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Gestão do Relacionamento Com o Cliente - 2ª Edição
Livros capa brochura semi novo com marcas de manuseio , miolo firme, 342 páginas sem riscos ou grifos. Foto original / Sinopse: As organizações são um conjunto de processos complementares entre si, que culminam em produtos ou serviços destinados a clientes. A razão de ser desses processos é simples; atender às necessidades e expectativas de seus respectivos clientes e, para tanto, as organizações...
2011
1 usado
R$ 61,00
A Disciplina e Arte da Gestão das Mudanças - 7º Edição
Livro usado. brochura. 7º ed. 254 pág. 16, 1 x 23 cm. Como integras as estraégias e pessoas nas organizações. Capa com marcas de uso. lateral smei limpa. miolo em ótimo estado de conservação. lombada com leves desgastes nas extremidades. 13/04/19 m.i
2003
1 usado
R$ 49,00
Gestão da Qualidade 2ª edição
Há um nome a caneta na primeira página. Conteúdo sem anotações ou rasuras.
2004
1 usado
R$ 20,00
Unidades de Conservação no Brasil: da República À Gestão
Brochura - Bom estado: miolo sem marcações e sublinhados - 15x21 cm - 271 p - Título completo: Unidades de Conservação no Brasil: da República à gestão de classe mundial - F/P3 frente - 201623650
2007
1 usado
R$ 35,28
Sistemas de Gestão Integrados 2ª Edição
Capa Brochura, miolo firme, com as páginas levemente amareladas pelo tempo, em bom estado, inteiro, sem rabiscos, rasuras ou grifos . Para mais detalhes peça fotos.
2010
1 usado
R$ 50,00
Gestão da Qualidade Iso 9001: 2008 2ª Edição
livro em otimo estado no plast da editora
1 usado
R$ 17,00
Gestão por Processos uma Abordagem da Moderna Administração 2ª Edição
livro foi usado mas esta em um estado muito bom intacto esta com uma marca de ferrugem como se fosse uma digital na 1ª 2ª e 3ª página mas não afeta nada de leitura livro intacto muito bom
2008
1 usado
R$ 40,00
Dimensões Funcionais da Gestão de Pessoas - 9 Edição
Dimensões Funcionais da Gestão de Pessoas - 9 Edição Autor: SandraR. Rocha-Pinto, Cláudio S. Pereira, Maria T. C. Coutinho, Sílvio L. Johann Editora: FGV Assunto: Administração, Marketing Idioma: Português Ano: 2009 Páginas: 146 Formato: 14X21cm Encadernação: Brochura ISBN: 9788522506323 Peso: 200Kg 100% Garantido Livro usado em perfeito estado de conservação - contém umas 30 páginas grifadas com ...
2009
1 usado
R$ 39,00
Dimensões funcionais da gestão de pessoas - 2ª Edição
Ótimo estado de conservação. Nome da antiga dona na terceira folha. 130 páginas. nome completo do autor: Sandra R. da Rocha-Pinto/ Cláudio de Souza Pereira/ Maria Teresa C. Coutinho/ Sílvio L. Johann;
2003
1 usado
R$ 15,00
A Ciência e o Espírito da Gestão - Edição Concisa
1ª edição, 148p. 21, 5cm, brochura original. Contracapa com pigmentos amarelados devido a acidez do papel, miolo sem grifos e anotações, conservado. (12/04/23)
2015
1 usado
R$ 25,00
O Controle da Gestão Pública 2 Edição
492, páginas brochura livro com pouco sinais de manuseio. Livro em bom estado de conservação sem grifos e rasgos apenas carimbo do antigo dono. Livro medindo 15x22 cm.
2011
1 usado
R$ 50,00
Controle Externo da Gestão Pública 2 Edição
589 páginas brochura livro em bom estado de conservação sem grifos e rasgos com carimbo do antigo dono. Livro com pouco sinais de manuseio. Livro levemente amarelado. Livro medindo 16x23cm.
2009
1 usado
R$ 30,00
Gestão do Relacionamento Com o Cliente 2°edição
brochura em ótimo estado, 342 páginas limpas 16x23 A 19/07/2024
2011
1 usado
R$ 25,00
Agir Percepção da Gestão Ambiental 2ª Edição Volume 5
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado; pontinhos de oxidação e mancha amarelada em algumas partes; ranhura nas capas; um pouco de quebra e nervura no dorso; 1ª pagina esta um pouco colada na capa; ondulação nas paginas; nada que comprometa o conteúdo; N; brochura; págs; 280; 25-10-24
2004
1 usado
R$ 15,00
Gestão da Cadeia de Suprimentos - 2ª Edição
SKU: 25957391. Condição: USADO. . O livro se encontra em ótimo estado, não foi encontrado grifos ou rasuras. - 201655229
2004
1 usado
R$ 30,00
Concepcao e Gestao da Protecao Social Nao Contributiva no Brasil / 1ª Edicao
SKU: 23065391. BROCHURA / BOM ESTADO / CONTÉM O CARIMBO DA LIVRARIA NA PRIMEIRA E NA ÚLTIMA FOLHA / DORSO LEVEMENTE SUJO / ALGUMAS PÁGINAS COM MANCHAS DE OXIDAÇÃO CAUSADAS POR CLIPES / NOME FEITO DE CANETA NA PRIMEIRA FOLHA / CAPA COM SINAIS DE MANUSEIO / LIVRO ESGOTADOa
2009
1 usado
R$ 20,00
Gestão de Pessoas (sociais Aplicadas) - Edição 1
SKU: 30231978. (D 126) Muito Bem Conservado - Formato 16X23cm - Brochura - 2013 - 256p -
2013
1 usado
R$ 18,98
Gestão de projetos
Com esta obra, o leitor aprenderá tudo o que precisa saber para ter sucesso no ambiente corporativo atual, que está cada vez mais orientado a projetos, além de diversos segredos para organizar e gerenciar equipes de projeto de forma eficaz com ferramentas de gestão extremamente úteis. O foco na comunicação ensina a documentar e comunicar com clareza os processos envolvidos em um projeto tanto dent...
2013
Gestao Estrategica de Marcas Proprias / 2ª Edicao
SKU: 27656351. BROCHURA / BOM ESTADO / DORSO LEVEMENTE SUJO / COM CARIMBOS DE NOSSA LIVRARIA NA PRIMEIRA E ÚLTIMA PÁGINA
2008
1 usado
R$ 25,00
Gestao de Carreiras - as 5 Ferramentas Essenciais / 1ª Edicao
SKU: 22517891. Brochura / Ótimo Estado / Contém o Carimbo da Livraria na Primeira e na Última Folha
2014
1 usado
R$ 40,00
Gestao de Qualidade em Laboratorios / 2ª Edicao
SKU: 30852339. BROCHURA / BOM ESTADO / COM CARIMBOS DA LIVRARIA NA PRIMEIRA E ÚLTIMA PÁGINA
2009
1 usado
R$ 15,00
Gestão De Projetos
Este livro apresenta os principais conceitos consagrados e instrumentos que comprovam a eficácia de um projeto. Além de portar conceitos fundamentais para todo o ciclo de vida de um projeto, é uma ferramenta nas mãos de quem irá gerenciar ou deseja conhecer o que vem a ser um projeto e todos os seus desdobramentos. O autor objetiva posicionar melhor o profissional num ambiente em transformação,...
2009
Gestão de custos
Já em sua terceira edição, a obra Gestão de Custos desenvolvida para profissionais, executivos e acadêmicos da área de Gestão, Economia e Contabilidade, caracteriza-se pela abordagem prática de temas condizentes com a realidade brasileira. Essa edição - em comparação com outras obras do gênero - distingue-se por expor o recurso tecnológico de Identificação por Rádio Frequência (RFID), um notável f...
2014
Curso de gestão ambiental
Incluindo novos temas de grande relevância na atualidade, a obra foi estruturada em 5 partes: Introdução, Fundamentação do Controle Ambiental, Fundamentação sociopolítica e Cultural, Planejamento e Gestão Ambiental e Estudos Aplicados à Gestão Ambiental. Conta com a participação de especialistas de diversas áreas, que abordam o tema sob uma perspectiva multidisciplinar, ampliando os esforços no ...
2013
Manual de gestão
Partindo do princípio de que liderança é uma técnica que se desenvolve com estudo e prática, a proposta deste livro é apresentá-la como fenômeno organizacional coletivo, que não depende de líderes heróis, condutores ou servidores de pessoas, e sim de conceitos organizacionais claros que orientem e referenciem a ação de todos os envolvidos com a organização. Trata-se de uma visão da liderança co...
2018
Gestão do fator humano
Este livro oferece ao leitor uma abordagem integrada da Gestão do Fator Humano nas organizações. Parte de uma visão mais ampla da ambiência competitiva, refletindo sobre aspectos como a cultura organizacional, a diversidade e a gestão socialmente responsável, para finalmente introduzir de forma contextualizada os principais sistemas voltados à gestão de pessoas e com pessoas. A abordagem transcend...
2008
Gestão de vendas
Organizado em 9 capítulos, a terceira edição de "Gestão de vendas: uma abordagem introdutória" traz um estudo sobre sua conceituação e amplitude, além de outros assuntos relacionados à área, como marketing como plataforma de vendas; organização da força de vendas; mercado, produto e/ou serviço; previsão e planejamento de vendas; questões de logística, propaganda e promoção; e relacionamento com o...
2014
Fundamentos Em Gestão De Projetos: Construindo Competências Para Gerenciar Projetos
Este livro apresenta um recorte que o difere dos demais publicados neste campo de estudo. Sem deixar de abordar as práticas gerenciais adotadas na última versão do PMBOK (Project Management BOdy of Knowledge), o texto enfatiza a importância do gerenciamento de projetos em termos organizacionais. Ou seja, dedica boa parte de seu conteúdo na apresentação e estudo de temas, como: maturidade, competên...
Contabilidade pública na gestão municipal - 3ª
Contabilidade pública na gestão municipal - 3ª
2007
Gestao de desempenho: julg. dialogo
A autora analisa a desenfreada era do desenvolvimento tecnológico e a intensa busca pelo novo. A globalização trouxe um quadro de tendências que exige reflexões contínuas, principalmente no campo profissional e de gestão de desempenho. O estudo aponta para as mudanças dos padrões de comportamento, seja no âmbito pessoal, cultural, profissional ou empresarial. Vera Lúcia ressalta que mudar estrutur...
2007
Gestão de pessoas
A obra parte dos novos desafios da gestão de pessoas e direciona a atenção do leitor para seis ações que,inerentemente, se conectam em rede: agregar, recompensar, desenvolver, monitorar, manter e, por fim, aplicar pessoas. Juntos, esses tópicos constituem a base estrutural do livro e a base da gestão de qualquer equipe dentro de uma organização.
2010
Gestão de pessoas: manual de rotinas trabalhistas
Esse livro foi elaborado utilizando linguagem simples e didática. As autoras apresentam um manual sobre rotinas trabalhistas, repleto de exercícios, modelos de documentações e comentários sobre legislações, oferecendo uma visão completa da área. É recomendado aos que queiram ampliar conhecimentos sobre o assunto, bem como àqueles que trabalham na gestão de pessoas, mostrando de forma prática os d...
2014
Matemática aplicada à gestão de negócios
Esta obra transcende a análise matemática, concentrando-se mais na aplicação dos conceitos à gestão dos negócios, com base na interpretação jurídica. É uma valiosa ferramenta para administradores de empresas, empresários, advogados, economistas, contabilistas e demais profissionais da área. O livro traz os seguintes assuntos - custo de oportunidade; regime de caixa e regime de competência; juros; ...
Sistema de gestão ambiental
A presente obra oferece ao leitor, em uma única ferramenta, a Lei 5.764/71; a Lei Complementar 130/2009 e a Lei 12.690/2012, com o propósito de colaborar com a economia do tempo destinado à pesquisa e à busca de insumos necessários ao estudo e fundamentação de seus trabalhos. O Sistema OCESP/SESCOOP visa colaborar com a prática cooperativa, levada a bom termo por todos aqueles que estão vinculado...
2011
Manual de Gestao Hospitalar do Cqh 2a Ediçao
Otimo, 686 oags limpas
2009
1 usado
R$ 50,00
Marketing Financeiro Textos de Gestão 2ª Edição
livro nunca comercializado, em brochura com suaves manchinhas em virtude da longa armazenagem , em português, com 176 páginas, editado em Portugal código 305398 localização - 20161278
1994
1 usado
R$ 36,45
Gestão de Marketing 2ª Edição
539p. Capa com um pequena rasura na lombada na parte superior, páginas sem grifos nem rasuras.
2010
1 usado
R$ 80,00
Modelos de Gestão - 2ª Edição
Cod. 134937 / Administração / Brochura / 252 pg. / ISBN: 9788578387945 / Capa totalmente íntegra ao miolo / Págs. com boa coloração e sêcas. / Págs. isentas de grifos, assinaturas, carimbos e rasuras / Págs. onduladas suavemente na parte superior
2011
1 usado
R$ 35,00