Livro Estratégias Kaizen para Atendimento ao Cliente

(EL220719) 238 páginas em brochura. Livro com Corte, borda e páginas com manchas escurecidas. MA02 43. Carimbo em algumas páginas. Sinopse: O livro mostra como criar um poderoso Programa de Atendimento ao Cliente e fazê-lo funcionar. Indica como uma organização pode ultrapassar os concorrentes através da introdução do Kaizen - uma filosofia e uma estrutura que encoraja continuamente a estabelecer padrões mais elevados de desempenho...

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação sem anotações ou rasuras contém marcas de sujidade na capa e contracapa.

Livro com capa e lombada pouco gasta, paginas manchadas e amareladas pelo tempo, paginas com ondulações, miolo em bom estado, brochura, 231pgs

Ótimo estado. Capa, lombada e contracapa levemente desgastadas devido ao uso e ação do tempo, sem atrapalhar no manuseio ou leitura do livro. P220122

Formato 16 X 23 cm. Com 235 págs. Brochura. Livro em bom estado de conservação. Capa e lombada com desgastes nas extremidades, capa possui marcas de dobras e contra capa pequena marca de orelha, miolo ok! Sem sinais de grifos, última página e contra capa do lado inferior com anotações á caneta, nada que interfira na leitura. Corte das páginas amarelados devido á ação do tempo. Algumas páginas contem marca de dobra. Sinopse: O livro mostra como criar um poderoso Programa de Atendimento ao Cliente e fazê-lo funcionar. Indica como uma organização pode ultrapassar os concorrentes através da introdução do Kaizen - uma filosofia e uma estrutura que encoraja continuamente a estabelecer padrões mais elevados de desempenho... ELO 05/2019

SKU: 25508115. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 231. Livro em capa brochura, em bom estado de conservação; Com leve desgaste nas extremidades de sua lombada, o livro está levemente amarelado, com uma grande dedicatória a caneta preta em sua folha de guarda, algumas páginas apresentam leve marcas de ferrugem devido a clips e leves marcas de manuseio. 231 p. Imagem ilustrativa.

ID=222706A. Livro em bom estado de conservação em relação ao ano de publicação. Se necessário enviaremos maiores informações sobre o exemplar antes do envio no e-mail cadastrado. Tradução: CLAUDINEY FULLMAN. Qtd. Páginas: 235. Dimenssões: 16 X 23. Acabamento: Capa Comum

SKU: 29388332. Condição: USADO. . Bom estado. Capa levemente desgastada e levemente manchada. Cantos com leves dobras. Papel com fita colante na capa interna. Bordas com leves manchas. Sem rasuras e rabiscos. Todos os textos das páginas internas em perfeito estado. Lembramos que a descri

235p Livro com as páginas pouco amareladas devido a ação do tempo. conteúdo sem anotações. sebo belém. V.