A Empresa Que Parou no Tempo

Descrição: //// Subtítulo: "Uma história sobre a importância da implantação da Qualidade nas empresas" ___ Brochura "literalmente nova". Capa SuperWhite "in natura", superfícies da mesma com efeitos gráficos em alto relevo. As ilustrações variam entre brilho e opacidade. Miolo alvo e intacto. ___ "Edição Histórica de 20 Anos" __ 72 pp, Chamois fine, original matiz creme. _ 23, 0 cm __ Ilustrações em p&b: Douglas Lucas //// 1. Qualidade //// "(...) Eles viviam felizes e sossegados, curtindo uma liderança tranqüila de mercado. Foi aí que erraram... Um dia, um novo concorrente apareceu. Tinha um produto similar, com muita Qualidade, e gradativamente começou a ganhar fatias do mercado. Foi um reboliço geral na empresa - líder. Quem são ? Por que nossos clientes estão nos abandonando ? Foi então que...

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