:quality(100))
imagem ilustrativa
O que os clientes amam
Harry Beckwith
Salvar edição
Compartilhar
- Editora: BestSeller
- Ano: 2009
- ISBN: 9788576842378
- As necessidades dos consumidores são moldadas a partir de quatro tendências sociais - a sobrecarga de informação, o declínio da confiança, o fortalecimento do setor de serviços e o desejo de se comunicar e estabelecer relações. É a partir dessas transformações que o autor ensina a construir uma marc
Descrição: As necessidades dos consumidores são moldadas a partir de quatro tendências sociais - a sobrecarga de informação, o... Veja mais