Descrição Formato 14 X 21 cm. Com 151 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com sinais de manuseio, lombada possui etiqueta, miolo ok! Sem sinais de grifos e anotações. Algumas páginas contem pequena orelha e uma página com pequena dobra. Sinopse: Todos os segredos para o sucesso na arte da negociação. William L. Ury, um dos grandes experts mundiais no assunto, apresenta táticas infalíveis para negociar com qualquer tipo de pessoa -- até mesmo com as que são consideradas difíceis. Em linguagem acessível e direta, este manual traz estratégias para todas as situações possíveis, apontando alternativas eficientes e maneiras de identificar e neutralizar os truques de seu oponente... ELO 07/2020
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