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Exibindo: 133 - 176 de 411 resultados
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Formato 16 X 23 cm. Com 217 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com leves sinais de manuseio, capa possui leve marca de orelha, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Algumas páginas contem pequena orelha e leve marca de orelha. Primeira página possui assinatura do antigo dono á caneta. Obra com ilustrações pb. Sinopse: Este não é um livro para ler, mas para usa...
2001
1 usado
R$ 41,06
Atendimento ao Cliente - 12 Degraus para o Sucesso
Livro capa brochura, excelente conservação, livro praticamente novo, mesmo passados anos de seu lançamento. Capa sem desgastes, miolo intacto, perfeito, sem manuseio anterior. _ 9.ª edição _ 23, 0 cm _ 224 pp _
1999
1 usado
R$ 30,00
Incrível Atendimento ao Cliente
//// Cod. PL 8 //// Brochura, excelente conservação, aspecto seminovo, salvo irrisórios vincos por armazenagem. Vide data. //// David Freemantle é presidente da empresa de consultoria Superbox Ltd., situada em Windsor, Berkshire, Inglaterra //// 208 pp _ 24, 0 cm //// 1. Serviço ao cliente : Estudo de casos - 2. Administração de empresas //// Este livro baseia - se na experiência do autor...
1994
1 usado
R$ 38,90
Ser + Em Excelência no Atendimento ao Cliente
Bom Estado . Apresenta boa aparência, alinhado, integro e sem avarias. Paginas limpas e livre de marcações ou anotações. Miolo, dorso e lombada firmes. Corte e folha guarda amarelados. (AZL.2) . Obs: Nosso exame obedece critérios subjetivos e temporais, portanto estão sujeitos a alteração de percepção realizada pelo cliente. .
2014
1 usado
R$ 19,89
Ser + Com Excelência no Atendimento ao Cliente
Livro usado, com pequena marca de manuseio.Texto livre de grifos, anotações, dobras, furos de insetos, grampo enferrujado, páginas rasgadas ou faltantes. Corte com leve sujidade, ponto de oxidação. (amarelado) Lombada em bom estado de conservação. Capa com pequena marca de manuseio.Folhas sem desgaste. Folha de rosto com rasura a caneta (nome). Ano 2012LE4-12121
1 usado
R$ 10,15
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
SKU: 26261272. Livro usado em bom estado de conservação sem grifos nem rasuras, possui adesivo na lombada, possui carimbo de descarte da biblioteca em algumas páginas, contém 469 páginas. 02/09/2021-S-309
1989
1 usado
R$ 10,00
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação, sem rasuras grifos ou rasgos, marcas de manuseio, miolo e laterais muito amareladas, desgaste nas extremidades da capa e contracapa, muitas manchas e pontos de oxidação nas laterais e ao longo do livro por ação do tempo e uso, miolo firme em bom estado contendo nada que interfira na boa leitura. RS03 5803 _PI5225069_
1991
1 usado
R$ 12,00
Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Exemplar usado , capa lateral e págs. com marca de uso e levemente amarelado do tempo, miolo sem grifo, livro higienizado
2001
1 usado
R$ 46,40
O Excepcional Atendimento ao Cliente
Exemplar usado capa e lateral e págs. com marca de uso e levemente amarelado do tempo , miolo sem grifo, livro higienizado.
2001
1 usado
R$ 38,40
Estratégias Kaizen para Atendimento ao Cliente
A presente obra encontra-se em bom estado de conservação sem anotações ou rasuras contém marcas de sujidade na capa e contracapa.
1998
1 usado
R$ 15,00
Qualidade Em Serviço o Atendimento ao Cliente Como Fazer
livro esgotado em bom estado
1991
1 usado
R$ 10,00
Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro usado manuseado com assinatura na contracapa com marcas de manuseio na extremidade das páginas - 16 x 23cm - 217 pág.
2001
1 usado
R$ 18,98
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Prefácio de Tom Peters xxx. Ótimo estado, sem avarias, sem uso desde a aquisição, sem grifos, cortes claros - não demonstram a ação do tempo-, 492 páginas.Do acervo particular do proprietário. Um livro importante. repleto de exemplos. O objetivo real de A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente é incitar os gerentes que estão na chefia, em todos os setores de qualquer empresa, a avali...
1991
1 usado
R$ 40,54
O Excepcional Atendimento ao Cliente
em muito bom estado. sem grifos ou anotacoes. laterais das paginas com alguns pontinhos de oxidação. 236pgs.
2005
1 usado
R$ 11,60
Atendimento ao Cliente - 12 Degraus para o Sucesso
Amarelado pelo tempo, uso e com manchas de oxidação nas bordas, capa e nas páginas. Etiqueta de preço na primeira página.
1995
1 usado
R$ 14,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
bordas amareladas pelo tempo, leves desgastes nas bordas da capa e da lombada, marca redonda de possivel copo na capa e alguns pontos de oxidação. Assinatura do antigo dono e etiqueta do sebo na primeira página. Miolo integro, sem grifos.
2001
1 usado
R$ 10,00
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Capa e lombada com desgastes nas bordas e ranhuras na capa. Etiqueta em papel do sebo e de preço na primeira página, assinatura do antigo dono na segunda. páginas e bordas amareladas, mas com miolo integro.
1 usado
R$ 10,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro muito bem conservado, livre de grifos, marcadores ou riscos. Folhas claras. 216 páginas. Resumo: Os jogos apresentados foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos ...
2001
1 usado
R$ 29,00
Atendimento ao Cliente-12 Degraus para o Sucesso
livro em muito bom estado, páginas levemente amareladas
1999
1 usado
R$ 14,00
Atendimento ao Cliente: Questões Que Têm Respostas
Capa brochura, formato 16 x 23cm, 83 páginas, em bom estado de conservação, mas com alguns trechos grifados de caneta, ao longo da obra. Capa íntegra e miolo sem sujeiras ou amarelamento. // "A arte do atendimento ao cliente". // Índice: esmiuçando a excelência no atendimento ao cliente - etiqueta profissional - o telefone - administrar para conseguir a excelência no atendimento - como manter...
1998
1 usado
R$ 10,40
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Livro higienizado com álcool em gel. Livro amarelado pelo tempo, possui marcas de oxidação. Miolo íntegro, sem grifos ou anotações, nada que interfira na Leitura.
1991
1 usado
R$ 10,00
Os Melhores Cases de Atendimento ao Cliente 2683
Livro em ótimo estado, Acabamento brochura, Não consta marcação a caneta, Quantidade de páginas 98
2007
1 usado
R$ 21,90
Ser + Em Excelência no Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação.
2012
1 usado
R$ 17,55
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
224 p, 23 cm, brochura original com sinais de manuseio, vincos nas bordas, miolo conservado e cortes laterais escurecidos.
2001
1 usado
R$ 25,00
Excelência no Atendimento ao Cliente
Livro usado com poucas sujidades, algumas orelhas, bordas com alguns amarelados. Nada que atrapalhe a leitura.
2004
1 usado
R$ 30,00
Incrível Atendimento ao Cliente
O livro está com marcas e amarelados do tempo
1994
1 usado
R$ 20,00
O Grande livro de Jogos para treinamento de atendimento ao cliente
Livro brochura sem orelhas,texto e capas totalmente preservados, sem assinatura,sem marcações.Nossos livros são enviados higienizados e postados com seguro do correio para maior agilidade na entrega e seguranca no recebimento. - BARB-2303-000ZS-FLRP
2001
1 usado
R$ 18,80
A Nova Estratégia do Marketing : Atendimento ao Cliente
Capa, lombada, bordas e páginas em bom estado de conservação.
1989
1 usado
R$ 15,34
Atendimento ao Cliente: o Recurso Esquecido
Livro em ótimo estado de conservação. Sinais de manuseio.
1989
1 usado
R$ 25,00
Atendimento ao Cliente o Recurso Esquecido
Brochura em bom estado. Controle L9368
1989
1 usado
R$ 10,00
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação, sem rasuras ou grafias. A No sentido agora estou agradece sua preferencia Gratidão Sempre
1989
1 usado
R$ 10,00
A Arte do Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado, 83 p. Não perca esta leitura do novo milênio! Livro objetivo, fácil, bem humorado! Em questões que têm respostas a autora confirma sua originalidade já presenciada em cursos e palestras.
1998
1 usado
R$ 25,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação//FOTO DO LIVRO
2006
1 usado
R$ 28,00
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Passos2. Bom estado de conservação, sem páginas sublinhadas ou danificadas. Acabamento: Brochura. Formato: Médio. Exemplar será higienizado antes de ser empacotado. Podemos enviar mais informações ou imagens através do whatsapp. 51998472886
1989
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente Corporativo - Série Reciclagem Empresarial e...
Livro em bom estado de conservação. Não há anotações ou grifos no texto. Brochura. Tamanho normal. título completo: Atendimento ao Cliente Corporativo - Série Reciclagem Empresarial em Papelaria;
2008
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente
12 degraus para o sucesso - LIVRO usado - brochura com capa plastica - com etiqueta de posse na primeira pagina - 17 x 22 cm. com 222 pp. em BOM estado geral - 1/17
1995
1 usado
R$ 11,90
Noções de Atendimento ao Cliente
#Livro em bom estado de conservação com 56 páginas sem grifos ou rasuras. A Satisfação do cliente é a meta que se deve sempre buscar. Afinal, a qualidade do atendimento profissional é o principal produto que uma empresa pode oferecer. É esse o assunto apresentado neste livro Noções de Atendimento ao Cliente, da Série Administração.
1996
1 usado
R$ 19,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Perfeito estado de conservação.
2001
1 usado
R$ 19,00
Incrível Atendimento ao Cliente
livro bem conservado
1994
1 usado
R$ 10,15
Atendimento ao Cliente - o Recurso Esquecido
Livro possui capa levemente desgastada pelo tempo, páginas levemente amareladas e pontos de oxidação; não interfere na qualidade da obra. 87 páginas.
1989
1 usado
R$ 14,00
Atendimento ao Cliente 12 Degraus para o Sucesso
Livro em bom estado de conservação . Sem grifos ou rasuras . Sinais de manuseio na capa e bordas das páginas. Páginas amareladas devido a ação do tempo. Miolo firme . Texto preservado, legibilidade perfeita . Qualquer dúvida sobre o produto entre em contato, estamos a disposição. Envio imediato - 201619402
1995
1 usado
R$ 15,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação. Sem grifos ou rasuras. Miolo firme. Sinais de manuseio e desgaste na capa e bordas das páginas, páginas amareladas devido a ação do tempo. Texto preservado, legibilidade perfeita. Qualquer dúvida sobre o produto entre em contato, estamos a disposição. Envio imediato.
1 usado
R$ 40,00
Hospitalidade no Gerenciamento de Atendimento ao Cliente
Ano de publicação 2013--1ª edição capa brochura formato 14x21cm livro em bom estado de conservação 152 páginas.
2013
1 usado
R$ 18,00
Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Você pode usar este livro para dar mais vida aos programas de treinamento do atendimento ao cliente.
2001
1 usado
R$ 40,00