Telemarketing nos Bancos
Editora:unicamp
Tipo:usado
Ano:2003
R$ 19,00
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Analisa o trabalho a distância, discorrendo sobre as características dessa atividade que, apesar de estar apoiada em novas tecnologias, utiliza uma antiga forma de organização: o taylorismo. Examina o trabalho em telemarketing sob dois aspectos: a dimensão do seu potencial de racionalização, que cria uma falsa impressão de crescimento de postos de trabalho, mas de fato suprime uma quantidade ainda maior, e a qualidade desse emprego criado, que sofistica a intensificação e o controle do trabalho. ... Ler mais
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R$ 19,00 usado
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R$ 15,69 novo
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R$ 25,00 usado
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R$ 11,30 usado