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A startup enxuta
MAIS DE 1 MILHÃO DE LIVROS VENDIDOS.Como usar a inovação contínua para criar negócios radicalmente bem-sucedidos."Ries criou ciência onde anteriormente havia apenas arte. Uma leitura obrigatória para todo empreendedor sério e todo gestor interessado em inovação." — MARC ANDREESSEN, cofundador da Andreessen Horowitz, da Opsware e da NetscapeA startup enxuta é um modelo de negócio que vem sendo ampl...
2019
O líder transformador
Se você deseja transformar-se em líder, esse livro é para você. É comum o profissional ser promovido sem nunca ter feito um curso, um processo de coaching ou ter acessado conhecimento relevante, organizado e prático sobre liderança. Como resultado, torna-se um causador de problemas, em vez de ser a pessoa responsável por encontrar soluções. Esse livro preenche essa lacuna. Liderança é, acima de tu...
2017
Desenvolvimento hoteleiro no Brasil
O Brasil, como destino turístico, ocupa a primeira posição em riqueza e diversidade natural do mundo, em um quadro de 129 países analisados pelo World Economic Forum. Apesar disso, encontra-se na 51a posição em um ranking de competitividade turística global. Esclarecer os motivos dessa disparidade entre as duas classificações exige refletir sobre as barreiras e os riscos que limitam o desenvolvime...
2014
Marketing em ação
<p>Esqueça os velhos debates sobre 'nova' versus 'velha' economia" afirma Philip Kotler especialista em marketing de renome internacional e seus co- autores Dispak C. Jain e Suvit Maesinceee. Provocante e abrangente este livro mostra como construir uma plataforma de marketing completa em torno da exploração criação e fornecimento de valor superior aos clientes aos colaboradores e à empresa em si. ...
2002
O cliente é quem manda
Há alguns anos, o blogueiro Jeff Jarvis teve uma experiência ruim com seu novo laptop. Decepcionado, criticou o fabricante em seu blog. Não demorou para que outros clientes insatisfeitos inundassem a internet de comentários ácidos sobre a empresa. Os meios de comunicação tradicionais logo repercutiram o episódio, o que causou uma explosão de publicidade negativa. Na era da internet, estamos assist...
2010
Gerenciamento Estratégico e Administração de Projetos
Para atingir os objetivos fixados, diversos projetos precisam ser conduzidos, o que é feito por meio da "administração por projetos", o que implica na capacidade de administrar multiprojetos e, até mesmo, tratar partes dos problemas correntes como pacotes de trabalho, empregando os experimentados processos do "moderno gerenciamento de projetos", de ampla aplicação a todos os campos de atividade. O...
2001
Administração De Carreiras: Uma Proposta Para Repensar A Gestão De Pessoas
A manutenção e/ou ampliação das vantagens competitivas é uma preocupação que atualmente alcança tanto empresas quanto profissionais na busca da preservação/expansão de seus espaços. As vantagens competitivas são resultantes do autoconhecimento, do conhecimento do ambiente e do compromisso com o contínuo desenvolvimento. A Administração de carreiras é a resposta mais completa para estas questões...
1996
Qualidade na prestação de serviços
As novas tecnologias e as mudanças no hábito de consumo que ocorreram nas últimas décadas transformaram o conceito de qualidade na prestação de serviços, tornando o consumidor cada vez mais exigente quanto às suas escolhas de compra. A qualidade é certamente uma característica que encanta o cliente na hora de adquirir um serviço, sendo, portanto, um diferencial competitivo para as empresas. Mas co...
2018
Administração de recursos humanos
Este trabalho, fruto da vasta experiência profissional e acadêmica dos autores, busca integrar valores, crenças, técnicas e procedimentos da gestão estratégica de pessoal. O objetivo central da obra é apresentar a gestão participativa de pessoas como a única capaz de promover o ambiente organizacional no qual os recursos humanos da empresa possam produzir, com a necessária eficiência e rapidez, co...
2011
Nunca procure emprego!
Neste livro, o autor, a partir de sua experiência como fundador de vários negócios, mostra ao leitor como criar uma empresa e geri-la de modo a superar as dificuldades típicas da fase inicial, fazendo-a crescer ao longo do tempo. Scott Gerber traz orientações valiosas e práticas sobre marketing, vendas, fluxo de caixa, relacionamento com clientes e muito mais. Leitura fundamental tanto para aquele...
2012
Planejamento Quântico
Gerald Harris expõe o uso de alguns conceitos estimulantes da física quântica no mundo do planejamento estratégico e consegue provar isso ao aplicá-los com sucesso a muitos dos importantes problemas e questões com que os executivos e planejadores estratégicos hoje se defrontam. Usando uma linguagem simples e exemplos tirados do mundo real, Harris oferece um guia de acesso rápido e repleto de orien...
2013
Alcançando excelência em vendas - Spin selling
Neste livro, o autor explica com inteligência e autoridade por que os métodos tradicionais de vendas desenvolvidos para vendas simples ao consumidor não funcionam para vendas grandes. Ele mostra como os métodos convencionais de vendas estão fadados a fracassar em vendas grandes. Mas, o mais importante de tudo, ele desenvolve com extrema clareza a imensamente bem-sucedida estratégia SPIN Selling®.
2023
Gestão do conhecimento em organizações
"O livro do professor Rivadávia é o resultado de um dos mais importantes trabalhos de pesquisa sobre a Gestão da Informação e do Conhecimento no ambiente brasileiro de negócios. O livro reúne uma revisão de literatura abrangente, uma pesquisa rigorosa do ponto de vista metodológico e uma discussão profunda dos fenômenos investigados." Professor Ricardo Rodrigues Barbosa, PhD - Professor Titular do...
2008
A organização municipal e a política urbana
Este livro traz informações completas sobre a organização dos municípios, o sistema tributário, a estrutura administrativa e a urbanização. Leitura ideal para profissionais comprometidos com a qualidade e a eficiência do serviço público, visa servir de instrumento para o aperfeiçoamento das instituições públicas municipais brasileiras.
2012
Suas próximas 5 jogadas
“Patrick é um dos pensadores mais fascinantes com quem tive a oportunidade de conversar.”–Ray Dalio, autor de Princípios “Patrick é um dos indivíduos mais focados nos objetivos que já conheci. Seus feitos foram inspiração para muitos, inclusive para mim. Não sou apenas um amigo, sou fã.”– Kevin Hart, ator “Patrick é único tanto por ser um homem de negócios altamente bem-sucedido, como [também] um ...
Estruturas e processos de recursos humanos
Uma organização é formada por um conjunto de pessoas que desempenham diferentes funções em prol de objetivos estabelecidos. Dessa forma, o bom funcionamento da empresa depende do desempenho de cada função e da busca por uma maior eficácia. Esta obra pretende aprofundar os conhecimentos acerca da dinâmica que envolve as atividades do setor de Recursos Humanos (RH). Para tanto, a autora discorre sob...
2015
Competência social
Vergonha por não saber como agir em determinadas situações socioprofissionais e falta de traquejo social não são mais perdoados no mundo globalizado. A construção da imagem das empresas depende cada vez mais da postura e atuação das pessoas que nela trabalham, tanto no dia a dia das operações como em situações que surgem em função de viagens e relacionamentos de negócios. Com tiradas engraçadas e ...
2010
O negócio do século: A história do Groupon
Conhecido por seus pronunciamentos inusitados, seus cabelos despenteados e suas camisas amassadas, Andrew Mason esteve à frente de uma das empresas mais brilhantes e pouco convencionais que já existiu, durante seu período mais conturbado. Período que é narrado em O negócio do século – A história do Groupon. Da ideia inicial menosprezada por muitos, passando pela oferta de compra do Google de US$ 6...
2013
Feitas para o cliente - as verdadeiras lições das empresas...
Feitas para o cliente - as verdadeiras lições das empresas.
2012
O novo social learning
As ferramentas de mídia são alicerces poderosos para o treinamento e desenvolvimento, além de documentarem a jornada da aprendizagem e deixarem um caminho para que outros sigam. Ao colocar as emergentes tecnologias sociais para trabalhar por sua organização, você abrirá a porta para um conhecimento maior, uma experiência de aprendizagem mais rica e uma cultura corporativa mais forte, no qual o ''c...
2011
A alquimia do medo
A Alquimia do Medo é um manual para a ação. Baseado na vasta experiência da autora, ele investiga os medos presentes nos ambientes de trabalho, analisa a competência emocional, a maneira como lidamos com esses medos e o amor e o entusiasmo que resultam quando fazemos tudo isso.
1998
Família, família, negócios a parte
Os autores deste livro defendem a tese de que, para continuar vivas, as empresas familiares precisam tornar-se famílias empresárias: todos os familiares precisam ter visão de longo prazo, pôr os interesses coletivos acima dos individuais e das relações familiares.
2006
Superdicas para vender e negociar bem
Todos vendem o tempo todo. Você pode não se aperceber disso, mas vendemos produtos, serviços, idéias, conceitos e há alguns momentos em que precisamos vender a nós mesmos. Este livro foi especialmente escrito para você que é ou quer ser um bom vendedor profissional ou pela simples necessidade de se relacionar e fazer negócios. Neste livro de rápida leitura e de fácil consulta, você irá ordenar su...
2007
Você é o líder da sua vida
'Você é o líder da sua vida' apresenta a fascinante jornada de um jovem profissional em busca de novos horizontes e desafios. Desejando conhecer modelos originais de liderança, ele e sua mulher embarcam numa viagem ao redor do mundo para identificar as estratégias de sucesso na arte de inspirar pessoas nas várias dimensões da vida. Ao longo dessa procura, o casal faz descobertas que mudam completa...
2007
As 21 indispensáveis qualidades de um líder
Você é um bom líder? Sua equipe se sente motivada com sua liderança? Você está pronto para liderar? Essas questões fazem parte do dia a dia dos líderes. Entender a liderança e praticá-la são coisas muito diferentes. Conhecer a teoria não é garantia de sucesso. O sucesso está no caráter dos grandes líderes. Em As 21 indispensáveis qualidades de um líder, John C. Maxwell mostra como alcançar uma lid...
2015
A arte da guerra
“A arte da guerra”, do guerreiro-filósofo chinês Sun Tzu, escrito cerca de 500 anos a.C., é um dos mais sábios e importantes tratados de estratégia militar da história. Ensinando princípios como: evitar a força e atacar a fraqueza, vencer sem lutar e que o primeiro inimigo a se enfrentar é a si mesmo, este livro milenar é um clássico entre os mais variados tipos de público. E, nos últimos tempos, ...
2003
Como conquistar uma ótima posição de gerente ou executivo
Na disputa acirrada por uma posição de Gerente ou Executivo em um mundo globalizado, diploma e um segundo idioma deixaram de ser vantagens competitivas, muitos os tem. Este livro ensina aos leitores como se preparar e se posicionar em uma entrevista de emprego para obter o alto cargo almejado.
2006
Qualidade de vida no trabalho
Com conteúdo revisto e ampliado, neste livro o autor analisa cientificamente uma parte importante da qualidade de vida de um indivíduo relacionada ao tempo em que ele se encontra trabalhando. Provavelmente o leitor não vai, após a sua leitura, ter respostas para todos os questionamentos aqui apresentados, mas terá ferramentas para melhor gerenciar sua vida e a de sua equipe no ambiente de trabalho...
2021
Eu odeio meu chefe
Saiba que com certeza você não é o único. Mas se você não é milionário revolucionário ou preguiçoso terá que conviver com ele por um bom tempo. E existem vários tipos: chefe sim chefe não chefe grito chefe sei-que-sou-bom-demais crepúsculo e muitos outros. Qual é o “tipo” do seu chefe? Como lidar com ele? Como irritá-lo sem ser demitido? Além de lidar com o chefe nosso de cada dia a vida corporati...
2010
Empresas feitas para vencer
Este clássico dos livros de negócios responde à seguinte pergunta: Como empresas boas, medianas e até ruins podem atingir uma qualidade duradoura?A obra de Jim Collins mostra como as grandes empresas triunfam no decorrer do tempo e como o desempenho sustentável a longo prazo pode ser inserido no DNA de uma organização desde sua concepção.Collins apresenta exemplos que desafiam a lógica e transform...
Nômade Digital: um guia para você viver e trabalhar como e onde quiser
FINALISTA DO PRÊMIO JABUTI 2020 NA CATEGORIA ECONOMIA CRIATIVAJá pensou em ter liberdade para escolher como e onde trabalhar? E já pensou em fazer isso ao lado de quem você gosta? E, ainda, já pensou em retornar para sua cidade e reencontrar seus familiares trazendo na bagagem a experiência de ter passado por dezenas de países? Não, não é sonho nem ficção, e sim um novo jeito de encarar a vida e d...
Exito profissional : Conhecimentos e atitudes
Êxito profissional auxilia o jovem na escolha da profissão, de forma que ela se adapte a suas expectativas sem deixar de lado as leis de oferta e procura do mercado; prepara o candidato para otimizar suas aptidões e conquistar vagas em empresas privadas, passar em concursos públicos ou para iniciar seu próprio negócio; aponta as melhores formas de evoluir em um novo emprego e obter reconhecimento;...
2011
O profissional de recursos humanos
As relações de trabalho evoluíram ao longo dos séculos: elas ganharam diferentes cores e tons, desde as estruturas hierárquicas verticais e rígidas da era da produção em massa até as estruturas horizontais, mais velozes e cheias de diversidade, da era do conhecimento. E é no âmbito dessa diversidade que o profissional de RH se desenvolve, colocando em movimento os seus talentos. Tendo essa realid...
Metodologia de projetos
O livro é uma ferramenta de grande utilidade para orientar trabalhos na promoção de resultados efetivos. São dicas básicas para a fundamentação, organização, direcionamento e também monitoramento e avaliação de projetos.
2009
Como Confúcio Pediria um Aumento de Salário
Depois de selecionar as 100 questões mais comuns sobre trabalho e o seu ambiente , a executiva Carol Orsborn propõe a seus leitores cem soluções para problemas difíceis, inspiradas no Livro da Sabedoria Chinesa, o I CHING – O Livro das Mutações. Na avaliação de John Naisbitt, autor de best-sellers como High Tech High Touch (Ed.Cultrix), Megatrends e Paradoxo Global, este livro é “Extremamente út...
2000
Um Sonho Para o Mundo
Este livro é baseado no projeto A Dream for the World que tem como objetivo criar uma nova geração de líderes incorruptíveis, que se dediquem à política e aos negócios com integridade. Esse é o recurso estratégico mais importante para o mundo. Uma só dessas pessoas pode modificar o destino de uma empresa ou dar vida nova a uma nação. A obra traz premissas que auxiliam na tomada de decisões no mund...
2012
Incrivelmente simples
Para Steve Jobs, a Simplicidade foi uma religião. E também uma arma.Na Apple a Simplicidade é mais que um princípio de design é um valor que permeia todos os níveis da organização. A obsessão pela Simplicidade é o que distingue a Apple das outras empresas de tecnologia e foi o que a ajudou a se levantar do leito de morte em 1997 para se tornar a empresa mais valiosa do planeta, em 2011.Graças ao e...
2018
Princípios e práticas de revenue management
Embora ainda possa ser considerado como prática incipiente entre as empresas brasileiras, o Revenue Management (RM) já se encontra diante de novas complexidades e tendências. O gerenciamento de receita exige cada vez mais do profissional uma cuidadosa gestão da distribuição, sem que isso signifique se resumir, por exemplo, à crescente participação do e-commerce - o risco é se tornar apenas um gest...
2015
Gestão de serviços públicos municipais
Para se compreender os serviços públicos municipais, é necessário entender os mecanismos que os fazem funcionar. Nesta obra, os autores Nelson Martins Brudeki e Jorge Bernardi abordam a estrutura legal que define competências para a administração pública dos serviços dirigidos à população. Além disso, os autores discutem a importância dos indicadores como ferramenta pública de mensuração e descrev...
2013