Marketing de Relacionamento - Estratégias Bem-sucedidas para a era Do
Editora:campus
Tipo:usado
Ano:1992
R$ 19,00
Livro Marketing de Relacionamento
Regis Mckenna
Hoje as empresas já sabem que, para agradar a clientela, precisam bem mais do que usar as técnicas convencionais que elas vêm usando há décadas. Neste livro, McKenna vai mais fundo ainda nos conceitos que ele mesmo criou, redefinindo o papel do marketing um processo que aprende com o mercado e se adapta de forma oportuna e original às suas mudanças. Regis McKenna, que ajudou a lançar muitos dos produtos que transformaram drasticamente o mundo na Era da Informação, é autor do best-seller Estratégias de Marketing em Tempo de Crise (Campus). ´Um dos maiores consultores de marketing dos Estados Unidos.´ --The New York Times ... Ler mais
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