Livro A Empresa Que Parou no Tempo

SKU: 18476914. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 67. Livro em bom estado de conservação; capa e miolo íntegros. Isento de grifos ou rasuras.

Brochura, Ilustrado, 70 páginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc.) 03/23

SKU: 23914956. Condição: USADO. . livro em ótimo estado contém 67 páginas.

Novíssimo. Sem qualquer mácula.Lacrado. Higienizado.

SKU: 26486953. Condição: USADO. . L4 Livro em bom estado; laterais levemente amareladas pelo tempo - 201627088

ISBN: 9788589384667 - 67 páginas - livro usado - brochura original - em muito bom estado - sem marcações de qualquer tipo - sem assinaturas ou carimbos - ricamente ilustrado. #ADM07637

sku: 24215424. condição: usado. acabamento: brochura. brochura livro usado em bom estado de conservaÇÃo, com acidificaÇÃo e vincos na capa. ----- a qualidade do produto é fundamental, e quem determina é o cliente. os ensinamentos e mensagens do livro a empresa que parou no tempo, escrito há 20 anos por john guaspari, permanecem mais vivos do que nunca.

brochura, formato 17x25cm, em bom estado de conservação.

SKU: 20889474. Condição: USADO. . 67 páginas, brochura, livro novo. 22 / 12 / 2015

SKU: 26380422. Condição: USADO. . Livro em ótimo estado.

SKU: 20889459. Condição: USADO. . livro novo, brochura, 67 páginas. 06 / 06 / 2014 título completo: a empresa que parou no tempo - uma história sobre a importncia da implantação da qualidade nas empresas ;

Livro em ótimo estado. Uma historia sobre a importância da implantação da qualidade nas empresas

Livro em bom estado de conservação, capa em bom estado de conservação, contra capa em bom estado de conservação, entorno de páginas em bom estado de conservação, lombada em bom estado de conservação e páginas em bom estado de conservação sem nenhum risco ou rasura - COD03

Livro em bom estado de conservação, capa em bom estado de conservação, contra capa em bom estado de conservação, entorno de páginas em bom estado de conservação, lombada em bom estado de conservação e páginas em bom estado de conservação sem nenhum risco ou rasura. COD03

SKU: 20889460. Condição: USADO. . livro seminovo, brochura, 67 páginas, com alguns sinais de manuseio.

Perfeito estado, leva carimbo de cortesia, 67 páginas.*T* 21/06

Livro em bom estado. Conteúdo sem anotações ou rasuras. Sebo Belém. D

SKU: 17928089. Condição: USADO. . Uma História Sobre a Importância da Implantação da Qualidade nas Empresas, Livro em Ótimo Estado, Sem Grifos e Anotações

Livro em bom estado . conteúdo sem rasuras ou anotações.

Livro em bom estado de conservação, sem rasuras, sem rasgos ou grifos. Pode ter leves pontos de oxidação, porém o miolo encontra-se em bom estado com a leitura preservada. cod03 - 18.539

Livro semi novo edição brochura com 67 páginas. Sem grifos ou anotações. 30/10/13

Livro em bom estado de conservação, não constam marcações à caneta, a lápis ou páginas rasgadas. Sebo Belém. R.

Uma História Sobre a Importância da Implantação da Qualidade nas Empresas - 67 Páginas - Livro Usado em Ótimo Estado de Conservação.

//// Subtítulo: "Uma história sobre a importância da implantação da Qualidade nas empresas" ___ Brochura "literalmente nova". Capa SuperWhite "in natura", superfícies da mesma com efeitos gráficos em alto relevo. As ilustrações variam entre brilho e opacidade. Miolo intacto. __ "Edição Histórica de 20 Anos" __ 72 pp, Chamois fine, original matiz creme. _ 23, 0 cm __ Ilustrações em p&b: Douglas Lucas //// 1. Qualidade total //// "(...) Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram... Um dia, um novo concorrente apareceu. Tinha um produto similar, com muita Qualidade, e gradativamente começou a ganhar fatias do mercado. Foi um reboliço geral na empresa - líder. Quem são ? Por que nossos clientes estão nos abandonando ? Foi então que...

//// Subtítulo: "Uma história sobre a importância da implantação da Qualidade nas empresas" ___ Brochura "literalmente nova". Capa SuperWhite "in natura", superfícies da mesma com efeitos gráficos em alto relevo. As ilustrações variam entre brilho e opacidade. Miolo alvo e intacto. ___ "Edição Histórica de 20 Anos" __ 72 pp, Chamois fine, original matiz creme. _ 23, 0 cm __ Ilustrações em p&b: Douglas Lucas //// 1. Qualidade //// "(...) Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram... Um dia, um novo concorrente apareceu. Tinha um produto similar, com muita Qualidade, e gradativamente começou a ganhar fatias do mercado. Foi um reboliço geral na empresa - líder. Quem são ? Por que nossos clientes estão nos abandonando ? Foi então que...

Através de uma fábula, o autor conta a história de uma empresa - Era uma vez, em um país distante, uma empresa, Pontuação Ltda., que havia inventado e comercializava os sinais de pontuação. Viviam um momento feliz de liderança, segurança e tranqüilidade Eram dominantes e invencíveis, ou assim pensavam... Entre seus clientes havia empresas, advogados e poetas que utilizavam enormes quantidades de parênteses, pontos de exclamação e vírgulas. Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram... A história toda, está no livro, mas a moral da fábula é que o conceito de Qualidade a ser colocado em um produto ou serviço não é aquele que a Empresa internamente define como Qualidade e sim o que é identificado ou percebido pelo consumidor ou cliente

A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes

Através de uma fábula o autor conta a historia de uma empresa - Era uma vez, em um país distante, uma empresa, Pontuação Ltda., que havia inventado e comercializava os sinais de pontuação. Viviam um momento feliz de liderança, segurança e tranqüilidade Eram dominantes e invencíveis, ou assim pensavam... Entre seus clientes havia empresas, advogados e poetas que utilizavam enormes quantidades de parênteses, pontos de exclamação e vírgulas. Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram... A historia toda, está no livro, mas a moral da fábula é que o conceito de Qualidade a ser colocado em um produto ou serviço não é aquele que a Empresa internamente define como Qualidade e sim o que é identificado ou percebido pelo consumidor ou cliente.

A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes