HOSPEDAGEM FRONT OFFICE E GOVERNANÇA
Editora:thomson
Tipo:usado
Ano:2006
R$ 11,10
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Hospedagem: front office e governança apresenta conceitos de organização, comunicação, ética e estratégia no ambiente de um hotel, e seu foco principal está nos departamentos de front office recepção, reservas, auditoria noturna e governança. O texto também aborda outros departamentos a fim de proporcionar uma compreensão geral sobre como eles operam e se relacionam com o front office, considerando o objetivo de enriquecer a experiênica vivida pelo hóspede. Além disso, retrata a natureza e a operação de hotéis nos dias de hoje, preparando o estudante para o que se espera do mercado hoteleiro na atualidade e no futuro. Os capítulos apresentam ... Ler mais
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R$ 11,10 usado
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R$ 20,00 usado
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R$ 24,00 usado
R$ 49,90 usado
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R$ 39,00 usado
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R$ 56,80 novo
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R$ 103,14 novo