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O que os clientes amam
As necessidades dos consumidores são moldadas a partir de quatro tendências sociais - a sobrecarga de informação, o declínio da confiança, o fortalecimento do setor de serviços e o desejo de se comunicar e estabelecer relações. É a partir dessas transformações que o autor ensina a construir uma marca e aproveitar as mudanças no mercado para garantir a satisfação do cliente e manter sua fidelidade....
1969
O toque invisível
Com perspicácia e inteligência, Harry Beckwith dá continuidade aos ensinamentos de Vendendo o invisível e mostra como uma empresa prestadora de serviços pode se destacar no mercado. O setor de serviços apresenta uma singularidade: os produtos não podem ser vistos ou tocados. Ao consumidor é oferecida uma experiência, e para torná-la realmente excepcional, o autor ensina como pôr em prática as melh...
2009
Venda-se
Venda-se é a reunião de três livros sobre técnicas de vendas, desenvolvimento profissional - com dicas para recém-formados - e lições de etiqueta e comportamento. Ao perceber que a união destes três temas constituiria a fórmula perfeita para a construção de uma carreira bem-sucedida, Harry e Christine empenharam-se na elaboração deste livro.Partindo do pressuposto de que somos julgados constanteme...
2008
Vendendo o invisível
A partir da premissa de que os clientes estão interessados não apenas em qualidade, mas em estabelecer um relacionamento com seus fornecedores, o autor apresenta casos bem-sucedidos e fracassos para ilustrar o poder da marca e a importância do foco para estreitar relações com seus clientes e se destacar no mercado.
2008
O Toque Invisivel as 4 Ferramentas para o Marketing Moderno
Cod. 63640 / Administração / Brochura / 234 pags com alguns grifos
2008
1 usado
R$ 13,00
O Que os Clientes Amam-o Guia Completo para Alavancar Seus Negocios
Obra sem uso/318 pags 14 x 21
2008
1 usado
R$ 15,00
The Invisible Touch - the Four Keys to Modern Marketing
Livro em inglês; capa e contracapa com sinais de manuseio e pequenos amassados nas bordas; miolo íntegro; lombada com amassados nas bordas; corte com amarelado médio; livre de grifos ou rasuras; folhas amareladas devido ao tempo; edição de capa dura, sem orelhas e com uma jacket (a mesma possui pequenos desgastes nas bordas).
2000
1 usado
R$ 68,90
Venda Lo Invisible
ID 1400002 Poucas marcas do tempo na capa. Poucas marcas de tempo nas páginas. Papel comum. Livro em bom estado de conservação. Livro adquirido de particular.
1998
1 usado
R$ 23,92
Selling the Invisible
ID 1475243 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
1999
1 usado
R$ 16,89
O Que os Clientes Amam
Ótimo estado. XX O Guia Completo para Alavancar seus Negócios Tradução Maria Clara de Biase W. Fermandes
2008
1 usado
R$ 15,00
Venda Se
(caixa A) 287 páginas usado em bom estado
2008
1 usado
R$ 14,99
O Toque Invisível
Livro bem conservado. Tem como subtitulo: As 4 ferramentas para o marketing moderno. Adm. Brochura.
2008
1 usado
R$ 15,00
What Clients Love: a Field Guide to Growing Your Business
Livro capa dura, bom estado, folhas amareladas pela ação do tempo, com 282 páginas, miolo sem riscos ou grifos, maiores informações entre em contato, CodLTC 2 / 2
2003
1 usado
R$ 35,00
The Invisible Touch: the Four Keys to Modern Marketing
Livro capa dura, bom estado, folhas amareladas pela ação do tempo, com 232 páginas, miolo sem riscos ou grifos, maiores informações entre em contato, CodLTC 2 / 2
2000
1 usado
R$ 35,00
O Toque Invisível
Acabamento em brochura. Formato 14 cm x 21 cm. Livro seminovo/usado, sem marcas de manuseio.Capa intacta, em ótima conservação. Páginas preservadas, mantendo texto integral, legível, livre de grifos, rasuras e anotações.
2008
1 usado
R$ 10,90
Vende-se a Arte de Construir uma Imagem
Livro em bom estado. . #22OUT18# Enviamos os livros assim que confirmado o pagamento, o prazo de entrega é de 10 a 12 dias úteis para a modalidade Módico Registrado e de até 2 dias para o Sedex. Prazos estipulados pelas Agencias dos Correios
2008
1 usado
R$ 18,00
The Invisible Touch
Ótimo estado de conservação, amarelado pelo tempo, capa dura e acompanhado com sobre capa, 232 págs. (ADM)
1 usado
R$ 29,90
O toque invisível
O livro está em Ótimo estado de conservação. O livro não possui CD, avarias, rasuras, carimbos e outros complementos. C69944 G
2008
1 usado
R$ 19,41
Selling the Invisible: a Field Guide to Modern Marketing
muito bom estado
1997
1 usado
R$ 19,89
The Invisible Touch
capa dura com sobrecapa, medindo 20 x 13, 232 páginas, em bom estado de conservação, sem grifos, sem rasuras e sem anotações, apenas com assinatura e data á caneta e carimbo com nome do antigo proprietário na primeira página, capa, contracapa e lombada em bom estado, bordas e páginas amareladas, bordas, primeiras e ultimas páginas, parte inferior da capa e da contracapa e parte externa da sobrec...
2000
1 usado
R$ 16,20
Selling The Invisible
Capa dura bom estado de conservação contendo 252 páginas. Cadastrado em 20.06.2019
1997
1 usado
R$ 12,50
A Arte de Construir uma Imagem - Venda-se
Brochura, com 287 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
2008
1 usado
R$ 10,00
A Arte de Construir Uma Imagem - Venda-se
Livro em bom estado de conservação, capa com sinais de manuseio. Na dúvida solicite fotos por email. FEV 19.10.17 Lote 561
2008
1 usado
R$ 14,50
O Toque de Invisível: as 4 Ferramentas para o Marketing Moderno
Bom estado de conservação.; Amarelecimento pela ação do tempo. Com perspicácia e inteligência, Harry Beckwith dá continuidade aos ensinamentos de Vendendo o invisível e mostra como uma empresa prestadora de serviços pode se destacar no mercado. O setor de serviços apresenta uma singularidade: os produtos não podem ser vistos ou tocados. Ao consumidor é oferecida uma experiência, e para torná-la re...
2008
1 usado
R$ 39,70
O Toque Invisível
Ótimo estado. Bem quadrado, integro e sem avarias. Corte discretamente empoeirado. (VRD)
2008
1 usado
R$ 12,00
O Toque Invisível as 4 Ferramentas para o Marketing Moderno
Ótimo Estado . Apresenta boa aparência, alinhado, integro e sem avarias. Paginas limpas e livre de marcações ou anotações. Miolo, dorso e lombada firmes. Corte e folha guarda um pouco empoeirados. (Q1) . Obs: Nosso exame obedece critérios subjetivos e temporais, portanto estão sujeitos a alteração de percepção realizada pelo cliente.
2008
1 usado
R$ 14,90
O Toque Invisível as 4 Ferramentas para o Marketing Moderno
Ótimo Estado . Apresenta boa aparência, alinhado, integro e sem avarias. Paginas limpas e livre de marcações ou anotações. Miolo, dorso e lombada firmes. Corte e folha guarda um pouco empoeirados. (Q1) . Obs: Nosso exame obedece critérios subjetivos e temporais, portanto estão sujeitos a alteração de percepção realizada pelo cliente.
2008
1 usado
R$ 14,90
Invisible Touch, The
Livro em bom estado, amarelado com manchinhas de oxidação, sem anotações ou sublinhados.
2009
1 usado
R$ 10,00
Selling the invisible
Em bom estado. Capa dura em inglês
1997
1 usado
R$ 12,80
O Toque Invisível - 3270
Brochura em muito bom estado. 21 x 14 cm, 234 páginas. Com perspicácia e inteligência, Harry Beckwith dá continuidade aos ensinamentos de Vendendo o invisível e mostra como uma empresa prestadora de serviços pode se destacar no mercado. O setor de serviços apresenta uma singularidade: os produtos não podem ser vistos ou tocados.
1 usado
R$ 10,00
O Que os Clientes Amam
livro bem conservado ,brochura, 318 paginas.
2008
1 usado
R$ 17,50
Selling the Invisible
Livro em brochura, capa e contracapa com marcas de manuseio, linha de corte oxidada, páginas sem anotações grifos ou rasuras.
1 usado
R$ 10,00
Warner Books
Exemplar em bom estado de conservação com leves desgastes na sobre-capa, contem leves pontos de oxidação nas bordas. P28.
1997
1 usado
R$ 10,00
Venda-se* a Arte de Construir uma Imagem *
livro em bom estado . parece novo
2008
1 usado
R$ 15,00
Venda-se a Arte de Construir uma Imagem
Livro muito bem conservado
2011
1 usado
R$ 15,00
The Invisible Touch: the Four Keys to Modern Marketing
Capa dura, folhas amareladas pela ação do tempo, marcas de oxidação, poucas rasuras, 232 páginas. JC 22 Cadastrado dia 10/02/22
2000
1 usado
R$ 10,00
O Toque Invisível
livro em perfeito estado
2008
1 usado
R$ 10,00
O Que os Clientes Amam
livro em bom estado
2008
1 usado
R$ 10,00
TOQUE INVISIVEL AS 4 FERRAMENTAS PARA O MARKETING MODERNO
Bom estado de conservação, com sinais típicos de livro usado. Por mais detalhes contate-nos, enviamos fotos!
1 usado
R$ 9,90
Selling the Invisible - a Field Guide to Modern Marketing
livro em estado bom/ sem assinaturas ou textos grifados/ pigmentos de oxidação e amarelecimento devido ao tempo/ dimensões: 13, 5 x 20/ capa dura e sobrecapa: 252 pp./ impresso nos eua. ***selling the invisible é um olhar sucinto e muitas vezes divertido sobre as características únicas dos serviços e seus clientes potenciais, e como qualquer serviço, desde uma consultoria domiciliar até uma corret...
1997
1 usado
R$ 50,00
O Toque Invisível: As Quatro Ferramentas Para O Marketing
Livro em perfeito estado.
2008
1 usado
R$ 10,00
Selling the Invisible - A Field Guide to Modern Marketing
Código: 2497843 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 1997 Nº de páginas: 252 Formato: 14 x 21 Editora: Warner Books Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Capa Dura Idioma: Inglês
1 usado
R$ 22,00
What Clients Love
Código: 2089397 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo e desgaste nas extremidades sobrecapa Ano: 2003 Nº de páginas: 282 Formato: 13 x 19 Editora: Warner Books Conservação da capa: Ótimo Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Capa Dura Idioma: Inglês
1 usado
R$ 17,00
Unthinking - The Surprising Forces Behind What we Buy
Código: 2025666 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2013 Nº de páginas: 325 Formato: 13 x 19 Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Inglês Curiosidade: Editora: Business Plus
1 usado
R$ 17,00