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Guia básico para administração da manutenção hoteleira
Esse guia básico, segundo o autor, trata do planejamento da manutenção patrimonial e de todos os sistemas envolvidos na operação da hospitalidade. Para isso, apresenta-nos desde uma visão geral da manutenção hoteleira até como implantar um sistema de manutenção, passando por situações hipotéticas de problemas gerados pela sua falta.
1995
O guia do empreendedor
Se você quer vencer como empreendedor, precisa de paixão, criatividade, espontaneidade e muita energia. Também precisa saber como administrar um negócio. Mas, sobretudo, precisa ser capaz de identificar e responder aos porquês que encontrará pelo caminho. O guia do empreendedor explica quais são esses ¿porquês¿ ¿ e por que eles são tão importantes. Narrando histórias de personagens reais que encon...
2025
Marketing para franquias
As melhores práticas para franqueadores e franqueadosApresenta dicas preciosas, tanto para franqueados efranqueadores, como para profissionais de comunicação e estudantes que buscam conhecer melhor os conceitos e ideias do marketing para uma rede de franquias. Além disso, o livro traz a experiência dos autores abordando importantes temas para o estudo dos casos de franquias, como: fundo de marketi...
2011
Gestão do Conhecimento
Vivemos hoje na sociedade do conhecimento, sociedade essa que não usa máquinas, linhas de montagens ou robôs como “meios de produção”. Seus meios de produção estão na cabeça e nas mãos das pessoas que nela trabalham. Este livro é uma corajosa tentativa de repensar a gestão a partir da perspectiva do conhecimento. Como devemos pensar sobre estratégia, organização, branding, competição global ou TI ...
2008
Padrão de excelência
Em 2008, Ann Dunwoody foi promovida a General de Quatro Estrelas, se tornando a primeira mulher a receber essa patente militar nos Estados Unidos. Mas qual a força por trás do sucesso de Dunwoody? Em Padrão de Excelência, ela apresenta detalhes de sua evolução na carreira militar e revela os princípios de liderança fundamentais que a ajudaram a alcançar sua histórica nomeação. Desde seu primeiro c...
2017
Não erre mais:
Escrever corretamente é uma das habilidades consideradas fundamentais para o êxito profissional, assim como o domínio da tecnologia da informação e o uso da inteligência emocional. Neste livro, você encontra os conhecimentos necessários para redigir textos empresariais ou administrativos com segurança, respeitando as orientações da norma culta, sem o uso de clichês e excessos que caracterizavam a ...
2013
Planejamento e orçamento na administração pública
Ao tratar de aspectos gerais relacionados ao modelo de planejamento, orçamento e gestão, a obra permite que o leitor sintetize as questões mais relevantes sobre esses temas. Destinada a profissionais que estão começando a estudar a administração pública e pretendem desempenhar funções de coordenação de políticas públicas.
2013
Pense como um cientista de foguetes
Um ex-cientista de foguetes revela hábitos, ideias e estratégias que lhe darão os meios para transformar em possível o que parece impossível. A ciência de foguetes costuma ser aclamada como o maior triunfo da tecnologia. Mas não é bem assim. Na verdade, ela é o ápice de certo processo de pensamento — uma maneira de imaginar o inimaginável e resolver o irresolúvel. Esse foi o mesmo processo mental ...
2024
Constelacões Organizacionais
Este livro apresenta uma forma totalmente nova de aconselhamento organizacional e empresarial. Os autores transferem o método sistêmico fenomenológico de Bert Hellinger do contexto da terapia familiar para o âmbito do aconselhamento empresarial e organizacional. Como o trabalho de Bert Hellinger foi desenvolvido especialmente com sistemas familiares, foi necessário adaptar esse princípio às condiç...
2007
Negócios criativos
Não há dúvida: esta é a geração mais empreendedora que o Brasil já viu. Na minha adolescência, jovens de vinte e poucos anos montavam bandas. Hoje, montam startups. É uma turma que está reinventando modelos de negócios, conceitos de gestão, relações trabalhistas e o que significa ser empresário no nosso país. É por isso que eu celebro com entusiasmo o Draft, que em inglês significa justamente “ra...
2017
Coaching a hora da virada - Volume 2
"Fala-se muito sobre coaching, mas poucas pessoas realmente entendem como ele funciona. É por meio deste método que muitos conseguem redirecionar a carreira e fazer mudanças na vida pessoal. Tudo se baseia no princípio da tomada de decisão. Passar por um processo de coaching é aprender a importância de decidir e, para isso, é preciso conhecer a si mesmo e saber quais objetivos almeja atingir e por...
2018
Liderança nua e crua
Este não é um livro sobre mulheres ou para mulheres, e sim uma visão sobre o lado feminino do comportamento organizacional refletido diretamente em todas as atitudes dentro das empresas e consequentemente na sua cultura. Afinal, muito se sabe sobre as práticas e comportamentos masculinos ao exercer a liderança, mas cada dia mais percebem-se traços de comportamento femininos presentes nas liderança...
2015
Grande potencial
Desde crianças somos estimulados e cobrados a ser os melhores: o melhor aluno, o melhor jogador, o funcionário de destaque. A sociedade nos torna competitivos e nos leva a querer estar sempre à frente dos outros. Mas você já parou para pensar que, se trabalhasse em colaboração com os outros em vez de contra eles, ajudando-os a atingir seu potencial máximo, poderia ter resultados muito melhores e...
2018
Paixão S.A.
“As pessoas querem flexibilidade, liberdade e propósito em seu emprego. Mais importante ainda: querem fazer algo pelo qual são apaixonadas.” - em Paixão S.A. TODOS PODEM VIVER DA SUA PAIXÃO, TRANSFORMAR AQUILO QUE CONHECEM, SUAS EXPERIÊNCIAS E IDEIAS, EM UM NEGÓCIO QUE IMPACTE MILHARES DE OUTRAS PESSOAS – E AINDA PODEM GANHAR DINHEIRO COM ISSO! Na era dos dados, saber como usar um conhecimento de ...
2024
Competência, sucesso, felicidade
Além de mostrar como se dá a crescente valorização do fator competência nas organizações da sociedade, esta obra explica a relação entre autodesenvolvimento, aplicação das competências, sucesso profissional e realização pessoal.
A Máquina de Inovação
Cientista da inovação, Charles Bezerra conduz o leitor a um mergulho sobre o tema, buscando um contexto, uma frase, uma história ou analogia capazes de auxiliar na reflexão.
2011
Gestão dos stakeholders
Aqui está uma importante obra, que se tornará referência e enriquecerá o aprofundamento das discussões sobre a profissão e a atividade do administrador, por reunir o pensamento de quem tem na bagagem conhecimento teórico e experiência prática da comunicação empresarial aplicada hoje pelas empresas, que estão, a cada dia, mais conscientes da importância de criar e manter relacionamentos duradouros ...
2010
Business Model You
O método de uma página para reinventar sua carreira e a si mesmoO best-seller mundial Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios introduziu uma maneira visual única para resumir e criativamente debater qualquer negócio ou ideia de produto em uma única folha de papel. Business Model You: O Modelo de Negócios Pessoal usa o mesmo método poderoso de uma página para ensinar aos leitores...
2013
O Mercado de Varejo de Material de Construção no Brasil
O livro apresenta uma visão realista dos desafios encontrados na gestão do material de construção e das habilidades necessárias à execução bem-sucedida para o segmento. No capítulo 1 desenvolve-se uma reflexão sobre o business to business. No capítulo 2 apresenta-se os recursos e as técnicas do business to consumer. No terceiro retrata-se a nova visão do ser humano nas organizações e, notadamente,...
2004
Empresas fora de série
Esta obra oferece uma notável investigação das empresas do futuro e das habilidades de gestão necessárias para criar uma sinergia ímpar entre dois lados aparentemente díspares: o desempenho financeiro e a atenção à comunidade e às necessidades sociais. IBM, Banco Real, P & G, Cemex, Omron e outras companhias relatam como fizeram para progredir com a rapidez e a criatividade de empreendimentos meno...
2017
Negócios S/A
Em um estilo leve, acessível e provocativo, Negócios S/A percorre o extenso mundo corporativo e dos Negócios, oferecendo leitor uma visão ampla e arejada da Administração, repleta de sugestões práticas, mas sem o mofo das verdades absolutas e dos clichês de prateleira. Os capítulos são praticamente independentes um do outro e não exigem conhecimento anterior, permitindo que a leitura possa ser fei...
2012
Não me faça dormir
Todo mundo concorda que uma empresa precisa da internet para aumentar as suas vendas, faturamento e lucro. Mas ao mesmo tempo, boa parte dos empresários concorda que dominar o processo de vendas online é hoje o seu maior desafio. A verdade é que 99% dos empresários e profissionais de marketing digital no Brasil estão completamente perdidos quanto o assunto é vender usando a internet. Já os outro...
2018
Tudo é óbvio
Porque a Mona Lisa é a pintura mais famosa do mundo? Por que o Facebook faz tanto sucesso e outros sites de redes sociais não? Quanto um CEO pode realmente afetar o desempenho de uma empresa? E salários mais altos fazem as pessoas trabalharem mais e com maior dedicação? Se você acha que as respostas a essas perguntas são uma questão de bom senso, pense novamente. Duncan Watts mostra neste livro qu...
2011
Aprendizado organizacional – Volume 1:
A coletânea, na qual colaboraram vários autores nacionais e estrangeiros, divide-se em dois volumes. No volume 1 abordam-se os fundamentos do aprendizado em organizações, privilegiando a multidisciplinaridade, enquanto no volume 2 são tratadas questões referentes ao contexto, a partir de soluções práticas e formas para o acionamento do aprendizado organizacional. A obra apresenta ao leitor novas f...
2012
Capitalismo Natural
Esta obra é elogiada por cientistas e personalidades como Fritjof Capra, Bill Clinton, Peter Senge e Oscar Motomura, responsável pela introdução da versão em português. A base da Nova Revolução Industrial é o Capitalismo Natural, modelo desenvolvido pelo físico nuclear e analista ambiental Amory Lovins, baseado na capacidade do homem de produzir mais e poluir menos, usando tecnologia e conheciment...
2002
Liderando na era digital
Nesse livro, os autores destacam como grandes empresas em setores tradicionais como os financeiros, industrial e farmacêutico estão usando a forma digital para obter vantagens estratégicas. Eles esclarecem os princípios e práticas que levam à transformação digital bem-sucedida. Baseado em um estudo com mais de quatrocentas empresas de atuação mundial, entre as quais Asian Paints, Burberry, Cea...
2016
O Estrategista em Mídias Sociais
No alucinado ambiente profissional em que vivemos nos dias de hoje, grandes empresas têm aprendido que a ideia de lançar um site na Web e tentar agregar clientes adotando uma postura de “esperar para ver” simplesmente não funciona. A competição é implacável, portanto, somente aqueles que aprenderem a dominar o universo das mídias sociais alcançarão o sucesso desejado. Mais do que nunca, há grande ...
2013
Bora vender
Você pode não saber vender ou até não se achar vendedor. Mas, em algum momento, você já foi um. Vender deixou de ser a troca de produtos ou serviços por dinheiro e tornou-se encantamento, conquista, fidelização e alinhamento de interesses. Mais valioso do que ter estoque é criar uma marca e ser o protocolo de solução para seu público-alvo. No entanto, como fazer isso? Alfredo Soares, sócio-diretor...
2024
Gestão Ambiental Nas Organizações: Fundamentos E Tendências
Este livro é dirigido aos estudantes e profissionais interessados no conhecimento fundamental sobre gestão ambiental com um enfoque organizacional. Os conceitos básicos sobre o tema são apresentados de maneira objetiva, clara, didática e apoiados nas principais obras internacionais e nacionais já escritas sobre gestão ambiental. A abordagem da gestão ambiental com um enfoque organizacional vem ...
2013
Novas tecnologias versus empregabilidade
Os computadores estão cada vez mais penetrando em áreas de domínio das pessoas, e há que se tomar precauções no impacto que irão causar nos empregos, nas pessoas e na sociedade. Este livro discute a interação entre as novas tecnologias e o futuro do trabalho. Os autores foram buscar fundamentação em dados históricos e projetam cenários para o futuro. A mensagem final , no entanto, é positiva e o...
2014
A fórmula do lançamento
"A bíblia do marketing digital. Como vender on-line e criar um negócio de sucesso. Foi isso que Jeff Walker, autor deste livro e criador da Product Launch Formula™, desenvolveu. Ele mudou a vida de milhares de pessoas com esse método, e agora também pode mudar a sua, ajudando-o a criar um negócio que ame e a alcançar a vida de seus sonhos. A Product Launch Formula™ é um método de lançamento de pr...
2024
Você não precisa ser um tubarão
Muitas pessoas assumem que a capacidade de vendas eficazes exige uma personalidade única e uma atitude agressiva. Isso nem sempre é verdade, e Robert Herjavec é a prova viva. Conhecido como o "Bom Tubarão" no seriado Shark Tank – Negociando com Tubarões, da ABC, Robert Herjavec é amado pelos telespectadores, conquistando diversos fãs por meio de sua personalidade. Robert desenvolveu uma abordagem ...
A fórmula dos vencedores
“Por que algumas pessoas conseguem sucesso e outras não?”, “Por que muitas vezes os melhores alunos não são os melhores profissionais?”, “Por que a vida parece mais difícil para uns do que para outros?”, “Por que algumas pessoas têm tanta sorte?”. Essas são perguntas muito comuns que surgem no nosso dia a dia e têm intrigado muitos estudiosos do desempenho humano. O que diferencia as pessoas bem-s...
2018
O poder de ser você
Quando você acredita em si mesmo, as coisas funcionam e todos são contagiados! O verdadeiro desafio das empresas e dos profissionais é fazer com que o trabalho seja algo realmente significativo, visando não só a lucratividade como também a satisfação pessoal – uma vez que passamos cerca de um terço de nossa vida trabalhando. E, com tanta pressão e desgaste, motivar e engajar colaboradores se torn...
2014
O jeito Valquírias de fazer gestão
QUANDO VOCÊ DESCOBRE SUA MISSÃO, PASSA A CONFIAR EM SI. UM PROPÓSITO CLARO O ENSINA A SUBSTITUIR A PALAVRA “PROBLEMA” PELA PALAVRA “DESAFIO” E, COM ISSO, O IMPOSSÍVEL DEIXA DE EXISTIR. O quem vem à sua cabeça quando pensa em empreendedorismo social? Caridade? Eventos de arrecadação? Um projeto social não é só isso. O jeito Valquírias de fazer gestão mostra que gerar impacto depende de planejamento...
2022
Poder S.A : Histórias possíveis do mundo corporativo
Baseado em fatos, o livro traz à tona as conversas de corredores das diferentes empresas que habitam o importante prédio situado no bairro do Itaim, na cidade de São Paulo, o SP Centrale Downtown Financial Center. Seus 20 andares são testemunhas das personagens mais estranhas do universo corporativo que vivem em eterna tensão e competição pelo melhor cargo, salário e bônus anual. No total, dez emp...
2009
O problema é seu. A solução é nossa!
Neste livro, especialistas tratam de assuntos em voga, temas com que nos deparamos e em relação aos quais nos sentimos de pés e mãos atadas, sem saber para onde correr. A partir das dicas e cases apresentados pelos autores, você será capaz de analisar problemas e elaborar formas eficazes para tomar decisões mais acertadas. Nesse desafio, o plano de ação será seu guia rumo a uma nova caminhada, q...
2016
Por dentro do mundo corporativo
O livro traz uma seleção de personalidades entrevistadas no programa CBN Mundo Corporativo, de Heródoto Barbeiro. Nestas entrevistas, Heródoto se debruça sobre estratégias, técnicas de motivação, desenvolvimento de competências, quebra de paradigmas. São entrevistas precisas, esclarecedoras e informativas. Algumas muito divertidas, outras bastante sérias, mas todas exatamente no ponto certo. Um li...
2010
Governança, gestão responsável e ética nos negócios
A sociedade já não tolera práticas corporativas danosas ao meio ambiente e ao bem-estar social. Organizações que falhem nesse sentido podem sofrer com a desaprovação da comunidade. Por isso, os gestores devem investir em boas condutas nos negócios. Fraudes, corrupção, falta de transparência e posturas socialmente nocivas e irresponsáveis não podem fazer parte da gestão organizacional. À luz dos fu...
2017
Desvendando o planejamento estratégico
Desvendando o planejamento estratégico trata de resgatar o papel e a importância do sujeito no processo de elaboração e implementação de estratégias. Diferentemente de outros livros, focados em procedimentos e teorias, este é um livro voltado à formação do planejador estratégico. Para tanto, divide-se em dezenove tópicos de conhecimentos (os saberes) práticos e teóricos indispensáveis àqueles que ...
2006
Nova Economia
“Os erros nem sempre são ruins, a forma como você lida com eles é que define seu sucesso ou fracasso.” – Diego Barreto. O BRASIL ESTÁ MUDANDO DE FORMA SILENCIOSA. A GLOBALIZAÇÃO E MASSIFICAÇÃO DA TECNOLOGIA ABREM OPORTUNIDADES PARA NOVOS NEGÓCIOS E PARA A TRANSFORMAÇÃO DE EMPRESÁRIOS EM EMPREENDEDORES. STARTUPS E CORPORAÇÕES QUE PERCEBERAM ESSE MOVIMENTO MOLDAM A NOVA ECONOMIA, MAS A GRANDE MAIOR...
2021
Métodos e técnicas de pesquisa
Esta obra trata de dois temas centrais para a boa prática das inúmeras profissões dentro das ciências empresariais. No primeiro, discutem-se assuntos filosóficos fundamentais, como a natureza do conhecimento científico, o problema da indução, a natureza das explicações causais, a formação dos paradigmas como expressão das diferentes visões de mundo nas ciências, as singularidades das ciências soci...
2012
Vendendo a amigos
Obra que dá continuidade ao livro De vendedor para vendedor, na qual são descritas as etapas de vendas, em resposta à pergunta Como vender?. As etapas de vendas representam o fundamento básico do encaminhamento psicológico de vendas, sendo importante reafirmar que os conceitos apresentados são aplicáveis à venda de qualquer ideia, produto ou serviço.
2001
Organizações do conhecimento
Organizações do Conhecimento Infra Estrutura, Pessoas e Tecnologias, obra completa e indispensável para o profissional que quer se atualizar e conhecer o novo modelo das organizações, é resultado de um amplo trabalho de pesquisa em conjunto. Assim, em vez de mais um livro com a perspectiva de um único autor, a obra sistematiza um grande número de variáveis e visões sobre conhecimento organizaciona...
2008