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+leonard l berry
Exibindo: 45 - 61 de 61 resultados
Marketing Services: Competing Through Quality
Livro em excelente estado de conservação, sobre capa, capa; contra capa e lombada integras, miolo firme, sem grifos ou rasuras, brochura com 212 p. Cadastrado em 27/12/2024
1991
1 usado
R$ 19,89
Marketing Services: Competing Through Quality
Livro em excelente estado de conservação, sobre capa, capa; contra capa e lombada integras, miolo firme, sem grifos ou rasuras, brochura com 212 p. Cadastrado em 27/12/2024
1991
1 usado
R$ 19,89
Marketing Services : Competing Through Quality
Bom Estado ,Capa Dura, sobre-capa, totalmente em inglês, ilustrações preto-branco, manchas de oxidação pelo tempo, 212 Pag, ISBN : 0-02-903079-X ,Cod : M1-519
1991
1 usado
R$ 30,00
Descobrindo a Essência do Serviço
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2001
1 usado
R$ 29,90
Serviços de Satisfação Máxima-gia Prático de Ação
Livro usado, em bom estado de conservação, possui avaria na capa, carimbos em páginas, páginas e bordas amareladas, sem grifos ou rasuras, composto por 297 páginas. Taty - 20/02/2025 - Estante - B 43
1996
1 usado
R$ 23,00
DESCOBRINDO A ESSÊNCIA DO SERVIÇO
ESTADO ÓTIMO
2001
1 usado
R$ 30,00
LIÇÕES DA GESTÃO DA CLÍNICA MAYO
ESTADO REGULAR DEVIDO A UMIDADE RECEBIDA NO CORTE NO CORTE E SETE PAGINAS GRIFADAS A CANETA AZUL SEM PREJUDICAR A LEITURA
2010
1 usado
R$ 70,00
Serviços de Satisfação Máxima - Guia Prático de Ação
Livro usado com marcas de manuseio. Livre de grifos, marcações e anotações. Corte leve sujidade, com marcas de manuseio. Capa e lombada com marcas de manuseio. Folha de guarda carimbo. Cód3-2623
1996
1 usado
R$ 11,00
Serviços de Satisfação Máxima - Guia Prático de Ação
Livro usado em bom estado de conservação com algumas marcas de manuseio e desgaste na capa. Corte bem amarelado com pontos de oxidação . Texto livre de rasuras e grifos (contem carimbos). sa2-13632
1996
1 usado
R$ 11,00
SERVICOS DE SATISFACAO MAXIMA - GUIA PRATICO DE ACAO
USADO
1996
1 usado
R$ 16,50
Discovering The Soul Of Service
Livro Usado, Capa Dura, Com Vestígios De Uso E Marcas Do Tempo, Com Uma Marca Na Capa, Porém Um Bom Exemplar, Cad 13/02/19 Est 4E - 80 -- Imagem Ilustrativa C
1999
1 usado
R$ 45,00
Management Lessons From Mayo Clinic
Capa dura com contra capa, ótima conservação, miolo firme, sem grifos, riscos, rabiscos, rasuras, garatujas ou danos similares, 276 paginas.
2008
1 usado
R$ 45,00
Descobrindo a Essência do Serviço
Os Nove Geradores de Sucesso Sustentável nos Negócios - Livro novo direto da editora com envio imediato - 308 páginas CÓD. PA-331 Este livro sábio e inspirador, de Leonard Berry, considerado um dos maiores especialistas em serviços, vai além de um trabalho pioneiro em marketing de serviços e qualidade de atendimento, ao explicar como as melhores empresas em serviços enfrentam seu mais árduo desa...
2010
1 novo
R$ 34,99
Descobrindo a Essência do Serviço
Os Nove Geradores de Sucesso Sustentável nos Negócios - Livro novo direto da editora com envio imediato - 308 páginas CÓD. PA-331 Este livro sábio e inspirador, de Leonard Berry, considerado um dos maiores especialistas em serviços, vai além de um trabalho pioneiro em marketing de serviços e qualidade de atendimento, ao explicar como as melhores empresas em serviços enfrentam seu mais árduo desa...
2010
1 novo
R$ 34,99
Descobrindo a Essência do Serviço: os Nove Geradores de Sucesso...
Acabamento em Brochura, formato médio; Livro novo, sem uso, mas não está Lacrado; Livro em estoque, envio imediato; 290 páginas;
2010
1 novo
R$ 66,59
Descobrindo a Essência do Serviço
Os Nove Geradores de Sucesso Sustentável nos Negócios - Livro novo direto da editora com envio imediato - 308 páginas CÓD. PA-331 Este livro sábio e inspirador, de Leonard Berry, considerado um dos maiores especialistas em serviços, vai além de um trabalho pioneiro em marketing de serviços e qualidade de atendimento, ao explicar como as melhores empresas em serviços enfrentam seu mais árduo desa...
2010
1 novo
R$ 34,99
On Great Service - a Framework For Action
24 cm. encadernação original. 292páginas . bom estado SLE 195 / 6
1995
1 usado
R$ 29,61