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O toque invisível
Harry Beckwith
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- Editora: BestSeller
- Ano: 2009
- ISBN: 9788576842262
- Com perspicácia e inteligência, Harry Beckwith dá continuidade aos ensinamentos de Vendendo o invisível e mostra como uma empresa prestadora de serviços pode se destacar no mercado. O setor de serviços apresenta uma singularidade: os produtos não podem ser vistos ou tocados. Ao consumidor é oferecid
Descrição: conservado, leves desgastes, O.A 33, com 234 páginas.