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Guia de implementação de marketing de relacionamento e crm
Este livro vem suprir a carência de publicações em língua portuguesa a respeito do tema gestão do relacionamento com clientes. Portanto, é uma obra inédita no Brasil por unir o Customer Relationship Management (CRM) ao marketing de relacionamento. O texto baseia-se na experiência do autor de mais de 15 anos - como consultor, executivo e professor- em implementar projetos de marketing em geral, ...
2006
Marketing de Relacionamento (crm)
SKU: 26216290. Condição: USADO. Acabamento: Capa Mole, Página: 282. LIVRO EM BOM ESTADO. PAGINAS COM GRIFOS E ANOTAÇÕES FEITAS A LAPIAS. CORTE AMARELADO COM ALGUMAS MANHCAS AMARELADAS. CAPA ESCORIADA E COM MANCHA DE UMIDADE.
2008
1 usado
R$ 8,00
Marketing de Relacionamento (crm): Estado da Arte e Estudo de Caos
Livro em bom estado, brochura com leves desgastes, 282p.
2008
1 usado
R$ 24,00
Marketing de Relacionamento (crm) Estado da Arte e Estudo de Casos
Brochura em ótimo estado, 282 páginas limpas 17X24, laterais levemente amarelados.A 08/09/2022
2008
1 usado
R$ 20,00
Marketing de Relacionamento (crm) Estado de Arte e Estudo de Casos
Brochura conservada formato 16x23 tendo 282 páginas livres de riscos ou grifos, boa conservação geral. Marketing
2008
1 usado
R$ 17,57
Marketing de Relacionamento (crm)
Estado de arte e estudo de casos. Brochura, 288 páginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc.) 11/21
2008
1 usado
R$ 20,00
Marketing de Relacionamento (crm)
Livro em bom estado de conservação, com leves marcas de manuseio na capa, algumas manchinhas amarelas nas laterais, 282 páginas.
2008
1 usado
R$ 20,00
Marketing de Relacionamento (crm) Estado da Arte e Estudo de Casos
Brochura em muito bom estado, 282 páginas, formato 17 X 24 cm.; bem conservada e praticamente sem sinais de uso. /BR
2008
1 usado
R$ 30,00
Marketing de Relacionamento (crm)
Brochura. Em ótimo estado de conservação. Páginas sem grifos e estrutura firme. Sinais de manuseio leves. Páginas brancas.
2008
1 usado
R$ 39,34
Marketing de Relacionamento (crm)
RIL11072023 / SGI / LB15-39 / Livro em brochura / Em muito bom estado de conservação / Idioma Português / Capas sem marcas de manuseio, capa frontal com rasura na parte superior / Corte e bordas limpos com pontos de oxidação / Miolo com páginas limpas, contracapa com pontos de oxidação / Texto sem grifos / 282 páginas numeradas / Formato: 24x17 cm / edição / Ano 2008 / ISBN 9788522451814 /
2008
1 usado
R$ 18,00
Marketing de Relacionamento (crm)
muitos trechos estão destacados com caneta marca texto.
2008
1 usado
R$ 24,00
Marketing de Relacionamento (crm)
RIL/ PB10-44 / 22082022/ Estado de conservação:muito bom / Tipo de encadernação: brochura / Capa: sem marcas de manuseio/ Contracapa: sem amarelados/ Cortes e bordas: sem amarelados / Miolo: paginas limpas sem amarelados / texto: livre de grifos / Lombada : Preservada/ Formato: 24 x 17 / Observações finais: dedicatória na parte interna da capa frontal e na contra capa / Nº de páginas: 282 / Ano: /
2008
1 usado
R$ 18,00
Marketing de Relacionamento Crm: Estado da Arte e Estudo
perfeito estado geral com alguns poucos grifos em lápis
2008
1 usado
R$ 35,00
Marketing de Relacionamento (crm)
Exemplar em bom estado de conservação, brochura. Com leves marcas de manuseio, contendo 281 paginas. AM P 42. 05/11/22
2008
1 usado
R$ 12,00
Marketing de Relacionamento (crm)
Livro em bom estado de conservação, bordas um pouco amareladas devido ao tempo, porém em bom estado para a sua leitura ou estudo. 15/04/24, DB.
2008
1 usado
R$ 15,77
Marketing de Relacionamento (crm)
Livro usado em bom estado, livre de grifos, rasuras, marcações ou anotações. Capa e lombada em bom estado, corte em bom estado SA8-8757
2008
1 usado
R$ 6,85
Marketing de Relacionamento Crm. Estado da Arte e Estudo de Casos
SKU: 28750509. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. brochura em bom estado, com carimbos do antigo dono. Visando à prosperidade das organizações e à otimização de sua capacidade de se reinventar, produzir e compartilhar conhecimento, apresentar resultados, como quer que sejam medidos (lucratividade, produtividade etc.), os relacionamentos entre organizações e clientes, sejam de empresas priva...
2008
1 usado
R$ 30,00
Marketing de Relacionamento (crm)
SKU: 22956320. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. Bom estado de conservação, porém possui alguns trechos grifados ou anotados a lápis, não comprometem a leitura.
2008
1 usado
R$ 18,00
Marketing de Relacionamento Crm Estado da Arte e Estudo de Casos
SKU: 29838398. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 285. Livro usado em bom estado, sem grifos, sem rasuras, com sujidade nas laterais e sinais de manuseio, capa preservada. LOC marketing
2008
1 usado
R$ 25,00
Marketing de Relacionamento - (crm)/estadoi da Arte e Estudo de Casos
SKU: 23914800. Condição: USADO. . livro com leve sujidades na capa e nas bordas/nada que interfira o conteúdo em bom estado/282 páginas.
2008
1 usado
R$ 25,00
Marketing de Relacionamento Crm. Estado da Arte e Estudo de Casos
SKU: 29690317. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 282. capa com risquinhos de manuseio/livre de rasuras bom estado/282 pág.
2008
1 usado
R$ 30,00
Marketing de Relacionamento (crm)
Livro com leves marcas de retirada de carimbo e com sinais de uso, G5
2008
1 usado
R$ 24,90
Marketing de Relacionamento - CRM
Codigo:2708784 Nota:A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. . Páginas:282. Formato:17 x 24. Ano:2008. Editora:Atlas. Conservação da capa:Bom Estado. Conservação da miolo:Bom Estado. Acabamento:Brochura. Curiosidade:.
2008
1 usado
R$ 20,00
Marketing de Relacionamento Crm. Estado da Arte e Estudo de Casos
SKU: 26414540. Condição: USADO. . L1 Livro em ótimo estado; , capa com marcas de manuseio; , capa com desgastes (marketing) - 201648119
2008
1 usado
R$ 25,00
Marketing de Relacionamento Crm
SKU: 31419462. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 288. Estado geral do livro é bom, isento de grifos e rasuras. Capas e laterais com marcas de uso.
2008
1 usado
R$ 10,00
Marketing de Relacionamento CRM. Estado da Arte e Estudo de Casos
Visando à prosperidade das organizações e à otimização de sua capacidade de se reinventar, produzir e compartilhar conhecimento, apresentar resultados, como quer que sejam medidos (lucratividade, produtividade etc.), os relacionamentos entre organizações e clientes, sejam de empresas privadas ou públicas (cidadãos), adquirem conotação especial. Nesse sentido, o marketing de relacionamento ou CRM (...
2008
1 usado
R$ 7,00
Marketing de Relacionamento (crm)
livro bom leve sujeira nas bordas devido ao manuseio! 28-03-2025
2008
1 usado
R$ 20,00
Marketing de Relacionamento (crm) Estado de Arte e Estudo de Casos
capa brochura, formato médio. livro novo, (lacrado) nunca manuseado. 282 páginas; envio imediato, em estoque.
2008
1 novo
R$ 55,79
Marketing de Relacionamento (crm).
SKU: 27560089. Condição: NOVO. . Livro novo, sem uso. - 201618344
1 novo
R$ 60,00
Crm (customer relationship management) marketing de relacionamento, fidelização de clientes e pós-venda
Crm (customer relationship management) marketing de relacionamento, fidelização de clientes e pós-venda
2020
Guia De Implementação De Marketing De Relacionamento E Crm: Conquistar, Reter E Encantar Clientes
"Posso afirmar que Roberto Madruga é hoje, sem exageros, em Marketing de Relacionamento, um dos maiores especialistas brasileiros e um de nossos brilhantes professores do MBA em Marketing da FGV Management. Leitura indispensável para todos aqueles que queiram fortalecer e lucrar com o relacionamento com os seus clientes." Prof. Luis Carlos Sá (Coordenador Acadêmico - MBA em Marketing da FGV Manage...
2010
Marketing de relacionamento e competição em tempo real
Marketing de relacionamento e competição em tempo real
2000
guia de implementação de marketing de relacionamento e crm
exelente estado. Disponível na loja do Centro Histórico.Outros Assuntos
2004
1 usado
R$ 10,00
Crm - Marketing de Relacionamento Com os Clientes
Brochura, 280 páginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc).
2002
1 usado
R$ 15,00
Crm - Marketing de Relacionamento Com os Clientes
Brochura, 280 páginas, Bom Estado (sem grifos, rasuras, etc).
2001
1 usado
R$ 15,00
Crm: o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente
Livro em bom estado de conservação. Capa, lombada e miolo sem rasuras, anotações ou grifos. Texto em ótimo estado para leitura. ART
2001
1 usado
R$ 245,70
CRM - Marketing de Relacionamento com os Clientes
Livro em bom estado de conservação. Capa, lombada e miolo sem rasuras, anotações ou grifos. Texto em ótimo estado para leitura. ART
2001
1 usado
R$ 142,74
CRM - Marketing de Relacionamento com os Clientes
Livro em bom estado de conservação. Capa, lombada e miolo sem rasuras, anotações ou grifos. Texto em ótimo estado para leitura. ART
2001
1 usado
R$ 142,74
Crm: Marketing de Relacionamento Com os Clientes
22, 5 cm. brochura. usado . bom estado. 273 páginas. CP Promoção
2002
1 usado
R$ 28,75
Crm: o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente
Livro em bom estado de conservação. Capa, lombada e miolo sem rasuras, anotações ou grifos. Texto em ótimo estado para leitura. ART
2001
1 usado
R$ 245,70
GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM
Cod. 680779 LIVRO EM BOM ESTADO, PÁGINAS DOBRADAS Administração
2004
1 usado
R$ 15,00
CRM - O Revolucionário Marketing De Relacionamento Com O Cliente
ID 1580709 Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
2001
1 usado
R$ 12,90
Crm o Revolucionario Marketing de Relacionamento Com o Cliente
Livro em bom estado de conservação, com folhas amarelas do tempo, 493 páginas
2001
1 usado
R$ 8,00
Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e Crm, Coleção Pl
livro usado, brochura, cantos superior e inferior com inicio de orelhas, capa e dorso com pequenos desgastes, marcas de dobraduras, com 235 páginas, bordas e folhas com leves sujeiras e manchas devido a ação do tempo, 24 x 17 cm, com muitos grifos e muitas anotações,
2011
1 usado
R$ 20,00