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Por que o tqm falha e como evitar isso
Mark Graham Brown
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- Editora: Nobel
- Ano: 1996
- ISBN: 9788521309062
- Por que o TQM falha e como evitar isso é um guia essencial para a solução de problemas em todas as áreas de gerenciamento da qualidade. Você aprenderá com os erros mais comuns cometidos pelas empresas. E o que é mais importante, você entenderá as ações que sua empresa deverá por em prática imediatam
Descrição: novo!