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Negociação E Solução De Conflitos: Do Impasse Ao Ganha-Ganha Através Do Melhor Estilo
Ana Paula de Almeida e Dante P. Martinelli
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- Editora: Atlas
- Ano: 1998
- ISBN: 9788522419579
- Os autores mostram que o uso dos estilos, bem como o conhecimento de suas características básicas, pode constituir-se num diferencial fundamental para o bom encaminhamento e busca da melhor solução possível para os conflitos que surgem na empresa, na sociedade, na escola ou na família. Partem de imp
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