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Atendimento ao público nas organizações
Recheado de exemplos vivenciados pelo autor, o livro apresenta uma realidade bem brasileira do atendimento ao público em organizações e empresas públicas e privadas. Oferece ao leitor uma série de informações e sugestões, além de ajuda efetiva para que a administração de empresas e organizações possa proporcionar a seus clientes um atendimento mais humano e profissional.
2013
Filosofando - introdução à filosofia - volume único
Filosofando - introdução à filosofia - volume único
2015
Google marketing - o guia definitivo de marketing digital
Google marketing - o guia definitivo de marketing digital
2009
Introdução à sociologia
Uma visão completa e acessível do conteúdo de sociologia da educação. O autor analisa a educação em várias estruturas sociais - instituições e mudança, a escola como unidade sociológica, o currículo, a escola rural; a alfabetização de adultos no Brasil, entre outros.
2003
Introdução ao delineamento de experimentos
Este livro destina-se especialmente aos profissionais das mais diversas indústrias que querem introduzir o Delineamento de Experimentos em suas organizações coma finalidade de torná-las mais produtivas, com melhor qualidade e com competitividade em nível mundial, e também aos estudantes de graduação e pós-graduação em ciências exatas, que desejam conhecer os fundamentos do assunto para futura util...
Marketing cultural: das práticas à teoria
Este livro desvela e detalha a prática empresarial consagrada pela expressão marketing cultural no Brasil, propõe uma classificação para essa prática, de acordo com o fato/locus gerador em que se dê, e demonstra que, como política de comunicação institucional, o marketing cultural é um instrumento eficaz de relações públicas. Além de repassar a literatura que fundamenta a proposição desse novo con...
2005
Marketing no brasil introdução e desenvolvimento dos anos 1950 aos di
Marketing no brasil introdução e desenvolvimento dos anos 1950 aos di
2014
Marketing para o século xxi
O nome de Philip Kotler é sinônimo de marketing. Seus livros já venderam mais de 3 milhões de cópias em mais de 20 línguas. Marketing para o Século XXI é um excelente guia para o marketing de excelência, com conselhos originais e poderosos abrangendo os novos desafios apresentados pela hipercompetição, a globalização e a internet. Um livro obrigatório para quem quer se inteirar sobre marketing de ...
1999
Introdução a Paulo e suas cartas
Esta introdução nasce no fim de longo processo e depois de, pelo menos, quinze anos de intenso contato com Paulo. É fruto de um inconformismo que me tem acompanhado ao longo desses anos. Certas leituras de Paulo nunca me agradaram, pois o apresentam como uma pessoa distante de povo e das comunidades, incapaz de manifestar sentimentos, indiferente ao drama de milhares de pessoas, antifeminista, mor...
2024
Contabilidade Geral: Introdução À Contabilidade Societária
Este livro contém os itens básicos que devem ser estudados para se adquirir uma base fundamentada da Contabilidade foi desenvolvido em linguagem de fácil compreensão com exemplos da vida prática, possibilitanto também ao não contador uma mais fácil compreensão da matéria.Os capítulos estão organizados de forma a apresentarem conceitos teóricos, exemplos, aspectos legais e normativos, exercícios de...
Compêndio de Introdução À Ciência do Direito - 28ª Edição 2023
Essa obra oferece a base informativa necessária para que os estudantes de direito compreendam como se constitui e como se caracteriza o conhecimento do jurista, de modo a incentiva-lo a adotar uma postura crítica e analítica diante dos problemas jurídicos.
Comentários ao Código de Processo Civil - 1ª Edição 2017
Comentários ao Código de Processo Civil constitui-se em uma coleção de 21 volumes que analisa os 1.072 artigos do CPC de 2015. Cada volume foi escrito por professores reconhecidos no mercado pela qualidade das pesquisas e contribuições acadêmicas. As obras destacam-se pela densidade nos estudos, unindo a teoria doutrinária e a prática processual na solução dos problemas a serem enfrentados pelos a...
Comentários ao Código de Processo Civil - 1ª Edição 2017
Comentários ao Código de Processo Civil constitui-se em uma coleção de 21 volumes que analisa os 1.072 artigos do CPC de 2015. Cada volume foi escrito por professores reconhecidos no mercado pela qualidade das pesquisas e contribuições acadêmicas. As obras destacam-se pela densidade nos estudos, unindo a teoria doutrinária e a prática processual na solução dos problemas a serem enfrentados pelos a...
Introdução ao Antigo Testamento
Trata-se de uma verdadeira “caixa de ferramentas” que ajudará o leitor a fazer uma leitura sistemática e esclarecida dos livros da Bíblia. Cada volume desta coleção identifica o autor, ou autores, de determinado livro bíblico ou de um conjunto de escritos, apresenta seu contexto histórico, cultural e redacional, analisa-o literariamente, mostra sua estrutura, resume-o, aborda seus grandes temas, e...
Livro Marketing 4. 0 do Tradicional ao Digital
Local: A0009 Livro Marketing 4.0 do Tradicional ao Digital // Livro físico em muito bom estado de conservação, sem grifos, sem anotações, sem avarias. Capa íntegra com leves sinais de manuseio e sujidade, borda superior com poucas manchas. Miolo e folhas firmes, conteúdo de leitura em ótimo estado. 208 páginas. Foto meramente ilustrativa. // ES 09 // LT // 27/08/2025 _PI7483616_
2017
1 usado
R$ 11,99
Concreto armado - Eu te amo
Dirigido a estudantes de engenharia, arquitetura e profissionais de projeto e construção de obras de concreto armado, a obra aborda as seguintes questões: - Como fazer a estruturação de um prédio (um assunto importantíssimo), talvez o mais importante deste livro; - Lições de um velho engenheiro estrutural; - Cascata de cargas (criação didática nossa); - Como escolher o tipo de cimento para sua...
Aço 2ª Edição Introdução a Sua Metalurgia ao Alcance de Todos
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado, pontinhos de oxidação e mancha amarelada causado pelo tempo; ranhura, durex, avaria e marca de dobra nas capas; quebra, avaria, fita adesiva e nervura no dorso; dados na 1ª pagina; furinho, manchinha escurecida e marca de dobra em algumas paginas; ondulação nas paginas; miolo esta um pouco irregular...
1966
1 usado
R$ 20,00
Introducao Ao Marketing de 6. Geracao - (estado de Novo)
SKU: 29921748. Condição: USADO. . 5 - P - Livro em bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça. - 201617913
1995
1 usado
R$ 13,00
Introdução Ao Marketing de 6ª Geração - (estado de Novo)
SKU: 29921683. Condição: USADO. . 5 - P - Livro em bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça.
1994
1 usado
R$ 13,00
Introducao Ao Marketing de 6. Geracao
SKU: 29919003. Condição: USADO. . 5 - P - Livro em bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça. - 201617913
1995
1 usado
R$ 18,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
INTRODUCAO AO BUDISMO - EDICAO
Novo
2024
1 usado
R$ 34,00
Manual de Introdução ao Estudo do Direito - 4ª Edição
Livro em bom estado com 285 págs. Texto em ótimo estado limpo e claro Capa em bom estado inteira e firme - Definição e conceitos básicos - Norma Jurídica - Fontes, interpretação e ramos do direito - Sujeito de direito e fatos jurídicos - Relações entre direito, justiça, moral e política - Direito e linguagem
2011
1 usado
R$ 32,90
Introdução ao Estudo do Direito - 26 Edição
Imagem real do livro usado. 437 páginas. Há algumas anotações a lápis no interior. Invista sem receios. Podemos enviar mais imagens e informações. Detalhes Extras Lombada vermelha, letras amarelas claras - 23 mm - Formato 23 X 16 cm - 24/08/2025
2006
1 usado
R$ 30,00
Introdução ao Yoga
Esse livro contém uma série de quatro conferências feitas por Annie Besant, com a finalidade de preparar e facilitar o estudo e a prática dos Yoga-Sutras de Patanjali, o célebre fundador dessa escola filosófica, também conhecida como Raja Yoga. Por meio de aforismos, com seus profundos conhecimentos de Yoga, e com a colaboração do notável erudito em sânscrito, o dr. Bhagavan Dâs, a autora explica...
2010
Álgebra linear
Álgebra Linear: uma introdução moderna foi escrito com o objetivo de mostrar aos estudantes que álgebra linear é um assunto estimulante e de enorme utilidade. O livro foi estruturado de forma bastante flexível, para que possa ser usado em diferentes cursos, com diversos enfoques. Escrito de forma clara, direta e objetiva, aborda temas como vetores, matrizes, autovalores e autovetores, ortogo...
2024
Princípios de marketing de serviços
Esta obra examina o uso de marketing de serviços como ferramenta competitiva a partir da perspectiva exclusivamente ampla. O texto explora o marketing de serviços não apenas como foco essencial para as empresas de serviços, mas também como fonte de vantagem competitiva para as empresas que comercializam produtos tangíveis. Como resultado, os exemplos do mundo real encontrados em todo o texto contê...
2024