A Revolução do Cliente
Editora:makron books
Tipo:usado
Ano:2001
R$ 6,60
Livro Clientes. Com
Patricia B. Seybold
Este livro é um guia com dicas práticas e bastante específico para todos os que estão no negócio de e-commerce e para aqueles que desejam entender, aprender e entrar. Idéias de como os gigantes da Fortune 500 e outras empresas de menor porte criaram iniciativas de e-commerce que as colocam muito à frente de seus concorrentes. Veja alguns exemplos: A National Semiconductor progrediu enfocando o cliente certo em seu site Web. A Hertz está muito à frente de seus concorrentes em termos de experiência com o cliente. A National Science Foundation agilizou os processos de negócios de seus clientes. A Wells Fargo tem uma ampla visão de seus clientes, ... Ler mais
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Patricia B. Seybold e Ronni ... | 2000Editora: makron books pearson brasil
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