mas, às vezes, parece que as ideias somem justo quando mais precisamos delas. Já sentiu isso? A Turma da Mônica já. E bem na feira de Ciências do bairro do Limoeiro! Com a valiosa ajuda do empreendedor Alfredo ...
Crie marcas com alma
O MARKETING ABRE PORTAS. O BRANDING CRIA A CONEXÃO COM O CLIENTE. OS DOIS CONSTRÓEM JUNTOS UMA EMPRESA FORTE E DURADOURA. Empresas e marcas surgem e desaparecem todos os dias. O que faz com que algumas perdurem e outras não? O que faz uma marca se tornar referência, inesquecível, ficar na memória do consumidor? Para Eduardo Vanzak, cofundador da Desinchá e sócio da agência Vanzak Labs, a resposta ...
2024
Como lidar com mentes a mil por hora
“A pessoa é sempre mais importante do que o transtorno e devemos entender que o TDAH não é a vida, mas que a vida pode enveredar por graves problemas se o TDAH não for controlado”. AINDA NÃO É POSSÍVEL RESOLVER TODOS OS SOFRIMENTOS DO MUNDO, MAS MUITOS DELES JÁ CONSEGUIMOS ATENUAR. ENTENDA QUAIS SÃO AS MELHORES ESTRATÉGIAS PARA CONTRIBUIR DE MANEIRA POSITIVA PARA O DESENVOLVIMENTO DE CRIANÇAS COM ...
2021
Cocriador da realidade
SE VOCÊ NÃO AGUENTA MAIS A REALIDADE EM QUE ESTÁ VIVENDO, ENTÃO ESTÁ PRONTO PARA AGIR, E O MOMENTO CERTO É AGORA! Se você é uma dessas pessoas que está prestes a desistir, achando que a Lei da Atração não dá certo, ou que acaba atraindo o contrário do que deseja, não perca as esperanças! Aqui, você vai aprender como ir além da Lei da Atração e como se tornar um cocriador da realidade, afinal todos...
Empregabilidade
Neste livro José Augusto Minarelli ensina o profissional a cuidar da própria carreira, administrar seu talento e criar condições para ter sempre trabalho e renda - as bases da empregabilidade.
2010
Manual da noiva
Esta obra visa a ser um guia para ajudar as noivas a cuidarem dos detalhes do casamento de maneira simplificada e organizada, em tarefas como - escolha do vestido, organização da festa, definição das músicas, lua de mel e preparação da lista de convidados, entre outras.
2011
Fique rica sem culpa
Você deseja parar de discutir com o seu companheiro por causa de dinheiro? Deseja eliminar as dívidas que estão tirando o seu sono? Gostaria de saber como investir melhor as suas economias? Justine Trueman, autora deste livro, sempre teve uma renda média como a maioria das pessoas e conseguiu a sua independência financeira ao aplicar os conhecimentos que ensina aqui. As orientações e dicas que ela...
2010
O melhor ano da sua vida pode começar hoje
Esta é uma obra repleta de orientações inspiradoras, histórias de incentivo e exercícios revolucionários. O Melhor Ano da Sua Vida é um chamado à ação, ao despertar. Está na hora de parar de imaginar que seus sonhos terão o poder mágico de se realizar sozinhos e começar a trabalhar a favor de seus.
2006
Manual de gestão de pessoas e equipes - Volume 1
Este Manual é um referencial para quem gerencia pessoas e equipes, indicando o caminho da autenticidade: sejam vocês mesmos, tendo em mente que o trabalho em equipe é fundamental.
2002
O livro do significado da vida
Por que tomamos diferentes decisões, cometemos alguns erros repetidas vezes e, simplesmente, não conseguimos decifrar esse quebra-cabeça que é viver? Daniel Klein, autor do best-seller Platão e um ornitorrinco entram num bar, tem o dom de mostrar como a filosofia se reflete na vida cotidiana de maneira leve, engraçada e inspiradora. O livro do significado da vida nasceu do caderno de pequenas anot...
2017
Gestão profissional na prática
“Empreender significa usar suas melhores competências para criar algo de valor.” – Filipe Colombo “Existem muitas empresas que até sobrevivem e prosperam sem o planejamento estratégico, mas tenho certeza de que elas devem perder muitas oportunidades ao não o aplicar. Se você está entre essas empresas, está na hora de mudar sua atitude”. Que gestor nunca se viu repleto de tarefas, reuniões sem fim...
2021