Livro Cliente Também é Gente

ISBN. 9788535220612 Cod. 696055 LIVRO EM BOM ESTADO, SEM MARCAS Administração

Livro sem manuseio, 244 pp., Um bom serviço ao cliente nasce a partir da confiança que as pessoas têm nelas mesmas, do que elas acreditam poder alcançar, que recompensas elas desejam obter em suas carreiras. Tudo isso influenciará nos valores que oferecerão aos clientes. Apresentando uma visão mais aprofundada sobre serviços - que vai além do tradicional conselho do sorriso no rosto -, Ron Willingham mostra ao leitor quais os fatores éticos e psicológicos que são responsáveis pelo sucesso individual no atendimento ao cliente interno e externo

livro em ótimo estado de conservação , miolo firme sem rasuras ou grifos, imagem do original, para mais informações envie mensagem.

Livro em ótimo estado. Livre de grifos ou marcações . 8800

Livro em perfeito estado de conservação.

SKU: 24851839. Condição: USADO. . Livro brochura em ótimo estado, folha de rosto faltando, dentro da capa com pequeno rabisco, folhas limpas, lombada ótima e miolo firme, corte com leve pontinhos de pigmentos. 244 páginas

livro sem uso de ponta de estoque - livro em excelente estado de conservação . sem grifos ou rasuras . miolo firme . texto preservado, legibilidade perfeita . qualquer dúvida sobre o produto entre em contato, estamos a disposição. envio imediato.

ID=237017A. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: OTIMO, CONSERVA-SE EM OTIMAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA. .CAPA/CONTRA CAPA: PRESERVADAS. .PAGINAS: CONSERVADAS. Tradução: AFONSO CELSO DA CUNHA SERRA. Qtd. Páginas: 244. Dimenssões: 16 X 23. Acabamento: Capa Comum

ID=237017B. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: PRESERVADAS. .FOLHAS DE ROSTO: COM PEQUENAS MANCHAS DE OXIDACAO. .PAGINAS: CONSERVADAS. Tradução: AFONSO CELSO DA CUNHA SERRA. Qtd. Páginas: 244. Dimenssões: 16 X 23. Acabamento: Capa Comum

SKU: 21771309. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. Livro em ótimo estado de conservação. Apresenta leves sinais de uso. Seminovo.

244 páginas - livro usado - brochura original - em muito bom estado - sem marcações de qualquer tipo - sem assinaturas ou carimbos. #ADM06838

Brochura, medindo 23x16cm, 244 páginas, em muito bom estado de conservação, com leves sinais de manuseio nas bordas e capa, sem grifos e sem rasuras. B estoque

D. LIVRO BROCHURA, AMARELADO DEVIDO A AÇÃO DO TEMPO, ESTADO GERAL BOM, SEM GRIFOS OU ANOTAÇÕES

Cliente Também É Gente. Cuide Bem De Seus Clientes E Veja Sua Empresa Crescer Novo cod-16117

Subtítulo: Cuide bem de seus clientes e veja sua empresa crescer. Capa cartonada, 244 pág., 16.0 x 23.0 x 1.5 cm. Novo! Hoje, todas as empresas reconhecem a importância de prestar bons serviços aos clientes e de colocá-los em primeiro lugar. Mas por que as pessoas que trabalham em serviços nos tratam com se nós as estivéssemos servindo e não o contrário? Quantas vezes nos sentimos desprezados, frustrados ou simplesmente infelizes, pensando no que aconteceu com as noções elementares de civilidade e com os princípios básicos de cortesia? Como as empresa podem treinar os empregados para proporcionar aos clientes a cortesia e a atenção a que tem direito? O autor propõe uma maneira mais sutil de encarar os serviços aos clientes.

livro usado em bom estado capa boa sem grifos e sem riscos e há 244 paginas completas

Livro em bom estado de conservação, o livro apresenta primeiras 20 páginas apresentam pequenas manchas no corte lateral inferior, anotações e grifos à lápis em algumas páginas e forte marcas de manuseio na capa e lombada; 244 pág.

ID 1470029 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.

ID 1463783 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. Livro refilado.

SKU: 29729996. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 244. Livro usado / possui leves sinais de uso e manuseio / leves manchas de oxidação devido ao tempo/ Adm 11/03/2024/ (Pt)

SKU: 20884583. Condição: USADO. . seminovo sem uso. manuseio de loja. brochura. 16 / 04 / 2014

Há dedicatória em uma página a caneta. O livro está em Ótimo estado de conservação. O livro não possui avarias, carimbos, cds e outros complementos. C22240 M

SKU: 18993908. Condição: USADO. . Livro em muito bom estado de conservação, 244p.

Livro usado em edição de brochura, 244 páginas sem grifos ou anotações, porém página 19 com grande marca de dobra, extremidades externas das páginas com sinais de uso, capa com riscos por pressão e desgastes em suas bordas, o mesmo ocorre na lombada, etiqueta de identificação do sebo, 26/07/2018. ADM - 201676689

Livro edição em brochura com 244 páginas, sem grifos ou anotações, extremidades externas das páginas amareladas, pontas e bordas da capa com sinais de manuseio, o mesmo ocorre na lombada, capa com riscos por pressão, etiqueta na primeira página. 17/06/2015

Livro usado em edição de brochura, 244 páginas sem grifos, porém com anotação na primeira página, extremidades externas das páginas amareladas, com sinais de manuseio e suas pontas desgastadas, capa com riscos por pressão, com leves desgastes em suas bordas, assim soltando a película protetora, o mesmo ocorre na lombada, etiqueta de identificação do sebo, 19/12/2017. - 201662579

SKU: 28538186. Condição: USADO. Página: 244. Ótimo estado de conservação, leve sinais de manuseio. Estante Marketing 13/02/2020

SKU: 28538186. Condição: USADO. Página: 244. Ótimo estado de conservação, leve sinais de manuseio. Estante Marketing 13/02/2020

Livro em perfeito estado de conservação, sem riscos e avarias, livro praticamente novo.

Livro Novo. Cód.01. Embalado em filme de PVC. Com 264 páginas nítidas. Formato: 23x16. Sinopse Padronizada por Livreiro dos Araças. Um bom serviço ao cliente nasce a partir da confiança que as pessoas têm nelas mesmas, do que elas acreditam poder alcançar, que recompensas elas desejam obter em suas carreiras. Tudo isso influenciará nos valores que oferecerão aos clientes. Apresentando uma visão mais aprofundada sobre serviços que vai além do tradicional conselho do sorriso no rosto, Ron Willingham mostra ao leitor quais os fatores éticos e psicológicos que são responsáveis pelo sucesso individual no atendimento ao cliente interno e externo. Apresentado princípios que levam ao sucesso individual, esse livro é um guia para o bom desempenho em serviços.