Livro Serviços: Como Construir Valor para o Cliente

como novo

estado de conservação bom, brochura, pág 186 pág levemente amareladas

Livro em perfeito estado de conservação.Sem rasgos, furos, rabiscos...

Livro usado em muito bom estado, levíssimos desgastes nas quinas, levíssimos desgaste nas quinas da lombada, levíssima sujidade no corte, leve sujidade na última página, miolo perfeito. 23x17 cm, 141 pág. , brochura. Com sua tradicional competência. Marcos Cobra oferece uma bela panorâmica do setor de serviços e nos permite, nesse emaranhado de possibilidades, escolher os pontos que fazem nosso percurso mais seguro. Uma espécie de às suas ordens, em que posso aju dar?, do setor de serviços. _PI5791121_

Livro em ótimo estado. Sem rasuras ou anotações.

Capa e lombada com marcas nas extremidades sem grafia e grifo nas demais paginas - Miolo: Bordas com manchas e sujidade devido ação do tempo -195 paginas - forma 17x24- sinopse :Projetos excelência empresarial . Independente do setor de atividade , parte ou desafio enfrentado , toda e qualquer empresa deveria prestar um adequado e esmerado serviço ao cliente .

Livro em estado satisfatório de conservação. A capa está inteira. A mesma e também as laterais estão levemente manchadas pelo tempo e uso. O dorso encontra-se normal. O têxto está em ordem. Se precisar ou desejar enviaremos fotos.