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qualidade de vida no trabalho
exterior com sinais de desgaste, bordas levemente amassadas, texto e estrutura preservados. disponível na loja da cidade baixaadministração
1996
1 usado
R$ 10,00
5s Em Quadrinhos
Brochura, Ilustrado, 56 paginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc.) 10/21 stl
1995
1 usado
R$ 10,00
Negociando para Ganhar
Brochura, 144 páginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc.) 12/21
2003
1 usado
R$ 10,00
Dicas para Conceder Credito Com Menos Riscos
otimo estado!!!!
1998
1 usado
R$ 20,00
Cobrança e Recuperaçao de Dividas
otimo estado!!!
1996
1 usado
R$ 31,00
Reengenharia Humana: Preparando o Indivíduo para Mudança
Livro com 165 páginas em bom estado. 3ª edição. Apresenta pequenas manchas amareladas e carimbo do sebo na primeira página.
1994
1 usado
R$ 15,00
MARKET BIRUTA
USADO
1 usado
R$ 13,00
Guerra da Excelência - Qualidade Versus Gerentes
Livro com 110 páginas, em ótimo estado de conservação.
1 usado
R$ 15,00
Ascensão e Queda de um Império Econômico
Livro com 158 páginas, em perfeito estado de conservação.
2002
1 usado
R$ 15,00
Endoquality
As dimensões emocionais e espirituais do ser humano nas organizações. Livro com 124 páginas, em perfeito estado de conservação.
1997
1 usado
R$ 15,00
Ascensão e Queda de um Império Econômico
Livro com 158 páginas, em perfeito estado de conservação. Ano 2002.
1 usado
R$ 15,00
Negociação - Reflexões & Críticas
Negociação - Reflexões & Críticas. Livro com 180 páginas, em ótimo estado de conservação.
1995
1 usado
R$ 15,00
Endoquality - As dimensões emocionais e espirituais do ser humano n...
124p. Capa e páginas levemente amareladas sem grifos, com nome na folha de guarda. título completo: Endoquality - As dimensões emocionais e espirituais do ser humano nas organizações;
1997
1 usado
R$ 25,00
Crescimento sem emprego
01 Unidade em estoque.
1999
1 usado
R$ 29,00
As Duas Faces de Apolo
Livro em bom estado de conservação.Com marcas de manuseio. Sem grifos. Páginas levemente manchada. 182 páginas. 21/07/2021
1 usado
R$ 10,00
REENGENHARIA HUMANA
BOM P/LEITURA BORDAS AMARELADAS
1994
1 usado
R$ 15,00
Relações Desumanas no Trabalho
Subt.: Da primeira entrevista à aposentadoria, 1ª ed., boa conservação, apenas com decicatória a caneta na 1ª página, 102 págs., estoque
1998
1 usado
R$ 19,00
Ah! Eu Não Acredito!
Subt.:Como cativar o cliente através de um fantástico atendimento, bom estado - enviado loja em 28/5/15
2001
1 usado
R$ 11,00
Cliente Nunca Mais!
Subt.: 500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força, 15ª ed., livro estado de novo, 145 págs., estoque
1994
1 usado
R$ 10,00
Relacoes Desumanas no Trabalho
Trata-se de um livro que mostra, com bom humor, algumas das pequenas agonias que um profissional está sujeito desde a primeira entrevista até o famoso período chamado véspera da aposentadoria - período em que, segundo o autor, o funcionário é solenemente agraciado com um relógio para lembrar que passou da hora./ Livro em ótimo estado de conservação./ 171 págs/ loja.
2004
1 usado
R$ 19,00
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
Est. administração O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro com 180 páginas, ilustrado, em perfeito estado de conservação.
1995
1 usado
R$ 15,00
A ERA FORD FILOSOFIA GESTÃO TECNOLOGIA
BOM ESTADO BORDAS AMARELADAS
2002
1 usado
R$ 10,60
Cobrança e Recuperação de Dívidas
Dentre outros temas, estão: as principais estratégias e técnicas de cobrança, características indispensáveis a um cobrador, principais causas de inadimplência, as mais adequadas táticas, etc.// 3ª ed./ livro em bom estado, cortes com discretas manchinhas de oxidação/ 206 págs./ estoque/ 05. 09. 10
1996
1 usado
R$ 12,00
Raízes da transformação
Subtítulo:A qualidade individual como base da qualidade total. 1Ed. Estoque
1995
1 usado
R$ 15,00
Cliente Nunca Mais
No cotidiano das organizações, a palavra que mais se fala é qualidade. Este livro de Sérgio Almeida alerta de forma bem humorada sobre uma realidade insuportável que precisa ser mudada . ´Cliente Nunca Mais´ é antes de tudo um alerta de que temos de agir rápido.´ / livro em bom estado de conservação, pequena dedicatória na 2ª página ./ 151 págs./ loja.
1994
1 usado
R$ 11,00
O Melhor Sobre Clientes
Imagine se pudéssemos reunir num só livro tudo de melhor que já foi dito sobre clientes foi o insight do consultor, especialista em Qualidade em Serviços, Sérgio Almeida para escrever este livro. O Melhor sobre Clientes é uma coletânea de pensamentos, com comentários do autor, de mais de 400 personalidades, entre os quais - Claus Moller, Karl Albrecht, Philip Kotler, Richard Whiteley, Akio Morita,...
1997
1 usado
R$ 18,00
Cliente Eu Nao Vivo sem Você - 12ª Ed.
O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro em boa conservação, 180 págs., estoque -
1995
1 usado
R$ 12,00
Cliente Eu Não Vivo Sem Você
Subt.: O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro em boa conservação com páginas e cortes levemente amarelados pelo tempo, 180 págs., estoque
1995
1 usado
R$ 10,00
Relações Desumanas no Trabalho
Subt.: Da primeira entrevista à Aposentadoria. O livro é indicado à todos profissionais que gerenciam organizações dos mais graduados até os iniciantes, pois através deste encontrarão armas ou dicas para se defenderem dos contratempos ao longo da carreira profissional. Livro em boa conservação, 131 págs., estoque
1998
1 usado
R$ 10,00
Correndo Pro Abraço
Correndo pro Abraço não apenas detalha a parte técnica, mas, também, informa sobre tendências e conceitos fundamentais para o sucesso em vendas no século XXI. Livro de bolso em boa conservação, 159 págs., loja 1
2002
1 usado
R$ 10,00
Cliente nunca mais!
Aplicando as 24 lições sugeridas neste livro, você vai aprender se dedicar ao que é mais importante e a gerenciar sua vida - pessoal e profissional - com mais competência. Veja algumas sugestões - Estabelecer metas e definir prioridades; Pensar de forma realista; Planejar seu trabalho e delegar tarefas; Preparar uma agenda detalhada; Não deixar nada para depois; Limitar as interrupções; Controlar ...
1994
1 usado
R$ 10,00
Gestão de Sonhos
bom estado. Contém uma dedicatória na página de rosto. 192p
2000
1 usado
R$ 16,00
Ah! Eu Não Acredito!
Subt.:Como cativar o cliente através de um fantástico atendimento, livro em boa conservação, 143 págs., estoque.
2001
1 usado
R$ 11,00
100% Cliente
Este livro é um convite a uma imersão no mundo de pessoas vitoriosas; gente que entende que o Cliente é a grande plataforma de lançamento e manutenção de uma carreira de sucesso. 100% Cliente é composto de oito capítulos: Vestir a camisa do cliente. Como? Por quê? Quando?. Livro de bolso em ótimo estado de conservação, 136 págs., estoque
2004
1 usado
R$ 16,00
Gestão do Desenvolvimento e Poderes Locais
Livro em ótimo estado de conservação, sem rasuras e grifos.
2002
1 usado
R$ 24,90
revolução nos custos
Brochura com 150 páginas, cod; u1329
1996
1 usado
R$ 14,00
no olho do furação
brochura em bom estado. Controle N16477
1999
1 usado
R$ 10,00
Qualidade Competitiva no Brasil
23 cm, usado, brochura, 133 páginas, bom estado SLE-195 / 1.
1995
1 usado
R$ 22,98
Endoquality as Dimensões Emocionais e Espirituais do Ser Humano Nas...
título completo: endoquality as dimensões emocionais e espirituais do ser humano nas organizações. 23 cm, brochura, usado, 124 páginas, bom estado. SLE-195 / 4.
1997
1 usado
R$ 18,57
Reengenharia Humana Preparando o Indivíduo para a Mudança
23cm. brochura. usado. 147 pags. Bom Estado SLE 193 / 4
1994
1 usado
R$ 21,51
Raízes da Transformação a Qualidade Individual Como Base da Qualida...
título completo: raízes da transformação a qualidade individual como base da qualidade total. 23 cm, brochura, usado, 120 páginas, bom estado. SLE-195 / 4.
1994
1 usado
R$ 19,55
Market Biruta Como Re Orientar as Empresas os Negócios e a Si Própr...
título completo: market biruta como re orientar as empresas os negócios e a si próprio em tempos de rapidas e bruscas mudanças. 23 cm, brochura, usado, 201 páginas, bom estado. SLE-194 / 4.
1997
1 usado
R$ 22,00
Cliente Nunca Mais
21 cm, brochura, usado, 127 páginas, bom estado. SLE-193 / 6.
1994
1 usado
R$ 12,22
No Olho do Furacão Sobrevivência para Organizações e Indivíduos Em ...
título completo: no olho do furacão sobrevivência para organizações e indivíduos em tempos de caos título completo: No Olho do Furacão Sobrevivência para Organizações e Indivíduos em T. 23 cm. brochura. 217 páginas. bom estado. usado SLE 193 / 4
1999
1 usado
R$ 24,44