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Como Chegar ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim

Roger Fisher / William Ury / Bruce Patton

Um método direto, aplicável universalmente, de negociação de disputas pessoais e profissionais sem partidarismos e sem irritação Todas as negociações são diferentes, mas os seus elementos básicos não se alteram. Como Chegar ao Sim oferece uma estratégia comprovada, concisa e detalhada para se chegar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito quer envolvam pais e filhos, vizinhos empregadores e empregados, clientes e empresas, inquilinos e diplomatas. Baseando-se no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, um grupo que lida seguidamente com todos os níveis de negociação e resolução de conflitos de domésticos a internacionais, Como Chegar ao Sim diz como: - Separar as pessoas do problema - Concentrar-se nos interesses e não posições - Trabalhar juntos para criar opções que satisfaçam às duas partes, e - Obter êxito na negociação com pessoas que são mais poderosas, recusando-se a ceder às pressões ou recorrer a truques sujos Roger Fisher leciona negociação na faculdade de Direito de Harvard. Perito em negociação, atuou em diversos projetos e instituições, desde o plano Marshall, em Paris, até o Ministério de Defesa dos EUA. Dirige o Projeto de Negociação de Harvard. William Ury, consultor, escritor e conferencista sobre negociação, é diretor associado do Projeto de Negociação de Harvard. Tem formação em Lingüística e Antropologia por Yale e Harvard. Bruce Patton é diretor adjunto do Projeto de Negociação de Harvard e Conferencista de Direito de Harvard. Fechar Ler mais

Um método direto, aplicável universalmente, de negociação de disputas pessoais e profissionais sem partidarismos e sem ir ritação Todas as negociações são diferentes, mas os seus elementos básicos não se alteram. Como Chegar ao Sim oferece uma estratégia comprovada, concisa e detalhada para se chegar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito quer envolvam pais e filhos, vizinhos empregadores e empregados, clientes e empresas, inquilinos e diplomatas. Baseando-se no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, um grupo que lida seguidamente com todos os níveis de negociação e resolução de conflitos de domésticos a internacionais, Como Chegar ao Sim diz como: - Separar as pessoas do problema - Concentrar-se nos interesses e não posições - Trabalhar juntos para criar opções que satisfaçam às duas partes, e - Obter êxito na negociação com pessoas que são mais poderosas, recusando-se a ceder às pressões ou recorrer a truques sujos Roger Fisher leciona negociação na faculdade de Direito de Harvard. Perito em negociação, atuou em diversos projetos e instituições, desde o plano Marshall, em Paris, até o Ministério de Defesa dos EUA. Dirige o Projeto de Negociação de Harvard. William Ury, consultor, escritor e conferencista sobre negociação, é diretor associado do Projeto de Negociação de Harvard. Tem formação em Lingüística e Antropologia por Yale e Harvard. Bruce Patton é diretor adjunto do Projeto de Negociação de Harvard e Conferencista de Direito de Harvard. Fechar Ler mais

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Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões

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Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Mania de Cultura Sp Mania de Cultura Sp SP - São Paulo
99% Positivas
390 qualificações
R$ 15,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 24,10

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Descrição Brochura, 2ª Edição, 21 x 14 cm, 216 Páginas. Excelente estado de conservação, contendo leves manchas amareladas nas bordas devido ação do tempo, e alguns grifos a marca texto azul nas folhas e nome do antigo proprietário na folha de rosto, características que não comprometem a qualidade da obra. Este livro oferece uma estratégia comprovada, concisa e detalhada para se chagar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito - quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, cliente e empresas, inquilinos e diplomatas. Baseando-se no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, um grupo que lida seguidamente com todos os níveis de negociação e resolução de conflitos - de domésticos a internacionais -, este livro diz como: separar as pessoas do problema...

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Lux Livros Lux Livros SP - São Paulo
100% Positivas
74 qualificações
R$ 25,00 Frete grátis
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Descrição Livro Brochura usado em bom estado, 214 Paginas

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Lux Livros Lux Livros SP - São Paulo
100% Positivas
74 qualificações
R$ 25,00 Frete grátis
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Descrição Livro Brochura usado em bom estado, 214 Paginas

Como Chegar ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Lima Barreto Sebo Lima Barreto RJ - Rio de Janeiro
99% Positivas
918 qualificações
R$ 19,99 + frete R$ 7,58

Total: R$ 27,57

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Descrição 30/08/2018 Livro em bom estado de conservação. Envelhecido pelo tempo. Livro amassado pelo uso. Pequeno rasgo na extremidade da capa.

COMO CHEGAR AO SIM - A NEGOCIAÇAO DE ACORDOS SEM CONCESSOES Capa ilustrativa

COMO CHEGAR AO SIM - A NEGOCIAÇAO DE ACORDOS SEM CONCESSOES

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebolandia Guarulhos Sebolandia Guarulhos SP - Guarulhos
100% Positivas
160 qualificações
R$ 20,00 + frete R$ 8,53

Total: R$ 28,53

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Descrição Encadernação: BROCHURA 21X14 - Paginas: 207 - ISBN: 9788531209567 - Assunto: ADMINISTRAÇAO - Idioma: PORTUGUES

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Poesia Sebo Poesia SP - Santo André
98% Positivas
417 qualificações
R$ 20,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 29,10

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Descrição Livro em bom estado, brochura. Com sinais de manuseio. Desgaste na capa. 2° edição revista e ampliada. 214 páginas.

Como Chegar ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Capricho I Sebo Capricho I PR - Londrina
99% Positivas
422 qualificações
R$ 20,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 29,10

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Descrição Brochura, Ótimo estado, cortes levemente escurecidos, sem rasuras

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sobrallivros Sobrallivros SP - São Paulo
100% Positivas
36 qualificações
R$ 30,00 Frete grátis
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Descrição livro usado muito bem conservado Esta obra busca oferecer uma estratégia para se chegar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito - quer envolvam pais e filhos, vizinhos empregadores e empregados, clientes e empresas, inquilinos e diplomatas. .

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Simetra Books Simetra Books SP - São Paulo
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184 qualificações
R$ 23,00 + frete R$ 8,53

Total: R$ 31,53

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Descrição Brochura, livro em bom estado de conservação. 214 páginas. Livro totalmente higienizado antes de ser enviado. Não contém desgastes, rasuras e grifos.

Como Chegar ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Lima Barreto Sebo Lima Barreto RJ - Rio de Janeiro
99% Positivas
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R$ 24,99 + frete R$ 7,05

Total: R$ 32,04

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Descrição 09/04/2018 Livro em bom estado de conservação. Envelhecido pelo tempo. Possui dedicatória/assinatura feita pelo antigo dono. Levemente amassado pelo uso.

Como Chegar ao Sim Como Negociar Acordos sem Fazer Concessões

Como Chegar ao Sim Como Negociar Acordos sem Fazer Concessões

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: seminovo/usado

Livraria Opção Cultural Livraria Opção Cultural GO - Goiânia
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189 qualificações
R$ 23,90 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,00

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Descrição livro do anúncio está em perfeito estado de conservação, livre de grifos e anotações, 224 páginas. livro usado. com características de manuseio, podendo haver grifos ou pequenas avarias. obs: lembrando que o conceito de conservação é algo subjetivo, podendo não trazer a mesma satisfação a todos os clientes. para maiores informações, se necessário, utilize o campo “fale com o vendedor” na página de pedido. em quase cem por cento dos casos, nossas descrições apresentam a capa original do produto. ediÇÃo revista e atualizada!!!

Como Chegar ao Sim a Negociaçao de Acordos sem Concessoes Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim a Negociaçao de Acordos sem Concessoes

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Catedral dos Livros Catedral dos Livros SP - São Paulo
99% Positivas
591 qualificações
R$ 25,00 + frete R$ 8,05

Total: R$ 33,05

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Descrição Bom estado, 143 pags sem grifos

Como Chegar ao Sim: Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim: Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Gama Sebo Gama SP - Campinas
100% Positivas
47 qualificações
R$ 25,00 + frete R$ 8,05

Total: R$ 33,05

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Descrição 143 páginas. amarelecido, marcas de uso.

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Universo Pinheiros Sebo Universo Pinheiros SP - São Paulo
100% Positivas
214 qualificações
R$ 24,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,10

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Descrição L4 Livro em bom estado; laterais levemente amareladas pelo tempo; nome do ultimo dono na primeira pagina - 201625704

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim - a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Simetra Books Simetra Books SP - São Paulo
100% Positivas
184 qualificações
R$ 23,00 + frete R$ 10,16

Total: R$ 33,16

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Descrição Exemplar em bom estado de conservação, capa brochura e soma 214 paginas sem grifos ou rasuras. Livro higienizado antes de ser embalado.

Como Chegar ao Sim a Negociação de Acordos sem Concessões

Como Chegar ao Sim a Negociação de Acordos sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Cantinho do Livro2 Cantinho do Livro2 SP - São Paulo
99% Positivas
1077 qualificações
R$ 25,60 + frete R$ 7,58

Total: R$ 33,18

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Descrição Livro usado em bom estado de conservação contem grifos a caneta em uma página páginas amareladas devido ao tempo contem 143 páginas FR 06/02/18

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Dulcinéia Sebo Dulcinéia SP - São Paulo
100% Positivas
343 qualificações
R$ 25,00 + frete R$ 8,53

Total: R$ 33,53

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Descrição Livro usado em bom estado, sinais de uso nas bordas da capa, miolo e cortes ligeiramente oxidados devido a ação do tempo. P039

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Olivreiro Especialista Olivreiro Especialista SP - São Paulo
99% Positivas
141 qualificações
R$ 22,59 + frete R$ 11,05

Total: R$ 33,64

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Descrição LIVRO NOVO, seu uso ou manuseio, brochura, formato 16x23, 1ª edição, 224 páginas.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Olivreiro Especialista Olivreiro Especialista SP - São Paulo
99% Positivas
141 qualificações
R$ 22,59 + frete R$ 11,05

Total: R$ 33,64

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Descrição LIVRO NOVO, seu uso ou manuseio, brochura, formato 16x23, 1ª edição, 224 páginas.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Livraria Cultura Livraria Cultura SP - São Paulo
98% Positivas
1538 qualificações
R$ 24,60 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,70

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Descrição NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes. Neste livro os autores explicam por que uma boa negociação é aquela em que todos saem ganhando e mostram como reforçar suas habilidades e criar seu próprio plano para cada situação.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Livraria Cultura Livraria Cultura SP - São Paulo
98% Positivas
1538 qualificações
R$ 24,60 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,70

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Descrição NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes. Neste livro os autores explicam por que uma boa negociação é aquela em que todos saem ganhando e mostram como reforçar suas habilidades e criar seu próprio plano para cada situação.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Livraria Cultura Livraria Cultura SP - São Paulo
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1538 qualificações
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Descrição NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes. Neste livro os autores explicam por que uma boa negociação é aquela em que todos saem ganhando e mostram como reforçar suas habilidades e criar seu próprio plano para cada situação.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Livraria Cultura Livraria Cultura SP - São Paulo
98% Positivas
1538 qualificações
R$ 24,60 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,70

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Descrição NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes. Neste livro os autores explicam por que uma boa negociação é aquela em que todos saem ganhando e mostram como reforçar suas habilidades e criar seu próprio plano para cada situação.

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Livraria Cultura Livraria Cultura SP - São Paulo
98% Positivas
1538 qualificações
R$ 24,60 + frete R$ 9,10

Total: R$ 33,70

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Descrição NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes. Neste livro os autores explicam por que uma boa negociação é aquela em que todos saem ganhando e mostram como reforçar suas habilidades e criar seu próprio plano para cada situação.

Como Chegar Ao Sim A Negociação De Acordos Sem Concessões Capa ilustrativa

Como Chegar Ao Sim A Negociação De Acordos Sem Concessões

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Releitura Livros Releitura Livros RJ - Rio de Janeiro
100% Positivas
502 qualificações
R$ 24,90 + frete R$ 9,10

Total: R$ 34,00

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Descrição livro em bom estado de conservação;---2ª edição revista e ampliada---; miolo perfeito---conteúdo preservado; texto completamente preservado, livre de grifos, riscos, sublinhados, anotações, etc.; capas íntegras e em bom estado, porém com sinais de armazenamento/tempo e desgaste nas extremidades; folhas suavemente amarelecidas pelo tempo; laterais/corte amarelecidos com máculas ocres ocasionadas pelo tempo; brochura; 14x21cm; 214 págs; isbn: 8531203791; livro em português; cód.sep: 84826 / cód.int: 82471

Como Chegar Ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar Ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Releitura Livros Releitura Livros RJ - Rio de Janeiro
100% Positivas
502 qualificações
R$ 24,90 + frete R$ 9,10

Total: R$ 34,00

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Descrição livro em bom estado de conservação;---2ª edição revista e ampliada---; miolo perfeito---conteúdo preservado; texto completamente preservado, livre de grifos, riscos, sublinhados, anotações, etc.; capas íntegras e em bom estado, porém com leves sinais de armazenamento/tempo; folhas claras, porém algumas com pequenas máculas ocres; laterais/corte amarelecidos pelo tempo; brochura; 14x21cm; 214 págs; isbn: 9788531203794; livro em português; cód.sep: 85540 / cód.int: 83185

Como Chegar ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Sebo Lima Barreto Sebo Lima Barreto RJ - Rio de Janeiro
99% Positivas
918 qualificações
R$ 24,99 + frete R$ 9,10

Total: R$ 34,09

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Descrição 27/03/2018 Livro em bom estado de conservação. Envelhecido pelo tempo.

Como Chegar Ao Sim Capa ilustrativa

Como Chegar Ao Sim

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Releitura Livros Releitura Livros RJ - Rio de Janeiro
100% Positivas
502 qualificações
R$ 25,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 34,10

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Descrição livro em bom estado de conservação;...2ª edição ...; miolo perfeito---conteúdo preservado; texto apresenta marcações e sublinhados a lápis; capas íntegras e em bom estado, porém com sinais de armazenamento e leves desgaste nas extremidades; folhas claras, porém algumas com pequenas máculas ocres;...apresenta leves marcas de dobra em algumas páginas ...; laterais/corte apresentam leves sujidades e pequenas máculas ocres; brochura; 14x21cm; 211 págs; isbn: 9788531203794; livro em português; cód.sep: 75933 / cód.int: 73578

Como Chegar ao Sim Como Negociar Acordos sem Fazer Concessoes Capa ilustrativa

Como Chegar ao Sim Como Negociar Acordos sem Fazer Concessoes

Ano:   Editora: Imago

Tipo: seminovo/usado

Catedral dos Livros Catedral dos Livros SP - São Paulo
99% Positivas
591 qualificações
R$ 25,00 + frete R$ 9,10

Total: R$ 34,10

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Descrição bem conservado, 214 pags sem grifos, 2a ediçao revista e ampliada

Como Chegar ao Sim

Como Chegar ao Sim

Ano:   Editora: Sextante

Tipo: novo

Sebo Tesouro Cultural Sebo Tesouro Cultural SP - São Paulo
100% Positivas
2 qualificações
R$ 24,90 + frete R$ 11,05

Total: R$ 35,95

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Descrição A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos. O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais... Livro em ótimo estado, brochura, 224pgs

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