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Customer Success
“Customer Success não é um cargo é uma mudança de mentalidade.” Aumentar sua lucratividade e rentabilidade com o mesmo número de vendas mensais possuindo a mesma recorrência de novas vendas. O que mais parece algo inalcançável na verdade está mais perto do que você imagina. Este livro irá apresentar a você uma metodologia que busca obter o sucesso da empresa com foco no cliente. Um passo a passo ...
Cozinhando com Frutas
À frente dos restaurantes La Forchetta, La Terrina, Fior d'Itália, II Papavero e Tuhù, o chef Aldo Teixeira (foto à esquerda) reúne no livro de receitas "Cozinhando com Frutas", seus sete anos de pesquisa sobre o tema, que deram origem à pratos dos mais variados tipos: carnes vermelhas, aves, peixes, saladas, massas, risotos, sobremesas, etc. Todas elas possuem frutas entre seus ingredientes. Cozi...
Análise Comentada - Sermão da Sexagésima de Padre Antônio Vieira
Este livro oferece uma interpretação completa do sermão partindo das características que o enquadram no estilo barroco, o autor apresenta também o momento histórico e o contexto no qual a obra foi escrita e qual a construção típica de um sermão.
Conteúdo S.A.
Os autoproclamados especialistas em negócios se apegam ao mantra de que o desenvolvimento de produtos é o ponto de partida de toda empresa de sucesso: crie um produto, conquiste uma base de clientes, venda seu produto. Fácil. Por que, então, a grande maioria dos negócios fracassa antes de decolar? O empreendedor de sucesso e profissional do marketing de conteúdo Joe Pulizzi nunca deu ouvidos aos...
Design de Aprendizagem com uso de Canvas
Esta é uma obra para pessoas que acreditam no poder da simplicidade. Flora Alves redefine o Design de Aprendizagem e o desmitifica traduzindo a teoria em prática de maneira visual, colaborativa e consistente. Nesta metodologia, o design é centrado no ser humano, para quem se desenvolve uma solução de aprendizagem, e não somente nas tarefas que ele tem que executar. O processo ganha agilidade ao ...
Insight 2
Depois do grande sucesso do livro "Insight - Reflexões para uma vida melhor", de Daniel C. Luz, a DVS Editora lança o Insight 2 com 328 páginas e CD duplo com 13 faixas cada um. O projeto renova a proposta de oferecer aos leitores textos que levam à reflexão de sentimentos e situações presentes no cotidiano de todos, como as exigências no trabalho, o convívio em família, os conflitos e ansiedades ...
2002
Coach Palestrante
Imagine um profissional que seja capaz de caminhar ao lado de seus clientes, identificar o potencial latente de cada um e ajudar a lapidá-lo. Imagine um profissional que saiba comunicar-se com seu público numa palestra ou num vídeo, como se falasse com cada ouvinte. Pois este é um Coach Palestrante de sucesso. E ninguém melhor do que Marcia Luz para levar a cabo a missão de traduzir num livro a es...
A Jornada Ágil
A Jornada Ágil - um caminho para a inovação. O mundo está mais ágil a cada dia, os problemas estão mais complexos e os clientes mais conscientes, bem informados e exigentes quanto ao que realmente desejam de um produto ou serviço. As empresas precisam atender a essas demandas, proporcionar experiências mais completas aos seus clientes e, ainda, se posicionarem na vanguarda da inovação, se deseja...
Conectado Pelas Ideias
Uma teoria ousada sobre o futuro da internet e o seu significado para os negócios. Se você quer ter sucesso trabalhando com a internet, não adianta ficar tentando compreender o funcionamento dos fenômenos mais recentes da Web. É preciso compreender como a mente funciona. Segundo Jeffrey Stibel, a Internet está caminhando para se equiparar ao cérebro. Os sites, comunidades, redes e empresas que ala...
Guia Politicamente Incorreto para Empreendedores Digitais
Este livro é um manifesto para empreendedores digitais que desejam desafiar o sistema, assumir o controle de seus negócios e alcançar a verdadeira liberdade financeira. O autor, André Lado Cruz, usa uma linguagem direta e “politicamente incorreta” para expor as armadilhas das plataformas “só-paga-se-vender”, que prometem sucesso fácil, mas, na verdade, aprisionam os empreendedores em um ciclo de...
Tudo sobre truques e adestramento de cães
Como adestrar um cachorro Com esse manual extremamente fácil de usar você conseguirá ensinar a seu cachorro diversos tipos de comandos, os truques mais atraentes e tudo o que for necessário para isso. 1. Utilize petiscos, brinquedos e um clicker para treinar seu cachorro. 2. Ensine truques adequados à raça de seu cachorro. 3. Trate os problemas comportamentais de seu cachorro pela raiz. 4. Solucio...
5 Lições de Storytelling
Para quem já se considera um especialista em persuasão, negociação e vendas esse livro é um convite a refletir e um incentivo à coragem que faltava, que confirmasse que fórmulas alheias, repetidas exaustivamente, não nos diferenciam no mercado que busca o individual, o único, o especial. Para que multiplique, exponencialmente, talvez, a sua atuação comercial, é mister que inove, protagonize, crie ...
Comunicação e Persuasão
Se você acredita que uma boa comunicação pode aumentar a harmonia nas relações humanas e a sua eficiência e produtividade, escolheu o livro certo para ler. "Comunicação e Persuasão" de Alvaro Fernando vai transformar definitivamente a forma como você expõe suas ideias e se relaciona com as pessoas. De uma maneira lúdica e divertida Alvaro conta histórias sobre o mundo da música, das viagens e de s...
A Gratidão Transforma
Você que não consegue se conformar com a escassez de recursos financeiros, com o sofrimento e com a doença. Coisas ruins também acontecem para pessoas boas, mas isso precisa ser uma oportunidade de aprendizagem, e não um destino do qual não se pode escapar. Então, se existe uma forma para construção de uma nova realidade, a autora fez questão de conhecê-la mais profundamente e assim colocar esse c...
O Diário do Motociclista sobre Empreendedorismo
• Livro ensina empresário a fixar uma agressiva meta de lucratividade para o negócio e atingi-la em tempo menor que o esperado; • Método de pilotagem do autor é o modelo perfeito para empresários que gostam de agir com autonomia. • Famoso como palestrante nos EUA, autor atua em forças tarefas comunitárias e conselhos no estado da Flórida. O que os empresários e empreendedores têm em comum com os m...
2011
Eu me recuso a dar errado
Pare de dar desculpas. Eu não me importo com o quanto seus pais, seus professores ou o sistema estragaram sua cabeça. Você tem idade suficiente para tomar a decisão de recomeçar e reescrever seu roteiro. Nada vai mudar para você até que você faça.” “Esta obra é mais que necessária para superar certas desordens de nosso tempo”. Seymour Glass “Indico sem reservas tudo - tudo - o que sair da m...
Planejamento de Marca no Ambiente Digital
Existe um consenso no mercado de varejo em todo o planeta: gradativamente, os produtos vêm se tornando commodity. A tecnologia só avança, e os produtos se mostram cada vez mais similares. Não há diferenciais em produtos e serviços; por outro lado, as pessoas não são todas iguais. Cada pessoa pesquisa, analisa, estuda, compra e recomenda produtos de uma forma única. As empresas precisam criar uma ...
8 ou 80
Livro já esteve na lista de mais vendidos da revista Veja. Autora já palestrou mais de 4.300h em cerca de 60 empresas, entre elas Avon, Credicard, Natura e Rede Globo. Traz contos e depoimentos pessoais ajudam a desvendar os vários personagens que vivem dentro de cada um. O livro 8 ou 80, de Branca Barão, é um aliado na busca constante pelo autoconhecimento. A autora ...
Estado da Arte em Vendas
Se você precisa manter o funil de vendas de sua organização sempre cheio e encontra dificuldades em fazer isso de forma metodológica, estruturada e com ferramentas poderosas, esta leitura é para você. Neste livro você terá acesso a matriz de prospecção, o poder da triangulação e o poder do três, além disso você aprenderá como aplicar estas técnicas valiosas e poderosas na abordagem por telefone,...
A Fórmula do Youtube
À medida que o YouTube se torna cada vez mais popular, a competição entre os criadores para alcançar os mais altos escalões de popularidade e inscrições se torna mais feroz a cada dia. Uma velha câmera de iPhone e uma estratégia de crescimento sem muito critério simplesmente não serão mais suficientes para expandir seu canal e melhorar sua receita. Em A FÓRMULA DO YOUTUBE, Derral Eves, o expe...
Fator Humano
Fator Humano é um livro que oferece aos executivos a ocasião de refletir sobre como é seu processo de tomada de decisão. Possui uma abordagem que percorre a dinâmica da ação diretiva: diagnosticar, decidir e agir. Neste sentido, oferece insights para exercer o poder e liderar com consistência numa época onde muitos se iludem pensando que o humano tende a ser substituído pela máquina. Para res...
2024
A Revolução Digital
A Revolução Digital - Os 12 segredos para prosperar na era da tecnologia - O que é o pensamento Jerk e como ele está moldando o futuro. Uber, Airbnb, Lyft e Waze fazem parte de uma nova geração de empresas que vêm se mostrando bem sucedidas em todo o mundo. Utilizando-se de armazenamento de dados, processos analíticos e economia de compartilhamento, elas surgiram do nada, mas, de repente, assumira...
#Tenho orgulho de ser vendedor
A missão deste livro é de ajudar milhares de pessoas no Brasil e, quem sabe no mundo todo, a acreditarem em seu potencial e a terem sucesso na carreira de vendas. Eu já conheci muita gente, nesses últimos 32 anos de carreira, que me falou ter vergonha de vender e que ouvia comentários maldosos do tipo: “Fulano não estudou e acabou se tornando vendedor”. Ou, então: “Vender não faz uma carreira: é u...
O Sentido da Felicidade
Descubra junto com o protagonista a vencer problemas pessoais e financeiros. No livro O Sentido da Felicidade – Nunca é tarde para transformar uma vida, lançamento da (DVS Editora), a autora Noscilene Santos reúne ingredientes pertinentes à vida de todos nós como necessidade de mudança, períodos adversos, crises familiares, desapontamento profissional e superação, para criar uma narrativa envolven...
Plano de trabalho para toda vida
DEZ ATITUDES PARA VIVER UMA VIDA MAIS PLENA É bastante provável que você já tenha recebido alguma versão do Plano de Trabalho para Toda Vida, de Eduardo Zugaib. Como também é provável que a tenha compartilhado em suas redes sociais, aplicativos de mensagens e até por e-mail. Da publicação original há alguns anos até os dias atuais, o Plano de Trabalho para Toda Vida já inspirou milhões de pessoa...
Análise Comentada - Sermão de Santo Antônio aos Peixes de Padre Antônio Vieira
Este livro oferece uma interpretação completa do sermão partindo das características que o enquadram no estilo barroco, o autor apresenta também o momento histórico e o contexto no qual a obra foi escrita e qual a construção típica de um sermão.
Gestão do Ponto de Venda
LIVRO APRESENTA SOLUÇÕES PRÁTICAS PARA FRANQUEADOS OBTEREM SUCESSO Recomendado por especialistas a todos que desejam trabalhar com franquias. Escrito pelos sócios da Praxis Business, empresa especializada no mercado de franchising brasileiro. O livro Gestão do Ponto de Venda - Os Papéis do Franqueado de Sucesso (DVS Editora), desenvolvido pelos sócios da Praxis Business, empresa especializada ...
Facebook para Negócios
Depois de gerenciar mais de 5 milhões de reais em anúncios para os seus clientes e de ajudar milhares de alunos nos seus cursos, Luciano Larrossa decidiu reunir todo o seu conhecimento num livro extremamente completo e que vai ensinar tudo o que você precisa saber para ter sucesso no Facebook. Todos os dias, milhões de empresas geram vendas através do Facebook e utilizam a maior rede social do mun...
A Gratidão Transforma a sua Vida Financeira - 2 edição ampliada
2 Eedição Ampliada, agora com 33 exercícios, sendo 22 inéditos. A Gratidão move o mundo. E também move para onde vai a prosperidade no mundo. A autora estudou muito sobre o assunto para concluir que as pessoas que são prósperas financeiramente sempre foram extremamente gratas. E isso bem antes de serem ricas! Os ensinamentos deste livro – escritos de forma leve, praticamente uma conversa com ...
Agora é pra valer!
Livro alcançou a lista de mais vendidos da Veja, Estadão, Época e Folha de S. Paulo. Primeiro livro brasileiro de autodesenvolvimento romanceado. Trajetória de personagem que busca se reerguer apresenta novos conceitos de Liderança Transformadora. Agora é pra valer! A verdadeira história de quem passou de chefe dos outros a líder de si mesmo, obra da escritora Marcia Luz, tem como protagonist...
Como ser Feliz
Livro apresenta mudanças de comportamento que levam à felicidade. Exploradora da felicidade, autora ensina como superar momentos negativos e a construir uma vida melhor. No livro Como ser feliz - Maneiras simples de desenvolver confiança e resiliência para se tornar uma pessoa mais feliz e saudável, a autora e especialista em competências comportamentais Liggy Webb é categórica ao afirmar: "Cad...
A Gratidão Transforma sua Saúde
O QUE GERALMENTE IMAGINAMOS OU TEMEMOS COM RELAÇÃO À DOENÇA? Na verdade, tememos os sintomas, ou seja, a dor e o mal-estar por ela causados e, dessa maneira, tentamos eliminá-los como algo que não queremos ou que gostaríamos de esquecer. Porém, se pensarmos no sintoma como nosso amigo, como aquele que nos mostra a direção a seguir, nos aponta as mudanças de pensamentos, de comportamento e de atitu...
China versus ocidente
Livro revela o novo equilíbrio de poder entre China e economias ocidentais desenvolvidas - Um retrato preciso da ascensão chinesa ao topo de diversos setores. - Economista apresenta saídas para que o ocidente aproveite as novas oportunidades globais. O livro China versus Ocidente – O deslocamento do poder global no século XXI (DVS Editora), do economista russo Ivan Tselichtchev, traça a correlação...
Marketing de Conteúdo Épico
ATINJA MAIS CLIENTES DO QUE NUNCA COM CONTEÚDO SEGMENTADO Como você atravessa o ruído, o tumulto e a má informação que agora ocupa o espaço digital de seus clientes? Com MARKETING DE CONTEÚDO ÉPICO!!! Um dos principais especialistas do mundo em marketing de conteúdo, Joe Pulizzi, explica como atrair clientes atuais e futuros criando informações e conteúdo que efetivamente despertem o seu interes...
O Mercado de Varejo de Material de Construção no Brasil
O livro apresenta uma visão realista dos desafios encontrados na gestão do material de construção e das habilidades necessárias à execução bem-sucedida para o segmento. No capítulo 1 desenvolve-se uma reflexão sobre o business to business. No capítulo 2 apresenta-se os recursos e as técnicas do business to consumer. No terceiro retrata-se a nova visão do ser humano nas organizações e, notadamente,...
Ha! A Ciência do Humor
O humor, assim como a pornografia, é notadamente difícil de definir. Você reconhece quando vê, mas existe uma maneira de descobrir o que é realmente engraçado - e por quê? Nesse fascinante mundo investigativo da ciência do humor e da risada, o neurocientista cognitivo Scott Weems desvenda o que acontece no nosso cérebro quando damos risadas, gargalhadas ou "choramos de rir". Enquanto...
Pense Melhor
O modelo de pensamento produtivo é uma estrutura comprovada. Podemos de fato pensar melhor, mais eficazmente e mais solidamente se aplicarmos essa ferramenta genial, empregada por várias empresas e indivíduos para criar soluções originais para problemas empresariais de grande complexidade e solucionar problemas pessoais prementes. Tanto no âmbito pessoal quanto no empresarial, o pensamento produti...
2008
Eu Decido Ser Eu
EU DECIDO SER EU Um guia para você se libertar do mito da mulher perfeita, se reinventar e atingir a sua liberdade física, emocional e financeira Seja uma mulher livre Seja uma mulher FREE FREE Ser Free Free é: Decidir sua vida. Abraçar suas vulnerabilidades. Enxergar sua beleza. Perceber sua potência criativa. Incluir e não excluir. Cuidar da sua saúde emocional. Ter empatia. Amar...
Coaching para Autogestão
Em seu inspirador livro, Coaching para autogestão, a autora Noscilene Santos, oferece ao leitor ferramentas importantes e diferenciadas para potencializar as competências de liderança de maneira geral. É um convite a todas as pessoas que lideram em algum contexto, incluindo a autoliderança. Como você toma as suas decisões? Qual é a sua estratégia de comunicação para lidiar de manera eficaz...
Show de Talentos dos Monstros Maravilhosos
Você alguma vez já pensou no que acontece em seu armário de brinquedos à noite? Lá, os monstrinhos gostam mesmo é de. brincar! Pulam, dançam, dão cambalhotas. Um verdadeiro show! Mas não vou contar mais nada, não. Você é que vai descobrir tudo, tudo, lendo e acompanhando a conversa entre o texto e as lindas ilustrações, que mostram toda a movimentação desses artistas maravilhosos. Vai ver, então, ...
Controladoria Internacional
Este livro foi elaborado para oferecer ao leitor uma apreciação geral das práticas de Controladoria mais consagradas no ambiente internacional. Nele foram desenvolvidos os conceitos da chamada Contabilidade Internacional para dar suporte contábil ao delineamento da Controladoria Corporativa
Gestão Estratégica do Franchising
Em 2011, a Praxis Business, empresa especializada em consultoria e educação corporativa para o franchising e o varejo, lançou “Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes de franquias de sucesso”, livro que trouxe para o mercado uma análise sobre o franchising desde a sua essência à construção dos diversos aspectos que compõem o sucesso do setor. Escrito por Adir Ribeiro, presidente e...
Máxima Influência
Torne-se um ímã para atrair clientes para toda a vida. O mais confiável e eficiente arsenal de táticas de persuasão já desenvolvido. "Máxima Influência - As 12 leis universais da persuasão efetiva", de Kurt W. Mortensen, autor do best-seller internacional QI de Persuasão, desvenda os enigmas da influência e mostra como é possível fazer com que as pessoas confiem em você para c...