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Endomarketing de A a Z
Em Endomarketing de A a Z, a publicitária, consultora e palestrante Analisa de Medeiros Brum trata da importância do Endomarketing na empresa em todos os seus aspectos, através da defesa de conceitos e da apresentação de exemplos e cases reais. A autora, apoiando-se em sua vasta experiência em projetos de comunicação interna em grandes empresas, nos mostra, também, a importância da comunicação ...
2010
Alegria no trabalho
Organize sua mesa e sua mente, tornando seu trabalho muito mais fácil e produtivo, com as dicas de um psicólogo organizacional e da consagrada autora de A Mágica da Arrumação. "Um guia cheio de sabedoria psicológica e dicas práticas." – Angela Duckworth, autora de Garra Aprenda a dobrar sua produtividade e desfrute da tranquilidade e do sucesso que uma mesa e uma mente organizadas podem proporcio...
A inteligência na carreira profissional
Algumas das questões enfrentadas pelos profissionais nas empresas são a autogestão, a administração das mudanças, a empregabilidade e o aprendizado para o futuro. Neste livro, a Dra. Moses oferece estratégias funcionais tanto aos gerentes, consultores, profissionais em iníio de carreira quanto aos estudantes, a fim de poderem administrar essas questões com sucesso.
2000
Link-se!
Hoje, as pessoas querem fazer negócios com quem confiam. Querem recomendar e se relacionar com pessoas nas quais confiam. E a confiança não se constrói trocando cartões de visita durante três minutos de conversa. Leslie Grossman mostra como utilizarestratégias comprovadas para formar conexões pessoais e atingir o sucesso profissional por toda a carreira. Link-se, e descubra o poder do seu círculo ...
2013
Planejamento de propaganda
Planejamento de Propaganda traz a prática do processo administrativo que requer eficácia na coordenação dos objetivos, das estratégias das diversas fases de uma campanha de propaganda, promoção de vendas ou de relações públicas, propiciando ao leitor alternativas para se obter o máximo de retorno sobre um investimento.
2004
Negociação
A série Harvard Business Essentials foi concebida para dar subsídios às tomadas de decisões gerenciais. Reunindo o conteúdo da Harvard Business School Publishing com o de outras fontes renomadas, os livros da série foram elaborados cuidadosamente, a fim de constituir uma ferramenta prática para leitores com diferentes níveis de experiência. Em Negociação, Michael Watkins apresenta recomendações pr...
O Estrategista em Mídias Sociais
No alucinado ambiente profissional em que vivemos nos dias de hoje, grandes empresas têm aprendido que a ideia de lançar um site na Web e tentar agregar clientes adotando uma postura de “esperar para ver” simplesmente não funciona. A competição é implacável, portanto, somente aqueles que aprenderem a dominar o universo das mídias sociais alcançarão o sucesso desejado. Mais do que nunca, há grande ...
2013
O MBA da vida real
O MBA da vida real reúne tudo o que você precisa saber para:• Cultivar os comportamentos essenciais para uma liderança eficaz•Formar uma equipe motivada que seja mais forte no conjunto do que na soma das partes•Contratar profissionais brilhantes usando uma técnica que diminui as chances de erro•Reinventar-se a fim de sair da estagnação na carreira e descobrir a sua Área de Destino•Transmitir a mis...
2016
Como resolver ou evitar conflitos no trabalho
Como resolver ou evitar conflitos no trabalho
1994
Gerenciando suas forças
Você já pensou que seus defeitos podem ser o uso excessivo de suas competências? Já lhe ocorreu que, para aumentar seu sentimento de realização e sucesso efetivo, basta regular melhor suas forças? Neste livro, o leitor terá acesso ao método LIFO (Life Orientations - Orientações de Vida), que tem como base o desenvolvimento da força de pessoas, e não de suas fraquezas. Desenvolvido por Allan Katche...
2004
Nos bastidores da Pixar
Tradução: Maria Amalia Bernardi Os leitores aprenderão a criar o seu próprio parque de inovação por meio dos segredos do sucesso da Pixar, que incluem a simples filosofia de que a qualidade é o melhor plano de negócios. Relata também como esta divertida organização oferece um ambiente de trabalho que incentiva a imaginação, a invenção e a colaboração prazerosa entre as pessoas e os meios de trabal...
2010
Inteligência Emocional em Vendas: como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios
Os profissionais de vendas estão passando por uma verdadeira prova de fogo. De um lado, compradores com mais poder, informação e acesso a fornecedores em todo o mundo, prontos para tomar o seu lugar. De outro um ambiente tecnológico disruptivo em que o seu produto ou serviço pode virar pó de um dia para o outro. O que fazer nessa situação? Aproximadamente 1% dos profissionais que atuam em vendas...
Mulheres no comando: como liderar sem descer do salto
Toda mulher no comando sabe que, por mais prazerosa que essa posição pareça, não é nada simples liderar um grupo. Chefiar pessoas implica mais responsabilidades do que você poderia imaginar. Ser chefe nunca é fácil, mas é duplamente difícil para as mulheres. Parece que nesse caso o meio-termo deixa de existir: ou você é a megera que comanda com mão de ferro ou a moça boazinha que sempre é passada ...
A mulher no mundo corporativo
Focado na situação feminina, o principal aspecto deste livro é a atuação da mulher no mercado empresarial - universo basicamente masculino no que se refere à ocupação dos altos cargos executivos. Foi elaborado a partir de exemplos reais, colhidos pela autora, e pretende mostrar às mulheres que elas podem conquistar segurança financeira sem ter de sacrificar sua feminilidade ou mesmo sua intenção d...
Produtividade divertida
Leslie Yerkes, em 'Produtividade Divertida', revela que dois objetivos tradicionalmente opostos - divertir-se e obter o máximo desempenho das pessoas no trabalho das pessoas no trabalho - são, na verdade, indissociáveis.
Para ser grande
A jornalista Marina Vidigal entrevistou vinte grandes empresários brasileiros, para que revelassem suas histórias de sucesso. A cada depoimento encontramos lições de vida, de valores, de superações e de conquistas, como as de Camilo Cola, que, de lavador de caminhões, passou a dono da Viação Itapemirim, a maior companhia de ônibus da América do Sul. O livro contém, entre diversas outras histórias ...
2009
Globalização - as regras do jogo
Globalização - As Regras do Jogo é um guia que descreve como os grandes executivos mundiais conseguiram alcançar seus objetivos e chegar ao topo. Trata-se de um apanhado de estudos de caso retirados de reportagens da revista BusinessWeek sobre grandes profissionais do mercado, isto é, os principais executivos e consultores do mundo. O livro traz dicas para que os executivos possam conhecer a natu...
Empreendedorismo para Visionários - Desenvolvendo Negócios Inovadores para um Mundo em Transformação
Empreendedorismo para Visionários – Desenvolvendo Negócios Inovadores para um Mundo em Transformação se destaca entre as muitas obras existentes no mercado por apresentar uma perspectiva contemporânea do tema e por inovar na interpretação do processo empreendedor. Escrita de maneira didática e objetiva, amplia os horizontes de interpretação do empreendedorismo para além da criação de novas empresa...
2014
Bora Bater Meta
"O profissional que sabe vender se diferencia dos demais. Gera mais influência, encurta processos, ganha mais aliados". Neste livro, Carol Manciola mostra de maneira franca e extremamente bem fundamentada que vender é uma competência que pode ser mensurada, estudada e, principalmente, desenvolvida. A autora apresenta de forma prática como driblar tantas crenças e ideias pré-concebidas sobre a natu...
2019
Não faça tempestade em copo d'água no trabalho
Passar quarenta horas ou mais por semana num escritório, com prazos apertados, atribuições pesadas e dilemas diários, pode tornar o trabalho uma experiência muito estressante. Com uma linguagem simples, num tom tranquilo e quase fraternal, Richard Carlson revela estratégias simples capazes de transformar seu comportamento no âmbito profissional e gerar o bem-estar necessário para sua trajetória na...
1999
Gestão De Projetos
Este livro apresenta os principais conceitos consagrados e instrumentos que comprovam a eficácia de um projeto. Além de portar conceitos fundamentais para todo o ciclo de vida de um projeto, é uma ferramenta nas mãos de quem irá gerenciar ou deseja conhecer o que vem a ser um projeto e todos os seus desdobramentos. O autor objetiva posicionar melhor o profissional num ambiente em transformação,...
2009
A pílula da liderança
Como se tornar um líder bem-sucedido e motivar uma equipe de trabalho de modo a conseguir os melhores resultados? O livro de Ken Blanchard, autor do best-sellerO gerente minuto, e Marc Muchnick oferece a resposta. Ao relatar em forma de parábola a competição entre dois líderes com estilos gerenciais distintos,A Pílula da Liderança(selo A Girafa) propõe de forma aparentemente simples uma receita au...
2003
Superdicas para se tornar um verdadeiro líder
Um verdadeiro líder nasce assim ou é possível aprender a ser líder? Há os que nascem com tendência à liderança, é verdade, o que não significa que saibam exercê-la adequadamente, porque ser líder é um processo que se aprende e que exige adaptação. Ao contrário do que muita gente pensa, ser tirano, estressar a equipe, não ter controle emocional e não enxergar os liderados como pessoas autônomas, c...
2007
Administração de varejo para pequenas e médias empresas
Administração de Varejo para Pequenas e Médias Empresas oferece uma preciosa contribuição para varejistas de pequenos,médios portes e diversos ramos. Esta obra cobre uma gama completa de temas do varejo, trazendo um variado leque de exemplos práticos analisados à luz de sólidos e atualizados conceitos. Com linguagem acessível e direta, este livro tem a vantagem de propor soluções imediatas para os...
Trabalhando com o inimigo
Para Adam Kahane, a maneira tradicional como imaginamos a colaboração isto é, um trabalho harmonioso em equipe é um fator limitador diante das complexidades de nossa época. Por isso, em Trabalhando com o inimigo, o autor sugere que adotemos uma nova abordagem, a chamada colaboração estendida. Ao compartilhar suas experiências e apontar um caminho a seguir, ele mostra como podemos abraçar a discórd...
Você sabe fazer uma boa venda?
Nenhum negócio pode ter sucesso sem vendedores eficientes. Esse livro ajudará a avaliar suas habilidades de vendedor, mostrando os aspectos do processo de vendas e as melhores maneiras de satisfazer o cliente e de gerenciar uma equipe de vendedores. Série Dia a Dia no Trabalho.
2009
A estratégia do cafezinho
A estratégia completa para promover produtos e marcas. Um simples café tem muito a nos ensinar sobre os seis grandes objetivos que todos os gestores de marcas deveriam ter em mente: a ampliação do awareness (publicidade); o fortalecimento dos discursos (propaganda); a melhoria da experiência dos usuários (UX); o gerenciamento do ecossistema de mercado (marketing); a ampliação da percepção sensoria...
Os bastidores de um líder
Ao chegar a um cargo de liderança todo profissional já se deparou com grandes desafios e começou se questionar sobre: Como valorizar o trabalho em equipe? Como administrar bem a carreira dos subordinados? Qual o segredo para liderar com confiança em meio a situações novas e inesperadas? Esta obra inovadora responde a essas e outras tantas perguntas, de forma prática e, muitas vezes divertida. Escr...
Facebook para Negócios
Depois de gerenciar mais de 5 milhões de reais em anúncios para os seus clientes e de ajudar milhares de alunos nos seus cursos, Luciano Larrossa decidiu reunir todo o seu conhecimento num livro extremamente completo e que vai ensinar tudo o que você precisa saber para ter sucesso no Facebook. Todos os dias, milhões de empresas geram vendas através do Facebook e utilizam a maior rede social do mun...
2018
Alavancando negócios com seu vendedor
O principal objetivo deste livro é fazer com que as empresas e suas equipes de vendas trabalhem cada dia mais juntas em seus objetivos, buscando sempre a superação de seus resultados, além de visar alguns tópicos descritos que poderão colaborar com esse objetivo.Os capítulos aqui contidos ressaltam passagens, exemplos, processos e metodologias, porém o mais relevante é a proposta de conexão e sine...
Problema ou oportunidade? Seu olhar para os negócios define seu sucesso
Onde está a chave para mudar a minha vida? Em algum momento, todos nós nos deparamos com essa pergunta. A vontade mais forte do que tudo de encontrar um caminho que nos leve a uma vida melhor, de mais felicidade, amor, realização. Jane Muniz, uma mulher sonhadora, nascida em uma das favelas de Madureira, Rio de Janeiro, saiu em busca da resposta para transformar drasticamente sua vida: fez dos des...
2018
Recepção, atendimento e técnicas secretariais
As situações apresentadas neste livro certamente já aconteceram com muita gente. Você pode se ver no papel do cliente, ou você pode ser da área de atendimento e recepção e reconhecer as situações: lidar com uma pessoa irritada, ou uma tímida, ou aquela do estilo ¿tanto faz¿, ou a desconfiada, ou a que não sabe se expressar. Como atender e recepcionar de forma personalizada sem deixar de manter o p...
O Jeito de ser Magalu
O Magazine Luiza é a empresa dos sonhos não apenas de empreendedores, mas também de milhões de clientes e de quem busca oportunidades no mercado de trabalho: forte, bem-sucedida, com um histórico brilhante de inovação a ponto de se antecipar às mudanças e superar adversidades, mantendo- se fiel aos seus valores inegociáveis. Mas como os fundadores e os líderes do Magalu foram capazes de transforma...
2021
Atendimento ao público nas organizações
Recheado de exemplos vivenciados pelo autor, o livro apresenta uma realidade bem brasileira do atendimento ao público em organizações e empresas públicas e privadas. Oferece ao leitor uma série de informações e sugestões, além de ajuda efetiva para que a administração de empresas e organizações possa proporcionar a seus clientes um atendimento mais humano e profissional.
Gestão de projetos - Uma perspectiva integrada
De forma clara e objetiva, o autor, Victor Sequeira Roldão, aborda pontos fundamentais da área de Gestão de Projetos, como: relacionamento com clientes; definição de prioridades e controle de projeto; orientação dos objetivos e mensuração de resultados; sinergias com contribuições multidisciplinares; consciência dos riscos; e economias de tempo e custo no desenvolvimento do projeto. Para a fixação...
Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos
Nos últimos anos, a logística empresarial deixou de ser assunto exclusivo das áreas detransporte e armazenamento e chegou à direção de grandes empresas. Os autores destelivro acompanham o tema há muito tempo, como pesquisadores, professores e consultores.Em Gestão logística da cadeia de suprimentos, eles abordam os fundamentos da logísticaempresarial e da gestão da cadeia de suprimentos e seu pape...
2013
Tecnologia da Informação para Gestão
A utilização da TI dentro das organizações está ganhando cada vez mais destaque. E para uma gestão bem-sucedida e sustentável de suas carreiras, os estudantes de negócios precisam aprender e saber como usá-la. Nesta nova edição de Tecnologia da Informação para Gestão, Turban e Volonino trazem fundamentos e tendências significativos para os sistemas de informação e a tecnologia, fornecendo um portf...
Escola de negócios
Todos os dias transmitimos ensinamentos e compartilham oportunidades de negócios com a família, os amigos, os vizinhos e os companheiros de trabalho, assim como com desconhecidos. Cada vez mais, percebemos os benefícios e a liberdade proporcionados por um negócio próprio. Como explicam os best-sellers Pai Rico, Pai Pobre e Independência Financeira, depois que aprendemos de que forma o dinheiro ver...