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Marketing Social
Responsabilidade social, cidadania corporativa, ética e filantropia empresarial são expressões que vêm sendo cada vez mais usadas e que estão no mesmo campo semântico em que se insere o marketing social. Neste contexto, o livro apresenta a origem do marketing social, sua conceituação, histórico, cenário em que se insere e a motivação das empresas para investirem nesta área. A obra traz o conceito ...
2006
Marketing Global
Vivemos em um mundo global. Isso fica claro quando olhamos ao redor e encontramos produtos vindos de diversos países, assim como bens produzidos aqui no Brasil, em uma empresa multinacional, para consumo tanto interno quanto externo. Para apresentar os panoramas desse “novo mundo” e do mercado global que ele propicia, Marketing global foi totalmente revisado e atualizado em sua sétima edição. C...
2024
Marketing de relacionamento e competição em tempo real
Marketing de relacionamento e competição em tempo real
2000
Introdução À Administração (Edição Compacta)
Este livro oferece a professores e estudantes uma visão abrangente do processo de administrar organizações. A análise das funções (planejamento, organização, execução, liderança e controle) enfatiza a aplicação prática, apoiando-se em uma base conceitual enxuta. O texto, auxiliado por ilustrações de alto impacto, foi planejado para facilitar a leitura e a aquisição rápida de idéias e técnicas. ...
2006
Administração para Empreendedores
Administração para empreendedores, do renomado professor Amaru, aborda o empreendedorismo de modo sério e diferenciado, com foco na elaboração de um plano de negócios. E, para tornar a aprendizagem mais fácil e didática, ao fim de cada capítulo, o estudante encontra ferramentas que reforçam o objetivo do livro, como "Questões para seu plano de negócios", que o auxilia na preparação do lançamento d...
2010
Executiva, a heroína solitária
Este não é um livro para ser devorado numa noite e abandonado numa estante. Fruto de uma rara sensibilidade do autor em conseguir verdadeiramente acolher o universo feminino sem maculálo, precisa ser lido por homens e mulheres, devagar, várias vezes. As mulheres vão defrontarse com um olhar masculino, doce, compreensivo, acolhedor sobre seus problemas e suas angústias, ao mesmo tempo que os homens...
2024
Psicologia Aplicada À Administração
Dividido em quatro unidades de trabalho, este texto reúne um conjunto de características diferenciais. A primeira unidade é uma espécie de diálogo com o estudante de Administração, com o objetivo de situá-lo vocacional e profissionalmente; além disso, procura orientar sua capacidade de pensar logicamente, discutindo as etapas essenciais do pensamento operatório: a síncrese, a análise e a síntese....
1995
Gestão De Projetos
Este livro apresenta os principais conceitos consagrados e instrumentos que comprovam a eficácia de um projeto. Além de portar conceitos fundamentais para todo o ciclo de vida de um projeto, é uma ferramenta nas mãos de quem irá gerenciar ou deseja conhecer o que vem a ser um projeto e todos os seus desdobramentos. O autor objetiva posicionar melhor o profissional num ambiente em transformação,...
2009
Vida e carreira
Nesta obra, os autores buscam desvendar como conciliar de maneira satisfatória a vida pessoal e familiar com uma carreira bem-sucedida. Cortella e Mandelli defendem que não se trata de utopia, ao mesmo tempo que buscam ressaltar que vida pessoal e profissional são elementos que compõem o cotidiano. O livro oferece respostas para diversas questões como como lidar com os problemas no trabalho sem se...
2011
Qualidade na prestação de serviços
As novas tecnologias e as mudanças no hábito de consumo que ocorreram nas últimas décadas transformaram o conceito de qualidade na prestação de serviços, tornando o consumidor cada vez mais exigente quanto às suas escolhas de compra. A qualidade é certamente uma característica que encanta o cliente na hora de adquirir um serviço, sendo, portanto, um diferencial competitivo para as empresas. Mas co...
2024
Para ser grande
A jornalista Marina Vidigal entrevistou vinte grandes empresários brasileiros, para que revelassem suas histórias de sucesso. A cada depoimento encontramos lições de vida, de valores, de superações e de conquistas, como as de Camilo Cola, que, de lavador de caminhões, passou a dono da Viação Itapemirim, a maior companhia de ônibus da América do Sul. O livro contém, entre diversas outras histórias ...
2024
A Fonte de Liderança
Nesse livro, você encontrará as chaves para incorporar e aplicar todos os atributos do líder de alto impacto. Você vai aprender como desenvolver oito diretrizes pessoais – forças que já existem dentro de você – e transformá-las em resultados interpessoais extraordinários. Segundo Traversi, “a pessoa que reconhece, acessa e desenvolve essas diretrizes observará um fortalecimento de poder e uma sati...
2011
Viagens de negócios: Que negócio e esse?
Planejar uma viagem a trabalho não é o mesmo que organizar uma viagem de férias. Viagens corporativas envolvem muitos profissionais como agente de viagem, viajante, gestor, etc., e devem ser administradas de acordo com um planejamento organizacional e financeiro para que esses deslocamentos contribuam para o desenvolvimento da empresa. Para isso, é necessário que os responsáveis por sua gestão est...
2015
Cultura e clima organizacional:
Para compreender a maneira como as pessoas agem e se relacionam entre si em uma empresa, é necessário estudar a cultura e o clima organizacional. Considerando isso, esta obra procura oferecer esclarecimentos sobre os modos como as pessoas direcionam suas ações no ambiente organizacional e percebem o trabalho desempenhado por elas. Ao longo de cinco capítulos, são estudados temas como cultura brasi...
2014
Como um Rolling Stone
Este livro é menos sobre a banda de rock e mais sobre a diferença de um líder eficaz em um empreendimento. Os autores examinam a liderança de Mick Jagger usando como filtro um estudo feito por Napoleon Hill entre 1908 e 1928, o qual o tornou um dos dez autores mais lidos de todos os tempos. Na obra você encontrará pistas no comportamento do vocalista da banda para entender como os Rolling Stones f...
2024
Inteligência em vendas
Inteligência em Vendas é um manual para todos aqueles que lideram equipes comerciais e que precisam melhorar processos e a forma de conduzir e mobilizar a equipe de vendedores ao resultado.Por tratar das competências essenciais para um líder comercial completo, é um livro com abordagem funcional e aplicável a qualquer empresa ou negócio, independente de seu porte, tamanho ou ramo de atividade. Emp...
2009
Empreendedorismo para Visionários - Desenvolvendo Negócios Inovadores para um Mundo em Transformação
Empreendedorismo para Visionários – Desenvolvendo Negócios Inovadores para um Mundo em Transformação se destaca entre as muitas obras existentes no mercado por apresentar uma perspectiva contemporânea do tema e por inovar na interpretação do processo empreendedor. Escrita de maneira didática e objetiva, amplia os horizontes de interpretação do empreendedorismo para além da criação de novas empresa...
2013
Linguagem corporal no trabalho
De um dos principais consultores mundiais sobre o assunto, A linguagem corporal no trabalho é um guia para decifrar a linguagem não falada dos negócios. Pautado na ciência da comunicação, Givens usa exemplos da vida real do mundo dos negócios para ajudar a perceber o verdadeiro significado das palavras que ocupam corredores, salas de reuniões, negociações, mostrar como interpretar o que os seus co...
2011
Desafios da gestão (10 leituras essenciais - HBR)
As mudanças são uma constante no trabalho e precisamos nos adaptar para não ficarmos obsoletos. Mas alguns desafios permanecem os mesmos, e é isso que torna este livro tão valioso.Selecionados pela Harvard Business Review, os 10 artigos desta edição apresentam com objetividade e clareza os conceitos fundamentais para entender o mundo dos negócios e, sobretudo, gerar transformações significativas e...
AS NOVAS REGRAS DO VAREJO
"Este livro é leitura essencial àqueles que estejam interessados na história do varejo e nos muitos desafios a serem enfrentados nesse segmento. Entenda por que alguns varejistas prosperaram e outros não ao longo de cada ciclo da história do varejo. Conheça os modelos de negócio, estratégias e abordagens dos grandes líderes para se adaptar às mudanças do mercado atual, superar a recessão e permiti...
2014
Inovação para o crescimento
Atingir crescimento através da inovação parece muito difícil. Quase todas as empresas se debatem para alcançar retornos positivos sobre seus investimentos em inovação. Algumas simplesmente não dispõem das ferramentas para tornar a inovação parte da prática do dia a dia. Este livro escrito por quatro especialistas em criar inovação para o crescimento mostra como isto é possível e depende unicament...
2024
Pesquisa de Marketing
Para tomar decisões acertadas, muitas vezes as empresas precisam obter informações específicas a respeito do mercado e de seus clientes. Por meio de uma metodologia adequada e de um projeto formal, é a pesquisa de marketing que buscará essas informações. Neste livro, os professores Beatriz Santos Samara e José Carlos de Barros enfatizam a importância da pesquisa de marketing na tomada de decisões ...
2006
A tríade do tempo
Considerado o maior especialista em gestão do tempo no Brasil, Christian Barbosa oferece uma solução definitiva para quem deseja uma vida mais equilibrada, voltada para a realização dos seus sonhos. Com base em uma pesquisa realizada com mais de 42 mil pessoas em todo o mundo, ele apresenta um inovador método de planejamento pessoal que vai ajudar você a organizar sua vida e a se tornar mais produ...
2024
Citizen marketers
Citizen Marketers, mostra que pessoas, estão armadas da mais alta tecnologia de comunicação da Internet e extremamente bem organizadas e conectadas. Elas podem ser uma ameaça ou uma oportunidade. Tudo vai depender da maneira como as empresas irão interagir com elas.
2024
Vicente Falconi – O que importa é resultado
Na década de 1980, Vicente Falconi, então professor de Engenharia da UFMG, começou a cruzar o Brasil para apresentar a empresários conceitos inspirados na eficiência das companhias japonesas e que eram praticamente desconhecidos no país.O Professor levaria a combinação poderosa de disciplina e foco financeiro para empresas como Gerdau, Sadia (depois BRF), Unibanco e dezenas de outras no Brasil e n...
2024
Seja o empresário da sua ideia
O maior golpe de sorte do autor deste livro foi perder o emprego: entenda por quê. Você provavelmente conhece alguém que esteja insatisfeito com o trabalho: um parente, um amigo ou até mesmo alguém que está no seu escritório agora. E pensar em salário não ajuda muito: a maioria das pessoas se preocupa se vai conseguir fazer o dinheiro chegar até o fim do mês. Enquanto vendem seu tempo e seu ta...
2024
Empresários no divã
Este livro ajuda empresários que não conseguem solucionar problemas em seu negócio a resolvê-los encontrando a causa psíquica de seu comportamento, que é a origem dos conflitos, por meio de um método comprovadamente eficiente aplicado pelo autor em mais de mil empreendedores brasileiros, com resultados sempre positivos e surpreendentes.
2012
Excelência para obstinados
Ter uma vida equilibrada é um sonho lindo, mas, quem está tentando crescer em sua carreira e concretizar seus projetos sabe que, para alcançarmos o que desejamos, há um preço a se pagar. No entanto, é comum sermos assombrados pela culpa de não conseguirmos estar em alta performance em todas as áreas de nossa vida. É por ter compreendido que o caminho da excelência exige um comprometimento fora da ...
2024
Relacionamentos enriquecem
Se você quer empreender e ter um sucesso comparável ao dos grandes milionários do mercado, então o seu caminho passa pelo Marketing de Relacionamento. Essa é uma ferramenta que dará a você a oportunidade real de realizar feitos grandiosos, construir uma organização sem limites e mudar a vida de milhões de pessoas. E tudo isso ganhando muito dinheiro. Se você já trabalha com Marketing de Relacionam...
2024
Pare de reclamar e comece a ganhar
Reclamar da cultura corporativa dominada por homens, ou da falta de apoio para progredir na carreira, ou ainda de não ter suas ideias ouvidas pela diretoria e de não ser incluídas em novos projetos e iniciativas não levará as mulheres a um nível executivo mais alto. O sucesso só chegará se elas compreenderem e aprenderem a lidar com suas forças e fraquezas. Em Pare de reclamar e comece a ganhar, M...
2009
Liderança Para Uma Nova Era
Como enfrentar as mudanças das estruturas sociais, políticas e econômicas que atingem a organização das empresas neste final de século? Qual o papel dos funcionários e, principalmente, dos líderes nesse novo cenário? São respostas a essas e a outras questões que afligem os administradores e diretores das mais diferentes companhias ao redor do mundo que a escritora Kay Gilley pretende dar aos leito...
2003
A Arte de Selecionar Talentos
Estruturar um processo de contratação baseado em competências permite, além de identificar a pessoa certa para a organização, apontar para os potenciais talentos. A proposta deste livro, embora não seja nova, é desafiadora. Não temos a pretensão de apontar para uma solução inédita quando se fala em selecionar pessoas talentosas. Tão pouco nos limitamos a pensar que os talentos estão restritos a al...
2005
Empreender é a Solução
A finalidade principal deste livro é a de mostrar ao leitor que para se vencer o drama do desemprego que assola atualmente o Brasil (e o mundo) é vital o engajamento do maior número possível de pessoas no empreendedorismo. Em outras palavras, é óbvio que se tivéssemos mais empreendedores no Brasil seguramente haveria mais postos de trabalho, com o que se minimizaria o principal problema de nosso ...
2004
Fé no futuro
"Do mesmo autor de Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, uma valiosa coletânea sobre liderança e aprimoramento de performance. Fé no futuro representa o legado, deixado para a nova geração, do Dr. Stephen R. Covey - especialista em liderança e indicado pela revista Time como um dos 25 norte-americanos mais influentes. Nesta obra, estão reunidos quinze artigos de sua autoria, publicados na r...
2015
Improvisação estratégica
Improvisação Estratégica introduz na comunidade brasileira de turismo o pensamento bem articulado de Jean-Claude Bessudo, empresário colombiano que inspira muitos profissionais que trabalham no setor. As respostas encontradas no livro são úteis a todos os executivos e empresários, e não apenas àqueles vinculados ao setor de Turismo. São verdadeiras ferramentas, aplicáveis, com as devidas adaptaçõe...
2010
Missão dada é missão cumprida
Domine as ferramentas da inteligência militar e saia vitorioso no campo de batalha dos negóciosAgentes dos serviços de inteligência devem saber convencer as pessoas, coordenar ações e melhorar o desempenho de suas equipes. Nos negócios, independente de você estar negociando um contrato, tentando vender uma ideia ou analisando um novo mercado, as mesmas habilidades darão a você uma enorme vantagem....
2012
Pequenas empresas, grandes realizacoes
Começar e manter um negócio lucrativo sem deixar de lado a família é o sonho de todos os empreendedores, e a fórmula para aprender como tornar este sonho em realidade está em 'Pequenas Empresas, Grandes Realizações'. Escrito para leitores que têm muitos sonhos, Louis Barajas apresenta um roteiro para ser bem-sucedido. O autor mostra como criar um negócio que aumenta a sua conta bancária, ao mesmo ...
2008
Cultura de excelência
“Não quero dizer que descobrimos a fórmula do sucesso. Só que este é um jeito de fazer as coisas que tem dado muito certo para nós: juntar gente boa, sonhar grande, praticar a meritocracia, buscar melhorar sempre, trabalhar duro, ter ética. Essa cultura me ajudou muito nos negócios, é algo em que acreditamos e por isso gostamos de disseminar – não só em nossos negócios, mas também no Brasil.” – Jo...
2017
Crescimento lucrativo
Um guia prático para resolver a questão mais atual do mundo dos negócios: como ter crescimento lucrativo orgânico, diferenciado e sustentável. Para muitos, crescimento tem a ver com uma grande ideia, uma inovação incrível ou o produto que vai revolucionar o mercado. Apesar de atraentes e lucrativas, essas grandes ideias não acontecem todos os dias e frequentemente aparecem em ciclos. O autor defen...
2014