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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Bom estado, páginas com pontos e manchas amareladaspela ação do tempo. Edição em Inglês - Poor performance is becoming more of the norm in today´s business environment. This book, to be serialized in the Harvard Business Review , examines this service crisis and offers explanations as to why it has developed and how organizations can change it. Six basic elements are presented which the authors fe...
1990
1 usado
R$ 18,14
Iniciando os Conceitos da Qualidade Total
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1994
1 usado
R$ 10,00
Iso 9000 Certificação Gestão da Qualidade Total
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1994
1 usado
R$ 10,00
A Visão Total
Formato 11 X 18 cm. Com 40 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com sinais de manuseio, miolo ok! Sem sinais de grifos ou anotações. Sinopse: Vivemos uma época onde o interesse pelo sobrenatural aumenta dia a dia. Uma característica deste tempo, é que a busca cresce diante das dificuldades deste mundo tangível. ELO 09/2016
1999
1 usado
R$ 18,64
Risco Total - Desejo Fuego! - 06
Livro usado, em bom estado de conservação, possui bordas amareladas, sem grifos ou rasuras, composto por 183 páginas. 17/01/2024 - Estante - 31 - Taty
2007
1 usado
R$ 12,00
Ser com Qualidade Total
Bom estado, capa com sinais de manuseio, pontos amarelados no corte da brochura, assinatura na folha de rosto. A gestão da qualidade total, ou no original em inglês Total Quality Management, veio para orientar a administração das empresas na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência Gerir tudo que envolve a empresa, desde ...
2011
1 usado
R$ 23,70
Serviço Total ao Cliente
Livro em perfeito estado, páginas um pouco amareladas pela ação do tempo. M.A.
1991
1 usado
R$ 17,89
Qualidade Total Padronização de Empresas 2ª Edição
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado, pontinhos de oxidação e manchas amareladas causado pelo tempo; ranhura, desgaste e marca nas capas; quebra, desgaste e nervura no dorso; 1ª pagina esta um pouco colada na capa; nada que comprometa o conteúdo; brochura; M; págs; 124; 31-07-23
1992
1 usado
R$ 10,00
Qualidade Total Padronização de Empresas
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado, pontinhos de oxidação e mancha amarelada causado pelo tempo; ranhura, desgaste e marca nas capas; quebra, avaria e nervura no dorso; desgaste em poucas paginas; nada que comprometa o conteúdo; brochura; págs; 122; 31-07-23
1992
1 usado
R$ 10,00
Tqc Gestão pela Qualidade Total - Série Ferramentas da Qualidade Vol 9
Formato 17 X 24 cm. Com 331 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Páginas e corte das páginas com início de amarelamento devido á ação do tempo. Sinopse: Não é necessário ser um estatístico ou um matemático para utilizar as técnicas estatísticas de otimização de processos. ELO 07/2017
1996
1 usado
R$ 153,97
Ser Total
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1998
1 usado
R$ 10,00
A Base para a Qualidade Total 5s - um Roteiro para uma Implantação
Livro em perfeito estado, grifos de caneta marca-texto amarela. M.A.
1994
1 usado
R$ 17,89
Homem Total e Parapsicologia
Brochura com miolo, capa e cortes preservados. Sem marcas de leitura. Lombada com leves desgastes nas extremidades. 263 p. P260
1982
1 usado
R$ 10,00
Rejuvenescimento Total - Agora é Possível
Formato 14 X 21 cm. Com 135 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Algumas páginas com marca de dobra. Sinopse: Somos sempre influenciados pelas energias que vemos e pelas energias que não vemos. Queira acreditemos ou não somos puras energias. ELO 07/2017
1 usado
R$ 132,01
T & D Total - Ensinando as Empresas a Aprender
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1999
1 usado
R$ 10,00
Total Energy Reating Ventilation and Refrigeration Volume 6
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado, pontinhos de oxidação e manchas amareladas causado pelo tempo; ranhura, avaria e mancha na sobrecapa; mancha não muito intensa nas capas; nome e adesivo na capa da frente; quebra no dorso; ondulação nas paginas; miolo esta um pouquinho irregular; nada que comprometa o conteúdo; M; capa dura com sobr...
1970
1 usado
R$ 300,00
Revista Privé Total Encadernação Especial para Colecionadores
Brochura com miolo, lombada, capa e cortes preservados. Sem marcas de leitura. Cod : P407
1980
1 usado
R$ 30,00
Gerência da Qualidade Total
Brochura com capa, lombada, miolo e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 188 páginas. RE96
1990
1 usado
R$ 10,00
O Gerente Total
Bom estado, capa com sinais de manuseio, pontos amarelados no corte da brochura. Qualquer dúvida, solicite fotos por email. 1MEV 05. 05. 16 Lote 305
1998
1 usado
R$ 15,80
Equilíbrio Total Através da Parapsicologia
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso **
1986
1 usado
R$ 10,00
Saúde Total - Guia Prático de Prevenção e Tratamentos Naturais
Formato 19 X 27 cm. Com 497 págs. Encadernado. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com sinais de manuseio, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Algumas páginas com dobra. Obra com fotografias coloridas. Sinopse: O LIVRO SAÚDE TOTAL, com mais de 500 páginas coloridas, de forma clara, objetiva e didática, servirá como um manual de cabeceira para a ele se recorrer nas diversas e...
2013
1 usado
R$ 76,38
Tqc Controle de Qualidade Total ( no Estili Japones )
Capa dura com capa, lombada, miolo e cortes preservados. Sem marcas de leituras. 220 p. RC101
1992
1 usado
R$ 10,00
Controle da Qualidade Total
Brochura com miolo, lombada, capa e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 220p . RR241
1992
1 usado
R$ 10,00
Qualidade Total
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso -
1995
1 usado
R$ 10,00
Quality is Personal: a Foundation For Total Quality Management
Usado em ótimo estado geral, naturalmente um pouco amarelecido pelo tempo, capas ótimas, conteúdo ótimo, sem anotações.
1993
1 usado
R$ 29,90
Gerência de Qualidade Total Guia para o Iso 9000
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1995
1 usado
R$ 10,00
Total Quality For Schools a Guide For Imnplementation
Brochura com miolo, lombada, capa e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 204 p. P130
1994
1 usado
R$ 17,00
Qualidade Total - Padronização de Empresas
Livro em ótimo estado, sem anotações.
1992
1 usado
R$ 11,90
Homem Total e Parapsicologia
Bom estado de conservação. Capa com sinais de manuseio, pontos amarelados no corte na brochura. Lombada com pequeno dano. Manchas do tempo concentradas nas folhas iniciais e finais Na dúvida solicite fotos por email.30.07.18 Lote 576
1968
1 usado
R$ 17,50
Iso 9000 Em Serviços um Passo para a Qualidade Total
Brochura com capa, lombada, miolo e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 140 páginas. RE55
1999
1 usado
R$ 13,00
Total Wellbeing Diet, The
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
2006
1 usado
R$ 10,00
Controle da Qualidade Total
Brochura com capa, lombada miolo e cortes preservados. Ano: 1994. Sem marcas de leitura. 116 páginas. RE A4
1 usado
R$ 15,00
Total English-workbook(wiht Key). Pre-intermediate
Com respostas feitas a lápis. Livro em bom estado, em todos os aspectos. A brochura está perfeita e firme, sem folhas soltas ou se soltando e capa com sinais de manuseios. Exemplar capa mole. Para sua melhor preservação, livro embalado em plástico PVC.
2005
1 usado
R$ 14,00
Detox Total 7 Dias
Formato 14 X 21 cm. Com 158 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa, lombada e miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Sinopse: Mais do que nunca, nosso corpo exige que paremos para lhe dar atenção. As rotinas que vivemos preenchem nosso organismo com toxinas provenientes de má alimentação, dietas malucas e outros hábitos prejudiciais. E o resultado dos nossos hábitos destruti...
2015
1 usado
R$ 42,65
Super Sexo - o Guia Definitivo para o Prazer Total
Formato 14 X 21 cm. Com 173 págs. Brochura. Livro em razoável estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades e rasgo na borda, contra capa possui marca de dobra, lombada ondulada, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Corte das páginas amarelados e algumas páginas contem início devido á ação do tempo. Sinopse: Se não for o primeiro, este vai ser o último guia para o pra...
1986
1 usado
R$ 20,36
Tqc: Controle da Qualidade Total
Livro usado, em bom estado de conservação, capa desgastada, contracapa possui rasura e avaria, página de rosto carimbada e rascunhos feitos por canetinha, algumas páginas e laterais amareladas, sem grifos ou rasuras. Composto por 224 páginas. (24/07/21 Gabriel) (90)
1999
1 usado
R$ 10,00
Ted Total - Ensinando as Empresas a Aprender
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1999
1 usado
R$ 10,00
C Completo e Total - Inclui C++ e Ansi C
Livro em bom estado, em todos os aspectos. A brochura está perfeita e firme, sem folhas soltas ou se soltando e capa com sinais de manuseios. As páginas estão livres de rabiscos, grifos, rasgos, dobras ou anotações, exemplar capa mole. Para sua melhor preservação, livro embalado em plástico PVC.
1990
1 usado
R$ 160,00
Gestão da Qualidade Total para Produtores de Café
Brochura com capa, lombada, miolo e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 183 p. RC181
1 usado
R$ 100,00
A Guerra Total Coleção Folha Primeira Guerra Mundial 5
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1 usado
R$ 10,00
A Forma Física Total
Livro usado, em bom estado de conservação, possui capa dura, contra capa, páginas e bordas amareladas, sem grifos ou rasuras, composto por 193 páginas. (02/02/2022 - Estante - 118 - Taty )
1 usado
R$ 10,00
Succeeding With Soa-realizing Business Value Through Total Architectur
Livro usado, em bom estado de conservação, possui bordas amareladas, sem grifos ou rasuras, composto por 244 páginas. (04/02/2022 - Estante - 119 - Taty )
2007
1 usado
R$ 102,13
Inteligência Total na Empresa
Formato 16 X 23 cm. Com 226 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, capa possui marca de dobra, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Corte das páginas contem início de amarelamento devido á ação do tempo. Algumas páginas com orelha e marca de orelha. Sinopse: Inteligência Total Na Empresa trata da mobilização de todas as aptidões do...
1998
1 usado
R$ 26,64
Sala de Aula de Qualidade Total
Livro em bom estado , com pequeno rabisco de lápis, pequenos sinais de uso na capa , e pequenas marcas de sujidades, com o nome do antigo dono a caneta 228 pgs.16/06/2020(S2)
1995
1 usado
R$ 10,00