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Exibindo: 353 - 396 de 407 resultados
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
2010
1 novo
R$ 112,35
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
2010
1 novo
R$ 112,35
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
2010
1 novo
R$ 112,35
Grande Livro de Jogos Para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Este não é um livro para ser lido, mas usado. Os jogos apresentados foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente, como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos par...
1 novo
R$ 93,53
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
1999
1 novo
R$ 107,00
Excelencia Em Atendimento Ao Cliente
SKU: 26668436. Condição: NOVO. . livro esgotado e estado de novo
2012
1 novo
R$ 92,16
INCRIVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE
INCRIVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE - Freemantle
1 novo
R$ 79,00
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
1999
1 novo
R$ 107,00
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
1999
1 novo
R$ 107,00
GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os jogos apresentados neste livro foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para aumentar a consciência dos participantes a respeito de questões i...
1999
1 novo
R$ 107,00
Hospitalidade no Gerenciamento de Atendimento ao Cliente
livro novo. sem marcas de uso. 151 páginas.
2013
1 novo
R$ 30,00
Atendimento ao Cliente - Manual do Estudante
Brochura em perfeito estado, livro novo !!!
2011
1 novo
R$ 29,00
Incrível Atendimento ao Cliente
Livro Novo. O livro baseia-se na experiência do autor, que nos últimos anos ajudou bastante muitas empresas a aprimorar seu relacionamento com o cliente. Quatroze testes chave são identificados. O aspecto crítico de desenvolver uma abordagem eficaz para administrar a satisfação do cliente também é discutido. Em cada parte do livro apresentam-se etapas práticas para aprimorar o atendimento. Est-Dr...
1994
1 novo
R$ 15,00
Livro Gestão de Atendimento ao Cliente. Frete Grátis
Livro Gestão De Atendimento ao Cliente Editora Viena Autor: Salatiel Soares Diniz Ano: 2014 Nº de páginas: 160 Tópicos do Sumário: 1)Gestão de Marketing e Comportamento do Consumidor; 2)Gestão de Atendimento e Canais de Marketing; 3)Comunicação; 4)Marketing de Relacionamento e Fidelização; 5)Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional; 6)Administração Estratégica; 7)Desmitificando o Códig...
2014
1 novo
R$ 99,96
Livro Gestão de Atendimento ao Cliente. Frete Grátis
Livro Gestão De Atendimento ao Cliente Editora Viena Autor: Salatiel Soares Diniz Ano: 2014 Nº de páginas: 160 Tópicos do Sumário: 1)Gestão de Marketing e Comportamento do Consumidor; 2)Gestão de Atendimento e Canais de Marketing; 3)Comunicação; 4)Marketing de Relacionamento e Fidelização; 5)Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional; 6)Administração Estratégica; 7)Desmitificando o Códig...
2014
1 novo
R$ 99,96
Fundamentos do Serviço de Atendimento ao Cliente
Novo, capa comum.
2007
1 novo
R$ 45,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
em excelente estado.
2001
1 novo
R$ 90,00
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Livro novo, E.S
2001
1 novo
R$ 14,90
Grande Livro de Jogos Para Treinamento de Atendimento Ao Cliente
SKU: 28630647. Condição: NOVO. Página: 0. - Capa / Lombada / Miolo íntegros e firmes. - Formato 23x16 cm. - 217 paginas. - Isento de riscos , grifos , anotações e danos.- Contra-capas com manchas amareladas devido ação do tempo.
2001
1 novo
R$ 45,90
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento co
NVC - Livro novo. ISBN 9788537103777. Sinopse: Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
2025
1 novo
R$ 78,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento co
NVC - Livro novo. ISBN 9788537103777. Sinopse: Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
2025
1 novo
R$ 78,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento co
NVC - Livro novo. ISBN 9788537103777. Sinopse: Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
2025
1 novo
R$ 78,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento co
NVC - Livro novo. ISBN 9788537103777. Sinopse: Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
2025
1 novo
R$ 78,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento co
NVC - Livro novo. ISBN 9788537103777. Sinopse: Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
2025
1 novo
R$ 78,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
O livro Gestão de Atendimento ao Cliente - Como valorizar o relacionamento interpessoal entre os clientes internos e externos apresenta os conceitos com um aspecto prático e com uma linguagem clara, fácil e didática. Tem o intuito de orientar as em p resas a prestarem um serviço de melhor qualidade no atendimento com as pessoas, no que se refere à excelência profissional e ao relacionamento interp...
1 novo
R$ 78,00
Com a Palavra sua Majestade o Cliente Encantando na Vanguarda e Excelência do Atendimento ao Cliente Encantando na Vanguarda e E
livro novo nunca manuseado É um livro que está direcionado a profissionais do atendimento ao Cliente.
2025
1 novo
R$ 43,84
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE um livro para todo profissional de atendimento um livro para todo profissional de atendiment
livro novo nunca manuseado Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendimento.Por ser usado como manual por toda empresa e por todos os líderes de equipes de atendimento ao cliente, pois é um livro prático e de valiosas lições. Com este livro dá par...
2025
1 novo
R$ 44,20
Introdução a Terapia Floral Bases e atendimento ao cliente Bases e atendimento ao cliente
livro novo nunca manuseado A prática profissional da Terapia Floral vem cada vez sendo mais reconhecido como um processo terapêutico .Tamaris Fontanella, terapeuta e professora há mais de dez anos, compartilha nesse magnífico exemplar as bases e orientações para profissionais e clientes, com a maestria que se dedica a formação de novos profissionais ao mercado de trabalho.
2025
1 novo
R$ 48,00
Gestão de Atendimento ao Cliente: Como Valorizar o Relacionamento com Cliente
livro novo e nunca manuseado
2014
1 novo
R$ 77,22
Grande Livro de Jogos Para Treinamento de Atendimento ao Cliente
livro novo. Nunca manuseado Este não é um livro para ser lido, mas usado. Os jogos apresentados foram elaborados pelas autoras para treinamento de profissionais que lidam diretamente com o cliente, como os atendentes, vendedores, pessoal de telemarketing, representantes de suporte técnico, caixas, recepcionistas, representantes de vendas, entre outros. Alguns dos jogos são rápidos e ideais para au...
1 novo
R$ 111,23
Grande Livro De Jogos Para Treinamento De Atendimento Ao Cliente
Livro Novo
2023
1 novo
R$ 101,12
Gestão De Atendimento Ao Cliente - Como Valorizar O Relacionamento Com Cliente
Livro 100% novo - EAN 9788537103777
1 novo
R$ 66,72
Atendimento Ao Cliente Previdenciário Do Rgps
Livro 100% novo - EAN 9786587382685
1 novo
R$ 188,68
Marketing empresarial
Exceder às expectativas do cliente e convencê-lo de que seu produto ou serviço é o melhor para se consumir ou utilizar, esse é o objetivo desse livro, com dicas para valorizar o que dado certo e mudar aquilo que pode e deve ser.
2008
Atendimento Eficaz ao Cliente Entenda as Necessidades, Aprimore o Aten
livro com 160 páginas, lateral de cor laranja com letras pretas, capa e lateral com manchas e marcas de uso. Capa Brochura. Fil. B/ Est. 9/ Pra. 6
2011
1 usado
R$ 15,00
Atendimento Eficaz ao Cliente. Entenda as Necessidades, Aprimore o Ate
livro usado, brochura, bordas com leves sujeiras, capa e dorso com desgastes, marcas de dobraduras, 21 x 14 cm, com 160 páginas, sem grifos, porém algumas páginas dobradas no canto superior, Adm
2011
1 usado
R$ 12,00
Atendimento Eficaz ao Cliente
livro muito novinho 160 pg
2010
1 usado
R$ 20,00
Marketing Empresarial : do Atendimento ao Encantamento do Cliente 1...
9788537003329/ 104 pág. em estado de novo. exceder às expectativas do cliente e convecê-lo de que seu produto ou serviço é o melhor para se consumir ou utilizar, esse é o objetivo desse livro, com dicas para valorizar o que dado certo e mudar aquilo que pode e deve ser. título completo: marketing empresarial : do atendimento ao encantamento do cliente 1ª ed. 2008;
2008
1 usado
R$ 18,00
Atendimento Eficaz ao Cliente (5137)
Brochura. Capas, lombada e miolo bem conservados. Páginas limpas, bordas limpas, excelente estado de conservação, praticamente novo! 160 páginas. Imagem meramente ilustrativa. n.5137. OBS.: Nosso exame obedece a critérios subjetivos/temporais, portanto, estão sujeitos a alterações de percepção conforme o examinador e o contexto em que a obra foi examinada. Por favor, só efetue a compra se tiver ce...
2011
1 usado
R$ 10,00
Atendimento Eficaz ao Cliente
Formato 14x20, capa brochura com abas. Bom estado / texto preservado, sem grifos, sem anotações / capa e lombada em ótimo estado / bordas com leve manuseio / miolo claro com alguns vestígios de dobra nas pontas de algumas páginas / Nosso acervo passa por criteriosa análise e na descrição apontamos as características reais do exemplar ***O livro abrange todos os aspectos do processo de atendimento ...
2011
1 usado
R$ 36,96
Atendimento Eficaz ao Cliente.
O atendimento eficaz, permite conquistar, cultivar e manter os clientes.
2011
1 usado
R$ 25,00
Atendimento Eficaz ao Cliente
livro em bom estado. prateleira o4
2011
1 usado
R$ 10,00
Atendimento Eficaz ao Cliente
Entenda aos necessidades, aprimore o atendimento, fortaleça o relacionamento e desenvolva a lealdade de sues clientes.
2011
1 usado
R$ 20,00
Atendimento Eficaz ao Cliente
ID 1599778 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso.
2011
1 usado
R$ 16,89