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Um relato sobre como a cultura e o foco na execução sustentaram o crescimento exponencial de uma das mais relevantes fintechs nacionais, sem que se perdesse de vista o mais importante: servir o cliente. Criada em 2012, a Stone foi a primeira empresa independente a desafiar o duopólio do mercado de adquirentes de cartão de crédito no Brasil. Bem antes de o termo fintech entrar na moda, seus fund...
2021
Empresas feitas para servir
Neste livro, Dan J. Sanders compartilha sua experiência como presidente da United, uma rede de supermercados famosa pela qualidade de seu serviço e por seu desempenho superior, e apresenta os casos de organizações de renome mundial, como Southwest Airlines, GE e NASA, empreendedores e pessoas comuns. São exemplos que vão despertar o desejo de aprender mais sobre as culturas que permitiram a essas ...
2011
Servir bem é um bom negócio
A coleção Caminhos, Histórias e Legados foi pensada para inspirar os leitores. Nela, os autores-personagens compartilham aventuras, desafios, conquistas, aprendizados, erros e acertos. Tudo para mostrar que os caminhos não são lineares e que vale muito a pena estar atento à escuta interior. Neste volume, vamos conhecer a trajetória de Juscelino Pereira. Bom-humor, disposição, resiliência e ment...
2025
Feitas Para Servir
Você consegue prestar ótimos serviços a seus clientes e ao mesmo tempo economizar dinheiro? Se não consegue está em desvantagem, perdendo a chance de construir um negócio sustentável que seja lucrativo e capaz de entregar excelência todos os dias. Em Feitas para servir, Frances Frei e Anne Morriss afirmam que uma prestação de serviços de qualidade superior é criada por meio de escolhas feitas a ...
2013
Servir no Espírito
Padre Léo pregou, orientou e animou retiros, encontros e cenáculos da Renovação Carismática no Brasil inteiro. No meio das muitas coisas maravilhosas que presenciou, o autor percebeu que existiam momentos de conflitos e sérios problemas, devidos à falta de formação. O objetivo do livro é ajudar aqueles que assumiram uma função de liderança dentro da Renovação Carismática a se tornarem, cada vez ma...
1994
Governar é servir
Inspirado em Michel Foucault, o historiador Jacques Dalarun discute o exercício da autoridade em algumas comunidades religiosas medievais. Ele estuda como, ao longo da Idade Média, se conforma o governo no interior das comunidades monásticas. O foco da narrativa concentra-se nos séculos XII e XIII, quando as ordens mendicantes introduzem novas práticas de vida comum. Nesse contexto, Domingos de Gu...
2024
Um chamado à misericórdia
Textos nunca publicados de uma das maiores figuras religiosas do século 20 Um chamado à misericórdia traz testemunhos inéditos de pessoas próximas a Madre Teresa, assim como reflexões, experiências e relatos da própria Madre para nos ensinar como podemos ser misericordiosos, empáticos e amorosos com o próximo em nossas vidas. Com sua humildade, simplicidade e profunda compreensão das carências d...
2022
Mania de cliente! PRONTOS PARA SERVIR
Em MANIA DE CLIENTE!, Ken Blanchard, um dos maiores bestsellers editoriais e líderes empresariais americanos, escreve sobre a chave do atendimento ao cliente. Apresenta como desenvolver uma organização orientada para pessoas em seu desempenho e focada no cliente. Tomando como exemplo a maior rede de restaurantes do mundo, a Yum!, proprietária da KFC, Taco Bell, Pizza Hut, Long John Silver’s e A&W ...
2020
Em que posso servir?
A coleção Nuvem de Testemunhas apresenta ao grande público mulheres e homens, nossos contemporâneos, que, com seu generoso exemplo de vida, nos convidam a também fazer parte das inúmeras testemunhas do Reino de Deus. Este livro destaca o testemunho de Dom Luciano Mendes de Almeida com o povo de Deus, principalmente, com os sofredores e excluídos, como um generoso exemplo de serviço no cenário soci...
2024
Um menu de aventuras: como me tornei expert na arte de servir
Aclamado pela crítica americana e eleito um dos 100 livros mais interessantes de 2007 pelo The New York Times, Um menu de aventuras é muito mais do que a história de uma garçonete. Phoebe retrata o dia-a-dia do restaurante, os sufocos e as alegrias, tudo com muito charme. Ela relata, por exemplo, o dia do incêndio que fechou o Per Se, poucos dias após a inauguração; a ansiedade provocada pelas vis...
2009
Amar e servir
“Servir foi a maior riqueza que Deus fez nascer e crescer na minha vida”. Assim o autor expressa sua percepção de como é importante servir. Amar e servir as pessoas são atitudes que refletem a natureza divina de forma prática. Era justamente o que Jesus vivia, por isso disse que “não veio para ser servido, mas para servir e dar a sua vida em resgate por muitos” (Mateus 20.28). Se a natureza de Jes...
Eu vim para servir
A Igreja Católica fez uma opção preferencial pelos pobres e eles pelas Igrejas evangélicas. Por quê? A cada ano, parte da população abandona a Igreja, mesmo se permanece cristã; com uma redução de 1,7 milhão de fiéis em dez anos, o número de católicos caiu em termos absolutos no Brasil. Há tema mais relevante na relação Igreja e sociedade do que o declínio da adesão à fé católica? Ele seria result...
2014
Alegria de servir revista e ampliada
Alegria de Servir contém mensagens de fé, estímulos para a vida e incentivos na prestação de serviços, sempre procurando alcançar aqueles que buscam um mundo de paz e liberdade. ".mensagem de amor à vida, de esperança no homem, de crença. Deve serlido em especial naqueles momentos em que o alento de uma palavra significa tanto quanto a força de uma amizade." Dante Rossi, Porto Alegre/RS ".em cada ...
2011
Você vai me servir : emprego doméstico no brasil e nos estados unido
Você vai me servir : emprego doméstico no brasil e nos estados unido
2025
O Bispo, o Pastor: Autoridade na Igreja é Servir
O livro O bispo, o pastor: autoridade na Igreja é servir está dividido em duas partes. A primeira parte – “O bispo” – foi escrita por Carlo Maria Martini, saudoso cardeal italiano, e trata desse que é um dos papéis centrais na comunhão hierárquica da Igreja, além de trazer uma reflexão que o autor faz sobre sua própria tarefa pastoral como arcebispo de Milão. Já a segunda parte da obra – “O pastor...
2024
Amar e servir
Todo livro que temos diante de nós é como uma floresta. Alguém só descobre a beleza e a riqueza de uma floresta quando entra, escuta, toca, vê, aspira. É todo um encanto que se vai descortinando como um mistério novo e desconhecido. Mas a aventura vale a pena e muito se aprende nesse caminho: flores novas, cores variadas, silêncios distintos, sons profundos, murmúrios de galhos, barulhos de água e...
2024
Mesa brasileira
A receita para preparar Mesa brasileira veio de muitas ideias e ¿ingredientes¿: histórias do período colonial e do Império; curiosidades sobre o que se comia; características dos itens que compunham e compõem os pratos de cada região do Brasil, e a participação de chefs representando essas regiões, com direito a sugestões de cardápio. O texto leve discorre sobre o mix de influências (europeias, af...
2025
O poder de servir aos outros
Um livro que ensina como ajudar ao próximo. O Poder de Servir aos Outros prova que todos nós temos algo para compartilhar. O leitor aprenderá que não importa onde esteja na vida, não importa quais suas habilidades ou recursos financeiros, é possível mudar sua própria vida e a de quem precisa. Tudo que tem de fazer é começar neste exato momento e onde estiver.
2008
Padre Diocesano
O chamado vocacional ao ministério presbiteral em uma Igreja diocesana exige uma reflexão específica e uma análise sobre o modo de ser e de viver diocesanamente. Este livro quer responder a essa necessidade de aprofundar os elementos que configuram a vocação do presbítero na vida da Igreja. Ao longo dos capítulos, são estudados temas que constituem a identidade do padre diocesano e baseiam-se nas ...
2024
Se o sapatinho servir (Vol. 2 Era outra vez)
Abby e Jonah precisam ajudar Cinderela a conquistar seu final feliz no segundo volume da coleção Era outra vez. Apontada como a herdeira de Meg Cabot pela imprensa, Sarah Mlynowski se diverte com o leitor nessa série juvenil com princesas, príncipes, vilões e finais um pouquinho diferentes do convencional. Abby e Jonah são irmãos e descobriram como entrar no mundo dos contos de fadas - e alterar o...
1969
Pedagogia da Presença
Ser catequista, especialmente diante dos desafios do mundo atual, não significa apenas dedicar-se à transmissão do conteúdo intelectual da fé. É preciso assumir uma pedagogia da presença, um caminho que nos convida a saber estar, sentir e servir, de acordo com o agir de Jesus Cristo. Neste livro, os autores propõem um itinerário fundamentado na parábola do bom samaritano, na misericórdia de Deus e...
2025
Xavier de Ayala
Xavier de Ayala dedicou sua vida ao serviço de Deus e da Igreja. Sempre fiel à sua vocação, viveu o extraordinário nos seus deveres ordinários, dedicando-se à formação de jovens e à expansão do apostolado do Opus Dei em Portugal e no Brasil. Em Xavier de Ayala: fortaleza para servir a Deus, José Lino Currás Nieto mostra-nos como os anos de trabalho em Portugal, a contribuição no Brasil e todos os...
2024
Retiro Quaresmal 2024
O mais completo roteiro de oração que proporciona vivenciar, de um modo sempre novo e inspirador, o tempo litúrgico da Quaresma! • Roteiro diário de oração• QR CODE que ajuda o leitor a compreender os principais pontos de oração de cada semana• Espaço reservado para escrever as anotações espirituais
2024
Memórias para servir à história do reino do brasil
Memórias para servir à história do reino do brasil
2013
O Evangelho da vida nova
Atento às condições de vida das pessoas, especialmente dos mais pobres, o Papa Francisco lança neste livro uma vigorosa mensagem de esperança e de mudança: o Evangelho é vida nova para todos. Seus ensinamentos, suas reflexões e meditações interagem com o discurso social do progresso ou, como ele gosta de dizer, com uma ecologia para o homem na qual haja menos espaço à avidez da posse, ao egoísmo e...
2015
Veio para servir - jesus no evangelho de marcos
Veio para servir - jesus no evangelho de marcos
1997
Conviver para amar e servir
Os ensinamentos deixados por Mário da Costa Barbosa (1936–1990) aos que com ele conviveram estão presentes nesta obra e servem de inspiração e apoio aos trabalhadores que se dedicam, de forma abnegada, a levar os ensinamentos de Jesus e da Doutrina Espírita ao povo deste país. Mário da Costa Barbosa não pregava ou aconselhava, mas conduzia à profunda reflexão voltada para a construção de uma socie...
A arte de servir a Deus - A ciência do reto viver cristão
A ARTE DE SERVIR A DEUS - A CIÊNCIA DO RETO VIVER CRISTÃO
2020
Enviados para servir
Enviados para servir é a síntese do ser cristão. Jesus Cristo nos dignifica como participantes da vocação divina: "Assim como meu Pai me enviou, eu vos envio". Jesus Cristo está em busca de pessoas que respondem a Ele: "eis-me aqui!".
2014
Retiro quaresmal 2023
Um livro que leva as pessoas e as comunidades cristãs a fazerem uma experiência profunda do "mistério pascal", vivenciando a travessia quaresmal em direção a uma maior identificação com nosso mestre Jesus. O Retiro Quaresmal 2023 foi elaborado tendo como base a Campanha da Fraternidade 2023 − “Fraternidade e fome” – e o lema – “Dai-lhes vós mesmos de comer”. Somos chamados a despertar nossa sensi...
2024
O completo guia do café
2,25 bilhões de xícaras de café são consumidas a cada dia em todo o mundo. Depois do petróleo, é a commodity mais negociada no Planeta. Sua história faz parte da nossa cultura. Mas nós ainda lutamos para usar uma prensa francesa em uma manhã de domingo. Este guia vai ensinar-lhe tudo o que você precisa saber: de onde vem, como cresce e como fazer o café perfeito.
2020
Formação de ministérios
Dentro da comunidade cristã há muitos serviços e ministérios. Este livro oferece um subsídio para a formação e atuação apostólica no ministério leigo em paróquias, comunidades, movimentos pastorais e casas religiosas. O texto reforça o lugar e dignidade deste trabalho, conceituando os ministérios na história da Igreja primitiva e seu renascimento com o Concílio Vaticano II.
2007
Mente para governar coração para servir
"Mente Para Governar, Coração para Servir" é um convite a uma jornada inspiradora baseada na vida de José, um homem que enfrentou desafios com uma fé inabalável. Dividido em quatro estações significativas - a cisterna, a casa, o cárcere e a corte real - o livro revela lições espirituais essenciais para nossa própria jornada. Da escuridão à glória, testemunhamos a transformação de um jovem sonhador...
2020
Memorias para servir a historia e ao estabelecimento do magnetismo an
Memorias para servir a historia e ao estabelecimento do magnetismo an
2015
Mémoires pour servir à l'histoire du Jacobinisme; par Mr. l'Abbé Barruel. ... of 4; Volume 1
The 18th century was a wealth of knowledge, exploration and rapidly growing technology and expanding record-keeping made possible by advances in the printing press. In its determination to preserve the century of revolution, Gale initiated a revolution of its own: digitization of epic proportions to preserve these invaluable works in the largest archive of its kind. Now for the first time these hi...
2018
Mémoires pour servir a lhistoire du jacobinisme, par m. l
Mémoires pour servir a lhistoire du jacobinisme, par m. l
2018
Vim para servir - como ser igreja no coração da amazônia
Vim para servir - como ser igreja no coração da amazônia
2020
Coroinhas, um chamado especial
No livro, “Coroinhas, um chamado especial”, traz uma reflexão sobre um convite do coração de Deus para milhares de crianças e adolescentes. Muitos embarcam em uma jornada marcante, descobrindo a preciosidade da eucaristia, da santa missa, do encontro com Deus e da vocação como missão. A autora, Priscila Duarte, após inúmeras conversas com coordenadores de coroinhas do Brasil e do exterior, per...
2020