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Como lidar com clientes difíceis
Todo mundo que trabalha em atendimento e vendas sabe quanto um cliente difícil, desagradável ou arrogante pode minar nosso moral e até mesmo acabar com o dia. Cansado de temer esses clientes e de perder as vendas que poderia fazer a eles, Dave Anderson desenvolveu uma série de técnicas para aumentar sua autoconfiança e seu poder de persuasão ao lidar com aquelas pessoas que parecem um caso perdido...
2010
Formação e conservação dos solos
Formação e Conservação dos Solos ensina como os solos se formam e como seu uso pode se tornar sustentável, a fim de que esse recurso natural seja conservado, apesar das muitas centenas de anos em que o homem o degradou: ou porque não o conhecia ou porque não sabia utilizá-lo adequadamente.
2010
Piso Salarial Nacional Dos Educadores Dois Seculos De Atraso
ID=346441A. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: COM ANTIGA ETIQUETA DE CATALOGACAO. .FOLHAS DE ROSTO: COM PEQUENAS MANCHAS DE OXIDACAO. .PAGINAS: CONSERVADAS. NADA QUE ATRAPALHE A LEITURA. Qtd. Páginas: 144. Dimenssões: 14 X 21. Acabamento: Capa Comum
2010
1 usado
R$ 13,75
E Eu Com Isso?
ID=221240A. Coleção: Quem Tem Razao - Meio Ambiente X Consumismo. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: COM LEVES DESGASTE NAS EXTREMIDADES. .PAGINAS: CONSERVADAS. NADA QUE ATRAPALHE A LEITURA.LEVEMENTE SUJO NA LATERAL DO MIOLO Qtd. Páginas: 94. Dimenssões: 14 X 21. Acabamento: Capa ...
2010
1 usado
R$ 11,25
E Eu Com Isso?
ID=221240B. Coleção: Quem Tem Razao - Meio Ambiente X Consumismo. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: PRESERVADAS. .PAGINAS: COM ALGUNS RISCOS EM GRAFITE. NADA QUE ATRAPALHE A LEITURA.COM MARCA DE ETIQUETA REMOVIDA NA CAPA Qtd. Páginas: 94. Dimenssões: 14 X 21. Acabamento: Capa Com...
2010
1 usado
R$ 11,25
E Eu Com Isso?
ID=P57916A. Conservação do produto: Condição geral: bom, conserva-se em boas condições para o manuseio da leitura em relação ao ano de publicação. Capa/Contracapa: com leves desgastes nas extremidades. Páginas: conservadas. Nada que atrapalhe a leitura. Qtd. Páginas: 94. Dimenssões: 14 X 1. Acabamento: Capa Comum
2010
1 usado
R$ 10,00
Revista Tempo Brasileiro abr-set nº 181/182
ID=48312A. Conservação do produto: Condição geral: bom, conserva-se em boas condições para o manuseio da leitura em relação ao ano de publicação. Capa/Contracapa: com leves desgastes nas extremidades. Folha de rosto: com manchas de oxidacao. Páginas: conservadas. levemente amarelado na lateral do miolo. Nada que atrapalhe a leitura. Qtd. Páginas: 315. Dimenssões: 14 X 21. Acabamento: Capa Comum
2010
1 usado
R$ 28,75
O Chefe
Brochura em ótimo estado, sem a folha de rosto, 457 páginas íntegras, sem grifos ou rasuras, cortes com leves pontos de oxidações e formato: 17x24cm. *T* 27/05/2021
2010
1 usado
R$ 280,00
Eu Sei
ótimo estado de conservação, parce novo
2010
1 usado
R$ 9,90
Amor Romântico: Isso Existe?
Livro em bom estado de conservação. Sem grifos ou avarias. 96 pags. Pouco manuseado. 02/02/18
2010
1 usado
R$ 15,00
Inflamável
Livro usado em ótimo estado!
2010
1 usado
R$ 20,00
Loucas Noites / Wild Nights - 55 Poemas - Edição Bilíngue
Livro em ótimo estado de conservação, sem rasuras e grifos.
2010
1 usado
R$ 29,90
Situação Ideal
Livro em bom estado, sem grifos, 92 páginas. Cód. Barras: 9788591086603
2010
1 usado
R$ 10,00
Situação Ideal
Livro em bom estado, possui dedicatória com caneta na segunda folha, sem grifos, 92 páginas. Cód. Barras: 1000219148394
2010
1 usado
R$ 10,00
Relações Literárias Interamericanas : Território e Cultura
Livro em excelente estado de conservação, capa na cor azzul, brochura, folhas claras, limpas, sem grifos ou anotações, traz esporádicas e leves manchas na obra, 316 páginas, setor : SLCS. MC
2010
1 usado
R$ 29,90
Ateliês de Moda do Rio de Janeiro
Livro em bom estado. Miolo livre de grifos ou rasuras.
2010
1 usado
R$ 10,00
Manual de Direito Administrativo
Livro em brochura em bom estado de conservação, miolo firme em bom estado, bordas com marca de manuseio, 23ª edição, 1369 páginas, 2ª tiragem, capa com marca de manuseio, ( 13/09/2022 T )
2010
1 usado
R$ 15,00
Parceiros Educadores (2ª Edição)
brochura. livro conservado. texto sem riscos ou marcações. ev/loja - pedagogia
2010
1 usado
R$ 20,00
Leituras para Sempre
ID 1266602 Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Corte um pouco escurecido. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação. Dedicatória a caneta. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
2010
1 usado
R$ 16,72
Piso Salarial Nacional dos Educadores Dois Séculos de Atraso
Livro em bom estado, sem anotações, sem grifos. COD.31192
2010
1 usado
R$ 10,00
Histórias que o Eco Canta - O Aniversário da Infanta / O Rouxinou e a Rosa / O Gigante Egoísta
151026 / Brochura / Livro em muito bom estado de conservação / Data de edição aproximada / 30 Páginas / Sem riscos, grifos, carimbo, assinatura / Páginas na cor original / Capa com alguma marca de desgaste / Livro pouco usado
2010
1 usado
R$ 60,00
Isto Não é para Mim - Viva da Maneira Que Agrada a Deus
livro em bom estado, não apresenta grifos e/ou anotações, apenas leves marcas de manuseio. cd:33480 AG 08/22
2010
1 usado
R$ 11,00
Piso Salarial Nacional dos Educadores - Dois Séculos de Atraso
ID 1525771 Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
2010
1 usado
R$ 15,90
Manual do Iss - Rj
Livro em excelente estado de conservação, com 554 pgs
2010
1 usado
R$ 15,00
Isso Não é um Filme Americano
150 páginas usado em bom estado
2010
1 usado
R$ 14,99
Isso Isso
Loja**Brochura, 74 pags, *formato 17 x 23 cm**obra em bom estado, sem riscos. Sinopse:"Isso Isso" é o segundo livro de poemas da poeta e arte-educadora Selma Maria. Neste delicado e ao mesmo tempo divertido "dicionário poético", Selma apresenta aos leitores, "crianças de todas as idades", poemas inspirados em palavras que começam com cada letra do alfabeto. A autora inpirou-se no poema "Ou isto ou...
2010
1 usado
R$ 15,00
Isso Isso
Loja**Brochura, 74 pags, *formato 17 x 23 cm**obra em bom estado, sem riscos. Sinopse:"Isso Isso" é o segundo livro de poemas da poeta e arte-educadora Selma Maria. Neste delicado e ao mesmo tempo divertido "dicionário poético", Selma apresenta aos leitores, "crianças de todas as idades", poemas inspirados em palavras que começam com cada letra do alfabeto. A autora inpirou-se no poema "Ou isto ou...
2010
1 usado
R$ 15,00
E Eu Com Isso?
94 Páginas Livro Usado em bom estado, Estoque Virtual Loja 2 Caixa 69 _PI5039787_
2010
1 usado
R$ 12,00
Isso Não é um Filme Americano, Col. Sinal Aberto
livro usado, brochura, bordas e folhas com sujeiras e pequenas manchas amareladas, primeira página com dados do antigo comprador, capa e dorso com desgastes, marcas de dobraduras, com 150 páginas, sem grifos, no geral bom estado de conservação, 21 x 14 cm,
2010
1 usado
R$ 17,20
Combatendo o Trabalho Escravo Contemporâneo : o Exemplo do Brasil
Livro bem conservado.
2010
1 usado
R$ 17,00
Tudo é Só Isso Amor Conquista e Outros Prazeres Fundamentais
livro bom estado de conservação
2010
1 usado
R$ 10,00
Teoria Geral do Direito Civil- Vol. 1
Livro brochura, em ótimo estado de conservação, 135 páginas.
2010
1 usado
R$ 29,90
Manual do Iss-rj Questões
Edição brochura, bom estado de conservação, marcas de desgaste nas pontas da capa e da lombada, marcas amareladas nos cortes do livro devido ao tempo, com marcações, anotações e grifos nas páginas feito à lápis. Cadastrado 15/03/2022. Cód: J010
2010
1 usado
R$ 24,00
Como Cuidar para o Peixe Não Acabar 1 - Série Pescarias no Rio Negro
Livro usado, em bom estado de conservação, sem grifos ou rasuras, composto por 67 páginas.(21/01/2023) - (Taty) - Est - (30/01/2023 )
2010
1 usado
R$ 7,68
Você Nasceu para Isso Como Deus Faz Milagres e Abençoa Pessoas Através
título completo: você nasceu para isso como deus faz milagres e abençoa pessoas através de você. livro usado. com características de manuseio, podendo haver grifos ou pequenas avarias. obs: lembrado que o conceito de conservação é algo subjetivo, podendo não trazer a mesma satisfação a todos os clientes. para maiores informações se necessário, utilize o campo fale: (com o vendedor) , na pagina de...
2010
1 usado
R$ 25,00
Debates do Ner Ano 11 Nº 17
brochura, bom estado, sem grifos, estoque m. u
2010
1 usado
R$ 10,00
Sociologias 23 Ano 12 Jan/abr 2010
20/ 10/ 2017 brochura em bom estado sem grifos estoque m.u
2010
1 usado
R$ 20,00
Manual do Iss - Rj. C
Livro em bom estado. Possui grifos e sublinhados á marca texto. 554 páginas.
2010
1 usado
R$ 35,00
Sustentabilidade e Gestão Estratégica: Debates e Experiências Interdis
Livro brochura em ótimo estado, sem grifos ou anotações. 359 p.
2010
1 usado
R$ 10,00