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A arte da guerra para quem mexeu no queijo
Trata-se de um alerta, como adverte o subtítulo 'Uma análise pungente da (ir)realidade corporativa'. Especialista em comunicação, o autor analisa, de maneira bem-humorada, mas nem por isso menos séria, as distorções entre discurso e prática apresentadas nos auto-ajuda. O livro mostra a influência desses manuais para a formação de uma sociedade conformista, com pessoas descontentes com a vidinha qu...
2004
O líder alfa
O novo livro do autor dos best-sellers A estratégia do olho de tigre e O instinto do sucesso Existem chefes – e todo mundo já se deparou com eles durante a carreira – que em vez de extrair o melhor resultado da equipe fazem exatamente o oposto, desmotivando e oprimindo os colaboradores e, em Por isso, a capacidade de liderar se casos mais clássicos, competindo com aqueles a quem deveriam ajudar ...
2014
Capital relacional
No início era o mercado, acontecendo num ambiente livre de oferta e demanda, de compra e venda. No meio, era a pessoa, até que produtos e serviços se sobrepuseram a ela e as relações comerciais nunca mais foram as mesmas. Quando os fins deram lugar aos meios, o resultado é muito conhecido: empresas desconectadas da sua essência e do seu público, com desempenho muito inferior ao seu potencial. Em ...
2021
Mitos da Gestão: Descubra por que quase tudo que você ouviu sobre gestão é mito
Você é daqueles que acredita no fim da hierarquia nas empresas; ou que um ambiente de trabalho descolado vai tornar os funcionários mais criativos; ou ainda, que o que move as pessoas é o dinheiro?Se você respondeu positivamente a uma ou mais dessas perguntas, precisa ler Mitos da Gestão. Nesta obra, Stefan Stern e Cary Cooper, desmontam, com singular maestria, 44 mitos sobre a gestão propagados c...
Negócios ao estilo de Jack Welch
Ninguém esperava que fosse lançada uma bomba quando o jovem Jack Welch foi nomeado executivo principal da GE. A partir daquele momento, as coisas nunca foram as mesmas na GE. Com um grande golpe, Welch virou a empresa pelo avesso, colocando na rua cerca de 200 mil funcionários e conquistando o apelido de "Jack Nêutronn". Na década de 1990, Welch, o demolidor, ressurgiu como Welch, o agente da dele...
2000
A marca da liderança
Em A marca da liderança, Dave Ulrich e Norm Smallwood apresentam um novo enfoque sobre os estudos da liderança corporativa. Além de explicar a diferença entre líderes de liderança, os autores afirmam que ao criar e desenvolver uma marca da liderança, a empresa alcança um valor de mercado superior ao das concorrentes. Possuir uma identidade baseada nas práticas profissionais da instituição é fundam...
2009
Brand intelligence
Construindo marcas que fortalecem empresas e movimentam a economia. Administração de marcas ou Branding deixou de ser um compromisso passageiro, um movimento modal, uma preocupação cosmética de designers e profissionais de comunicação. Não é também uma elaboração intelectual e filosófica sem compromisso com o bottom line. Branding tem se transformado rapidamente em um instrumento de gestão nas emp...
2017
Investindo sem erro
Há dúvidas e mitos relacionados ao dinheiro, tão arraigados, que confundidos com a verdade, afastam um grande números de pessoas de uma vida mais tranqüila. Muitas vezes misturados ao orgulho e a vaidade, que impedem de se pedir auxílio em uma situação tão íntima, criam um círculo-vicioso de intermináveis difi - culdades financeiras. Investindo sem erro - dinheiro protegido, futuro garantido, o n...
2006
Just in time mrp ii opt
Um dos obstáculos mais sérios que os acadêmicos e profissionais nacionais hoje enfrentam para se manterem atualizados em relação às mais modernas técnicas de administração da produção em nível mundial é a falta de literatura em língua portuguesa na área. Este livro supre essa lacuna, focalizando a descrição e a análise, tanto em seus sistemas operacionais como estratégicos, dos três sistemas de ad...
1994
O livro dos 5 aneis. o guia classico da estrategia
O livro dos 5 aneis. o guia classico da estrategia
2006
Chega de tédio
Ressler e Thompson mostram que todos se beneficiam quando deixam as horas trabalhadas de lado e enfatizam os resultados. A definição tradicional de trabalho não está mais fazendo sentido na economia global, em constante mudança. As autoras criaram um Ambiente de Trabalho Exclusivamente Focado em Resultado (ATEFR), em que é definido quando, onde e por quanto tempo se irá trabalhar. O importante é q...
Como lidar com clientes difíceis
Todo mundo que trabalha em atendimento e vendas sabe quanto um cliente difícil, desagradável ou arrogante pode minar nosso moral e até mesmo acabar com o dia. Cansado de temer esses clientes e de perder as vendas que poderia fazer a eles, Dave Anderson desenvolveu uma série de técnicas para aumentar sua autoconfiança e seu poder de persuasão ao lidar com aquelas pessoas que parecem um caso perdido...
2010
Planos de negócios que dão certo
Planos de Negócios que Dão Certo traz uma abordagem prática e inovadora para o desenvolvimento de um plano de negócios eficaz. Escrita por quatro especialistas reconhecidos internacionalmente, é uma obra que proporciona ao empreendedor um guia para a obtenção de seu plano de negócios.
2008
O código dos criadores
Como algumas pessoas transformam ideias em empreendimentos que resistem e perduram? Por que algumas são bem-sucedidas enquanto outras fracassam? O Código dos Criadores revela as seis habilidades essenciais que transformam pequenas ideias em grandes empresas: encontrar a lacuna; orientar-se para a frente; dominar o ciclo OODA; falhar com inteligência; unir esforços intelectuais e oferecer pequenos ...
2016
IoT: Como Usar a "Internet Das Coisas" Para Alavancar Seus Negócios
Você sabe mesmo o que é IoT? E qual o impacto dessa tecnologia no seu negócio? IoT ainda é um tema sobre o qual a maioria dos executivos de negócios não se sente confortável para discutir e tomar decisões. Em “IoT: Como usar a internet das coisas para alavancar seus negócios”, Bruce Sinclair, uma das maiores autoridades mundiais nesse tema, apresenta uma perspectiva de negócios para um assunto qu...
Administração estratégica
Este livro oferece uma abrangente e completa cobertura de administração estratégica. Integrando dois dos conceitos mais conhecidos da área – economia da organização industrial e visão baseada em recursos da empresa – objetiva explicar o processo de administração estratégica e sua aplicação em todos os tipos de organização. As pesquisas clássicas, que oferecem a base para grande parte do conhecimen...
2014
Estratégia empresarial
Este livro se inspira nas dez escolas do pensamento estratégico propagadas no livro Safári de Estratégia. O estudo da estratégia organizacional abrange a definição de caminhos para a liderança, para superar a concorrência, para o crescimento e até mesmo para a sobrevivência. A obra tem a pretensão de ampliar a compreensão das formas de ver, ser e fazer estratégia. Obtém-se uma análise da empresa c...
2025
A Fonte de Liderança
Nesse livro, você encontrará as chaves para incorporar e aplicar todos os atributos do líder de alto impacto. Você vai aprender como desenvolver oito diretrizes pessoais – forças que já existem dentro de você – e transformá-las em resultados interpessoais extraordinários. Segundo Traversi, “a pessoa que reconhece, acessa e desenvolve essas diretrizes observará um fortalecimento de poder e uma sati...
Princípios de economia:
Princípios de Economia: micro e macro, de Flávio Ribas Tebchirani, traz conceitos e noções importantes sobre as duas grandes áreas em que se dividem os estudos econômicos. O objetivo é elucidar ao leitor as principais questões presentes na vida cotidiana e que dizem respeito à economia doméstica, gastos pessoais, atividades comerciais e até mesmo a economia nacional.
2012
Iludidos pelo acaso
Edição revista e ampliada. Do mesmo autor de A lógica do cisne negro e Antifrágil, um clássico que vai mudar sua maneira de pensar sobre os negócios e o mundo. Considerado pela revista Fortune um dos livros mais inteligentes de todos os tempos. O que faz algumas pessoas serem mais bem-sucedidas que outras? Tem relação com habilidade e estratégia ou pode ter influência de algum fator que foge ao...
2019
30 dias para arrasar nas mídias sociais
As redes sociais são as protagonistas da nova internet e o que mais atrai a atenção de todos a este fenômeno é a possibilidade de fazer novos negócios. Contudo, engana-se quem pensa que esse espaço é estritamente dominado pelas grandes empresas que possuem departamentos de marketing estruturados e disponibilizam uma boa quantia do orçamento para investir nas redes sociais. O especialista em market...
2012
O herói e o fora da lei
Algumas marcas são tão extraordinárias que extrapolam o segmento em que estão; são símbolos de culturas inteiras, admiradas por consumidores em todo o mundo. Esse livro oferece um sistema claramente estruturado que todos os profissionais do mundo dos negócios e do marketing poderão seguir e reproduzir. Os leitores aprenderão como compreender o significado profundo da categoria do seu produto e “re...
2003
Linguagem corporal no trabalho
De um dos principais consultores mundiais sobre o assunto, A linguagem corporal no trabalho é um guia para decifrar a linguagem não falada dos negócios. Pautado na ciência da comunicação, Givens usa exemplos da vida real do mundo dos negócios para ajudar a perceber o verdadeiro significado das palavras que ocupam corredores, salas de reuniões, negociações, mostrar como interpretar o que os seus co...
2011
25 anos de história da gestão das pessoas e negócios nas Melhores Empresas para Trabalhar
Há 25 anos, o mundo do trabalho era outro e as melhores empresas também. Apenas as que reconheceram a necessidade de mudar, sobreviveram no mesmo patamar de excelência em gestão de pessoas. Este livro é uma poderosa ferramenta de dados, análises e estatísticas revelando como as organizações vêm se adaptando ao novo mundo do trabalho e por que as Melhores Empresas para Trabalhar são uma bússola nes...
2022
Do sonho à realização em 4 passos
Do sonho a realização em 4 passos é um livro indispensável para todos que desejem trazer ao mercado um novo produto, escrever planos de negócios, marketing e vendas. É a principal obra sobre a metodologia de criação de produtos e empresas chamada Customer Development. O leitor aprenderá passo a passo uma estratégia de sucesso amplamente testada por muitos empreendedores, executivos e líderes em vá...
2012
Venda direta no século XXI
A Editora Senac-DF oferece ao público mais uma obra inédita, dessa vez voltada para os interessados na modalidade das vendas porta a porta. A venda direta aparece, hoje, como alternativa para mais de 40 milhões de pessoas no mundo. Só no Brasil, os cosméticos representam mais de 81% desse canal de vendas, um negócio que envolve mais de 2 milhões de pessoas. O potencial dos mercados, os grandes nic...
2019
Práticas de contabilidade gerencial
A contabilidade gerencial foca o processo de tomada de decisão e permite, pela utilização de suas ferramentas, uma melhor gestão das deliberações tomadas pelas empresas. Práticas de contabilidade gerencial analisa desde questões internas e custo fixos de uma empresa, passando pelas influências de mercado no momento de tomada de decisão. A obra também apresenta dicas de como a ciência contábil pode...
Empresas à prova do tempo
Quando Eliyahu Goldratt, em 1984, evidenciou o gargalo produtivo como elemento estratégico para melhorar os resultados no universo de operações produtivas, o mundo da indústria exclamou um grande e intenso “Oh!”, fazendo surgir a Optimized Production Tecnology (OPT) como a bola da vez para a otimização de resultados. Otimizar resultados é o que as empresas centenárias brasileiras fizeram ao longo ...
O Efeito Momento
Um dos maiores desafios dos executivos nos dias atuais é: como manter o crescimento e, ao mesmo tempo, a lucratividade? Baseado em pesquisa do autor sobre 350 empresas integrantes da lista da Fortune 1000, O efeito momento prova que o velho método de gastar muito no marketing e cortar os custos não funciona mais.
2008
A magia do atendimento
Misturando sabedoria e histórias interessantes, Lee Cockerell revela o que aprendeu em seus mais de 40 anos de experiência no setor hoteleiro e de entretenimento atendendo clientes com tamanha eficiência e criatividade. O resultado em sua empresa será clientes encantados e resultados financeiros que também encantarão a todos, pois, no fim das contas, o sucesso nos negócios depende de conquistar e ...
2013
O poder da inteligência emocional
O livro que consagrou a inteligência emocional no meio empresarial — e a tornou uma habilidade necessária para líderes de todo o mundo. Um best-seller internacional em nova edição revista e ampliada.Três renomados especialistas, entre eles o aclamado autor de Inteligência emocional, analisam o papel da inteligência emocional na liderança. Os autores revelam que as emoções dos líderes são contagios...
2018
Geração de Valor
Desde que nascem, as pessoas são treinadas para agir de acordo com o senso comum. O ensino convencional as estimula a buscar segurança, e não liberdade. Com medo de se arriscar, a maioria segue o fluxo da boiada e sonha pequeno, optando por seguir um emprego estável e passar anos financiando a casa própria. Flávio Augusto também sofreu todas essas pressões, mas conseguiu sair da conformidade bem c...
2020
De um gole só
A biografia completa da Ambev, a cervejaria brasileira que se tornou a maior do mundo. Esta é uma história improvável. Sobre como uma empresa familiar obsoleta, ineficiente, nascida em um país de economia emergente, se tornou a maior do planeta em seu setor. Em De um gole só, a jornalista Ariane Abdallah reconstitui a biografia da AB Inbev — desde a compra da Brahma, em 1989, pelos sócios do banc...
2019
Sentir & responder
Agora, organizações empresariais estão surgindo e prosperando com base em sua capacidade de sentir e responder instantaneamente aos comportamentos de clientes e funcionários. Em Sentir e Responder, Jeff Gothelf e Josh Seiden, dois dos principais especialistas em tecnologia e fundadores do movimento global Lean UX, mostram vividamente como essas empresas operam, destacando a nova mentalidade e as h...
2022
Longitude corporativa
A ascensão da economia do conhecimento evidenciou uma discrepância entre os atuais sistemas dos relatórios financeiros e a avaliação dos ativos intelectuais. As corporações modernas normalmente se orientam com base em uma única coordenada - a financeira. Essa é a latitude corporativa. O problema é que ela só proporciona uma visão parcial do quadro. A outra coordenada-chave - a longitude corporativ...
2003
Marketing sem complicações!
A palavra inglesa marketing está de tal maneira entranhada no vocabulário do país que nenhuma acusação de estrangeirismo pode removê-la ou substituí-la. Assim, cumpre assumir a palavra e conhecer as muitas implicações que oferece o tema por ela .
2006
Espírito de empresário
Vivemos uma crise que é ao mesmo tempo ambiental, social e econômico-financeira, oriunda tanto da erosão (ou será falta?) dos valores fundamentais quanto da ambição, do egoísmo e do materialismo desmedidos. Para o autor, a espiritualidade é uma alternativa, uma vez que oferece muitas respostas para a edificação de um novo tipo de empresário e executivo (e, consequentemente, de empresa e ambiente d...
2009
O Empreendedor Viável
Um guia para novas empresas na era da cultura startup! Nos últimos anos, o Brasil e o mundo mergulharam num forte crescimento econômico. E isso graças às novas ideias de startups que surgem diariamente. Muitas delas têm vida longa, enquanto outras, estranhamente, falham nos primeiros anos de vida. Qual é o segredo do sucesso de umas empresas e do fracasso de outras? O jornalista Carlos Matos e o p...
2013
A mulher no mundo corporativo
Focado na situação feminina, o principal aspecto deste livro é a atuação da mulher no mercado empresarial - universo basicamente masculino no que se refere à ocupação dos altos cargos executivos. Foi elaborado a partir de exemplos reais, colhidos pela autora, e pretende mostrar às mulheres que elas podem conquistar segurança financeira sem ter de sacrificar sua feminilidade ou mesmo sua intenção d...
2007