Como os serviços são criados? Os serviços são gerados por tentativa e erro? Os mesmos modelos ou processos empregados para o desenvolvimento de produtos podem ser utilizados no desenvolvimento de serviços? Existem modelos específicos para o projeto de serviços? Essas são algumas das indagações que o presente livro pretende responder. O principal objetivo desta obra é apresentar um modelo de referê...

A gesto da qualidade é atualmente uma das grandes preocupações das empresas que buscam aprimorar seus produtos, serviços e processos. E, com o crescimento dessa tendência, surge a necessidade de bons profissionais que dominem o assunto. Com Gestão da qualidade, a Pearson investe na formação desses profissionais e traz ao mercado um título que apresenta ao leitor uma visão geral de todos os process...

A revisão 2008 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para prestação de serviços. A norma ISO 9001, a única pela qual as empresas podem ser certificadas, sofreu mudanças estruturais que a aproximaram de...

Livro usado sem rasuras ou marcações com um furo que atravessa todo livro furo com diametro de uma ponta de caneta .

ISO 9001-2008 SISTEMA DE GESTAO DA QUALIDADE PARA OPERACOES DE PRODUCAO E SERVICOS.

* * * * BOM, Capas e lombada conservadas. Cortes com pontos de oxidação. Miolo conservado, livre de grifos ou rasuras. Contra capas e contra guardas com pontos de oxidação. __________________________________________________________________ Encadernação: Brochura, ISBN: 9788522430826, Formato: 17X24X2 Cm, 224 Páginas. , Editora: Atlas, Ano: 2002 _____________________________________________________...

Livro usado em bom estado de conservação - Edição 2002 - 224 páginas - CÓD. 10.105 - Editora Atlas. A revisão 2000 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para a prestação de serviços. A norma ISO 9001, ...

Livro usado em bom estado de conservação - Edição 2002 - 224 páginas - CÓD. 10.105 - Editora Atlas. A revisão 2000 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para a prestação de serviços. A norma ISO 9001, ...

Capa com leves sinais de manuseio, com páginas conservadas e bordas amareladas devido o tempo, não contém marcações. (foto ilustrativa)

Brochura, 24x17cm, contendo 221 páginas, em ótimo estado de conservação. Não apresenta grifos ou anotações. L (estoque)

Livro em bom estado de conservação. Alguns grifos sem implicar na leitura. Folhas e bordas amareladas em função do tempo e com sinais de manuseio. 224 páginas. - 20166381

Livro em estado regular de conservação. Capa bem conservada, contra capa bem conservada, entorno de páginas em regular estado de conservação, lombada e páginas internas sem rabisco, grifos ou anotações. COD03

Livro usado em bom estado de conservação.

Ótimo estado de conservação, borda superior levemente pigmentada devido o tempo DHF 02/18

Livro em bom estado, foram encontradas algumas folhas grifadas de lápis, caneta e hidrocor. Possui também algumas poucas anotações de caneta, contém uma assinatura na 2ª folha, 239 páginas. ISBN 978-85-224-5465-5.

SKU: 26797197. Condição: USADO. . Exemplar em bom estado de conservação, capa brochura e soma 224 paginas sem grifos ou rasuras.Livro higienizado antes de ser embalado.

SKU: 30514333. Condição: USADO. . Brochura. 173 Páginas. 17x24cm. Em excelente estado de conservação. leve manchas acinzentadas sobre as bordas devido a exposição. conteúdo livre de rasuras. contém marca de carimbo em duas páginas no decorrer do conteúdo. sinais de manuseio nas laterais das capas e marca de dobra enfrente das capas. A gestão da qualidade é atualmente uma das grandes preocupações d...

SKU: 24554726. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 239. LIVRO USADO, EM BOM ESTADO DE CONSERVAÇÃO, COM ACIDIFICAÇÃO. 239 PÁGINAS. ***** revisão 2008 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ...

Bom Estado Sinais Manuseio Em Geral

Cod. 266347 / Administração / brochura / 221 páginas / L. vm. Razoável estado de conservação. Livre de rasgos e furos. Cortes e folhas amarelados devido ação do tempo. Capa com marcas de dobra. Mancha na primeira folha e carimbos. Algumas folhas com grifos de caneta marca texto. Dim. 17 x 24 cm. MS - Sub título: Sistema de gestão da qualidade para operações e serviços

A revisão 2000 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização seja ela para a produção de bens ou para prestação de serviços. A norma ISO 9001 agora a única pela qual as empresas podem ser certificadas sofreu mudanças estruturais que a aproximaram ...

SKU: 24231759. Livro Usado, No geral está conservado.

A revisão 2000 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização seja ela para a produção de bens ou para prestação de serviços. A norma ISO 9001 agora a única pela qual as empresas podem ser certificadas sofreu mudanças estruturais que a aproximaram ...

SKU: 31002792. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

SKU: 31002792. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

SKU: 31044968. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

SKU: 31044968. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

tÍtulo: iso 9001:2000 - sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços autor: carlos henrique pereira mello editora: atlas ano: 2002 ediÇÃo: volume: isbn: 9788522430826 assunto: administração idioma: português tipo de capa: brochura estado de conservaÇÃo do livro: livro em estado razoável de conservação. , páginas levemente amareladas pela ação do tempo. , livro doado por...

SKU: 31044968. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

SKU: 31002792. Condição: USADO. . Livro em perfeitas condições.Avarias: Pontas da capa levemente amassadas, laterais empoeiradas e amareladas pela ação do tempo, adesivo de instituição na última folha. Livre de rasuras, rabiscos, grifos ou assinaturas.

tÍtulo: iso 9001:2000 - sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços autor: carlos henrique pereira mello editora: atlas ano: 2002 ediÇÃo: volume: isbn: 9788522430826 assunto: administração idioma: português tipo de capa: brochura estado de conservaÇÃo do livro: livro em estado razoável de conservação. , páginas levemente amareladas pela ação do tempo. , livro doado por bib...

Livro lacrado. Ano 2010LE7-5065