Call Center. Modismo Ou Realidade?
Editora:record
Tipo:usado
Ano:2000
R$ 18,00
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A correria dos tempos modernos esta fazendo surgir novos formatos de varejo. O varejo sem loja esta crescendo, e as vendas atraves de catalogos, Call Center e Internet irão ditar varias mudanças no cenario das preferencias do consumidor. Entender a dinamica dessas ferramentas e fundamental para fazer negocios nos dias de hoje. Luciano Matozo, renomado consultor de Call Center e conferencista que percorre todo o Brasil com palestras de automotivação e treinamento de vendas para empresas como Gillette, Sadia, Lorenzetti, Sony Music, Ctbc Telecom.Cargill e Johnson & Johnson, percebeu as maiores deficiencias nessa nova area de negocios. O resulta ... Ler mais
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A ilustração da capa varia de acordo com o ano da edição e o estado de conservação do livro. Observe cuidadosamente a descrição da obra nos resultados abaixo. Em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor.
R$ 18,00 usado
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R$ 7,00 usado
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R$ 8,00 usado
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R$ 9,00 usado