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Exibindo: 89 - 132 de 411 resultados
Nocoes de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservaþÒo. Corte e capa com marcas de poeira. Capa com desgaste e vincos. Laterais e lombada com desgaste devido ao manuseio e tempo. Manchas oxidadas e poeira no miolo. Pßginas amareladas pelo tempo. Consta assinaturas Ó caneta n
1996
1 usado
R$ 10,00
Noções de atendimento ao cliente
Série Administração. Livro usado em razoável estado de conservação. Corte e capa com fortes marcas de poeira. Páginas amareladas e com marcas de oxidação. Sem grifos ou rasuras. 113 paginas
1996
1 usado
R$ 11,00
Atendimento ao Cliente
paginas dobradas, manchas e paginas amreladas pelo tempo, brochura, 87pgs
1989
1 usado
R$ 10,00
A Nova Estratégia do Marketing Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado, bordas e páginas amareladas.(marketing)
1991
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente o Recurso Esquecido
Livro com capa e lombada gasta, paginas e capa com ondulações , amareladas pelo tempo, rasuras a caneta, brochura, 86pgs
1989
1 usado
R$ 10,00
Ser + Em Excelencia no Atendimento ao Cliente
Livro com capa e lombada pouco manuseada, paginas manchadas pelo tempo, rasuras a caneta, brochura, 302pgs
2012
1 usado
R$ 20,00
Atendimento Ao Cliente "O Recurso Esquecido"
Ano 1989, 1a Ed., 87 pags., 131gr., 1vols., Idioma: Pt, Capa: sinais de uso; , Miolo: sinais de uso;
1989
1 usado
R$ 27,36
Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em Bom estado de Conservação. Alguns sinais de manuseio. Sem Grifos ou Anotações.
2001
1 usado
R$ 60,50
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado de conservação ,dorso levemente sujo, porém nada que atrapalhe sua boa leitura ou estudo .ES.
2001
1 usado
R$ 10,99
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro semi novo, ótimo estado, bem conservado, 23 x 15.5 cm, 218 pgs.Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais p...
2001
1 usado
R$ 34,90
A Nova Estrategia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Livro usado, bem conservado, apenas carimbo da antiga livraria na folha de rosto, folhas levemente amarelados, ótimo estado, ótimo para leitura, 23 x 16 cm, 470 pgs.
1 usado
R$ 18,89
A Nova Estratégia do Marketing: Atendimento ao Cliente
Livro em perfeito estado para leitura (Estante K-2)
1991
1 usado
R$ 15,00
Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado/. Assinatura na folha de rosto/. Lombadas com pontos de oxidações/. Para mais informações solicite fotos no whatsapp: (51)993285981. Alan
2001
1 usado
R$ 15,00
Incrível Atendimento ao Cliente
cod45160 brochura - bom estado geral - sem assinatura - 208 pág.
1994
1 usado
R$ 30,00
Atendimento ao Cliente: O recurso esquecido
Livro em brochura. Encontra-se em bom estado de conservação, com miolo firme e texto preservado, livre de grifos. Apresenta páginas levemente amareladas pelo tempo. Aproveite e adquira já o seu exemplar!
1989
1 usado
R$ 10,00
A Nova Estrategia do Marketing: Atendimento ao Cliente
469 págs.; Possui Carimbo na folha de rosto; Livro em bom estado de conservação. - 20163894
1991
1 usado
R$ 22,90
Atendimento ao Cliente - o Recurso Esquecido
solicite otos, pç, pr, 6 livro em fraco estado de conservação
1989
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente 12 Degraus para o Sucesso
solicite foto - G E 11 P 3 livro envelhecido pela ação do tempo nada que atrapalhe a leitura RE
1 usado
R$ 15,00
Qualidade Em Serviços : o Atendimento ao Cliente C/ Vantagem
Capa Azul - 222 Paginas Limpas em ótima conservação - Como as Empresas Líderes Americanas usam a qualidade do atendimento ao cliente como ferramenta decisiva na captação e manutenção de seus clientes.
1990
1 usado
R$ 12,00
Revolução no Atendimento ao Cliente - de a a Z
104pgs., brochura em 2ª edição revisada e ampliada em exceelnte conservação - Uma cartilha de A a Z para atender bem, quem sustenta voce.
1 usado
R$ 18,00
Atendimento ao Cliente (12 Degraus para o Sucesso)
livro ok
1995
1 usado
R$ 14,00
Estratégias Kaizen para Atendimento ao Cliente
(EL220719) 238 páginas em brochura. Livro com Corte, borda e páginas com manchas escurecidas. MA02 43. Carimbo em algumas páginas. Sinopse: O livro mostra como criar um poderoso Programa de Atendimento ao Cliente e fazê-lo funcionar. Indica como uma organização pode ultrapassar os concorrentes através da introdução do Kaizen - uma filosofia e uma estrutura que encoraja continuamente a estabelecer ...
1998
1 usado
R$ 11,00
Atendimento ao Cliente Previdenciário
Quanto mais completas forem as informações extraídas no atendimento ao cliente, maiores serão as chances de êxito e não de surpresas no curso da ação.” Adriane Bramante de Castro Ladenthin Advogada “Neste livro a autora conseguiu mostrar como e porque o fim depende do começo, ou seja, quais as implicações reais de um bom atendimento pelo advogado. A obra não fica na superfície de algo já conhecido...
2019
1 usado
R$ 151,50
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
MM11062020 . MA126F . Administração . Livro em bom estado de conservação. Capa apresenta sinais de mansueio, sinais do tempo, corte apresenta algumas pintas de oxidação. Texto livre de grifos e anotações. Livro encadernado em Brochura. 212 páginas. 16x23 . Ano 2001 . ISBN 9788593032987 .Foto Ilustrativa
2001
1 usado
R$ 20,00
Atendimento ao Cliente- 12 Degraus para o Sucesso
fa70656/c51c-o livro se encontra em bom estado de conservação! as folhas estão firmes e nos lugares, sem rasuras ou rabiscos que comprometam a obra! considerar, evidentemente, os naturais efeitos da ação do tempo e do uso. se optar por retirar em mÃos, entre em contato antes para acertar! o frete ficará bem mais em conta! - 201632238
1995
1 usado
R$ 15,40
Atendimento ao Cliente: o Recurso Esquecido
fa64465/c47e-o livro se encontra em bom estado de conservação! as folhas estão firmes e nos lugares, sem rasuras ou rabiscos que comprometam a obra! considerar, evidentemente, os naturais efeitos da ação do tempo e do uso, leve rabiscos na folha. se optar por retirar em mÃos, entre em contato antes para acertar! o frete ficará bem mais em conta! - 201637648
1989
1 usado
R$ 11,00
Atendimento ao Cliente: o Recurso Esquecido
Livro em ótimo estado de conservação,
1989
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente
m23843 / c47d bom estado de conservação
1991
1 usado
R$ 13,55
Os Melhores Cases de Atendimento ao Cliente
Livro em bom estado, texto sem grifos e sem anotações, 98 páginas.(cod=b24801)
1 usado
R$ 10,00
Atendimento ao Cliente 12 Degraus para o Sucesso
livro com nome a canetinha na primeira páginas com pequenas orelhas e capa pouco gasta por manuseio, sem anotações ou rasuras.
1995
1 usado
R$ 15,00
Atendimento ao Cliente o Recurso Esquecido
livro com anotações a caneta na primeira página. as laterais, páginas e capa bem amareladas pela ação do tempo, pequenas orelhas em bom estado, rasuras.
1989
1 usado
R$ 11,00
O Excepcional Atendimento ao Cliente
Brochura com 235 páginas em perfeito estado de conservação, sem grifos ou rasuras.Este livro é ferramenta essencial para profissionais que desejam criar um serviço de atendimento que realmente exceda as exceda as expectativas dos clientes. Combinando a vasta experiência acumulada, os autores do livro ajudarão os leitores a proporcionar o melhor serviço de atendimento aos clientes de suas organizaç...
2005
1 usado
R$ 18,00
Atendimento ao Cliente
Subtítulo: O Recurso Esquecido / 1ª edição / 3ª reimpressão / 88 páginas
1991
1 usado
R$ 16,00
Atendimento ao Cliente 12 Degraus para o Sucesso
em bom estado 222 páginas, mas um pouco amarelado.
1995
1 usado
R$ 12,55
Revolução no Atendimento ao Cliente
Livro sem uso - Brochura - 1ª edição - 104 páginas - Obs: cadastrado por Carol 10 / 2015
1994
1 usado
R$ 19,89
Os Melhores Cases de Atendimento ao Cliente
Livro usado, em bom estado de conservação, textos livre de grifo, nada que impeça a leitura, leves marcas de poeira. 98 pág - E20P8A - SAM
2007
1 usado
R$ 19,98
Os Melhores Cases de Atendimento ao Cliente
Livro usado em otimo estado de conservação, capa com leves sinais de manuseio, sem nenhum risco. e6p3a grazy - 20168864
2007
1 usado
R$ 14,18
Atendimento ao Cliente: o Recurso Esquecido
Brochura, com 87 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.e24
1989
1 usado
R$ 18,00
Atendimento ao Cliente
Bom estado, capa com sinais de manuseio, pontos amarelados no corte da brochura, capa com marca de dobra, manchas do tempo concentradas nas folhas iniciais e finais. Cadastro FEV 17 / 06 / 2014 Na duvida solicite fotos por email.
1989
1 usado
R$ 16,60
Incrível Atendimento ao Cliente
Brochura com capa, lombada, miolo e cortes preservados. Sem marcas de leitura. 200 páginas. RE173
1994
1 usado
R$ 12,00
Os Melhores Cases de Atendimento ao Cliente -2007
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1 usado
R$ 10,00
Estratégias Kaizen para Atendimento ao Cliente
Formato 16 X 23 cm. Com 235 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, capa possui marcas de dobras e contra capa pequena marca de orelha, miolo ok! Sem sinais de grifos, última página e contra capa do lado inferior com anotações á caneta, nada que interfira na leitura. Corte das páginas amarelados devido á ação do tempo. Algumas páginas cont...
1998
1 usado
R$ 30,68
Cortesia ao Telefone e Atendimento ao Cliente
Bom estado de conservação. Capa com sinais de manuseio. Assinatura na capa interna. Na dúvida solicite fotos por email. 09.08.18 Lote 578
2003
1 usado
R$ 14,50
Incrível Atendimento ao Cliente
Formato 17 X 24 cm. Com 199 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, miolo ok! Algumas páginas possuem grifos á lápis, nada que interfira na leitura e sem anotações. Corte das páginas amarelados e algumas páginas contem início devido á ação do tempo. Algumas páginas com orelhas. Sinopse: Os 14 testes-chave do atendimento ao cliente; gerenci...
1994
1 usado
R$ 21,16