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        casos k

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        Princípios de marketing de serviços

        Princípios de marketing de serviços

        Esta obra examina o uso de marketing de serviços como ferramenta competitiva a partir da perspectiva exclusivamente ampla. O texto explora o marketing de serviços não apenas como foco essencial para as empresas de serviços, mas também como fonte de vantagem competitiva para as empresas que comercializam produtos tangíveis. Como resultado, os exemplos do mundo real encontrados em todo o texto contê...

        K. Douglas John; Hoffman

        25 novos

        9 usados

        A partir de R$ 59,00

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        Principios de marketing servicos

        Principios de marketing servicos

        Principios de marketing servicos

        K. Douglas Hoffman

        44 usados

        3 novos

        A partir de R$ 6,86

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        Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos

        Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos

        Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos

        Douglas K. Hoffman e Outros

        2010

        12 usados

        6 novos

        A partir de R$ 10,00

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        Princípios de marketing de serviços

        Princípios de marketing de serviços

        Princípios de marketing de serviços

        K. DOUGLAS HOFFMAN/JHON E. G.

        2009

        37 usados

        8 novos

        A partir de R$ 7,01

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        Casos K

        Casos K

        São 27 casos contados por Antonio Kriegel que justificam e reforçam o título.Vividos por ele, aqui no Brasil e no exterior, em 33 anos de experiência com diferentes produtos e marcas, em diversas empresas.Quem espera um livro sobre Marketing tradicional, com regras numeradas e secas, não deve lê-lo.Porque os Casos K não é apenas mais um deles a ser editado, nessa área.Mas, sim, se você quiser sabo...

        Antônio Kriegel

        2019

        4 usados

        A partir de R$ 9,00

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        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Capa: Brochura; Páginas:628; Dimensão: 18 x 26; Estado de conservação: BOM; Contém paginas levemente manchadas; Corte levemente manchado; Possui marcas de manuseio; Contém anotações em folha de rosto; E:1; R:11; (15.04.2021)

        K. Douglas Hoffman

        2003

        1 usado

        R$ 10,00

        Princípios de Marketing de Serviços, Conceitos, Estratégias e Casos
        PAYDAY

        Princípios de Marketing de Serviços, Conceitos, Estratégias e Casos

        livro usado, brochura, cantos superior e inferior com inicio de orelhas, capa e dorso com pequenos desgastes, marcas de dobraduras, com 600 páginas, com grifos e anotações, bordas e folhas com sujeiras e manchas devido a ação do tempo, 26 x 18 cm, primeira página com dados do antigo comprador,

        K. Douglas Hoffman e Demais Autores

        2011

        1 usado

        R$ 20,00

        Princípios de Marketing de Serviços: Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços: Conceitos, Estratégias e Casos

        Muito bom estado de conservação, 2ª edição.

        K. Douglas Hoffman

        2008

        1 usado

        R$ 59,90

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        628 pags otimo estado

        K. Douglas Hoffman

        2003

        1 usado

        R$ 100,00

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Brochura em bom estado, folhas de guarda e rosto com grandes recortes, restante do miolo em excelente estado, 628 páginas. S6*

        K. Douglas Hoffman e John E. G. Bateson

        2003

        1 usado

        R$ 16,00

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos

        em ótimo estado 628 páginas, algumas pintinhas amareladas nas laterais.

        K Douglas Hoffman e John e G Bateson

        2003

        1 usado

        R$ 14,00

        Princípios de Marketing de Serviços : Conceitos - Estratégias - Casos

        Princípios de Marketing de Serviços : Conceitos - Estratégias - Casos

        Ano 2013, 1a Ed., 602 pags., 1294gr., 1vols., Idioma: Pt, Capa: sinais de uso; , Miolo: sinais de uso; - Obs.: 697

        K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson, Ana Akemi Ikeda e Marcos Cortez Campomar

        2013

        1 usado

        R$ 55,00

        Principios de Marketing de Serviços Conceitos, Estrategias e Casos

        Principios de Marketing de Serviços Conceitos, Estrategias e Casos

        Bom Estado . Apresenta boa aparência, alinhado, integro e sem avarias. Paginas limpas e livre de marcações ou anotações. Miolo, dorso e lombada firmes. Corte e folha guarda discretamente empoeirados. (Q1.SO) . Obs: Nosso exame obedece critérios subjetivos e temporais, portanto estão sujeitos a alteração de percepção realizada pelo cliente. . Obrigado pela preferência .

        K. Douglas Hoffman e Jonh E. G. Bateson

        2008

        1 usado

        R$ 24,90

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Usado sem grifos cod-2342

        K. Douglas Hoffman / John E. G. Bateson

        2006

        1 usado

        R$ 15,00

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos -

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos -

        Princípios de Marketing De Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos - 1 Edição Autor: K. Douglas Hoffman; John E. G. Bateson Editora: Thomson Assunto: Administração Idioma: Português Ano: 2008 Páginas: 628 Formato: 17X24cm ISBN: 9788522103188 Encadernação: Brochura 100% Garantido Livro usado em Perfeito estado de conservação, sem marcas de manuseio

        K. Douglas Hoffman; John E. G. Bateson

        2008

        1 usado

        R$ 79,00

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços - Conceitos, Estratégias e Casos

        CÓD. 9950 Novo Formato: 18 x 30 - 668 pág. O mundo dos negócios exige, além do conhecimento tradicional de negócios, o aprimoramento da competência do profissional para satisfazer o cliente, a qualidade do serviço e do atendimento ao cliente, habilidades essenciais para a sustentação da base de clientes existente. O objetivo principal de Princípios de Marketing de Serviços é oferecer textos que nã...

        K. Douglas Hoffman e John G Bateson

        2003

        1 usado

        R$ 70,00

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        CÓD. 9950 Novo Formato: 18 x 30 - 668 pág. O mundo dos negócios exige, além do conhecimento tradicional de negócios, o aprimoramento da competência do profissional para satisfazer o cliente, a qualidade do serviço e do atendimento ao cliente, habilidades essenciais para a sustentação da base de clientes existente. O objetivo principal de Princípios de Marketing de Serviços é oferecer textos que nã...

        K. Douglas Hoffman e John G Bateson

        2003

        1 usado

        R$ 70,00

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos, Estratégias e Casos

        CÓD. 9950 Novo Formato: 18 x 30 - 668 pág. O mundo dos negócios exige, além do conhecimento tradicional de negócios, o aprimoramento da competência do profissional para satisfazer o cliente, a qualidade do serviço e do atendimento ao cliente, habilidades essenciais para a sustentação da base de clientes existente. O objetivo principal de Princípios de Marketing de Serviços é oferecer textos que nã...

        K. Douglas Hoffman e John G Bateson

        2003

        1 usado

        R$ 70,00

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos - Col. Plt, Volume 344, Tradução da 3ª edição. Livro em bom estado de conservação. Há apenas algumas leves ranhuras na capa. Folhas limpas. Capa e miolo íntegros. Não há grifos, sublinhados ou anotações. 600 páginas.

        K. Douglas Hoffman; John E. G. Bateson

        2011

        1 usado

        R$ 19,98

        Livro Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias

        Livro Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias

        Local: E0176 Livro Casos K O Lado Humano Do Marketing E Outras Histórias // Livro físico, em bom estado de conservação. Capa e miolo íntegros. Sem avaria. Contém anotação a caneta na primeira folha (nada que comprometa a qualidade geral do conteúdo). Contém 320 páginas. Foto meramente ilustrativa. DA // EL 176 // 29/04/2025 _PI7303521_

        Antonio Kriegel

        2019

        1 usado

        R$ 9,99

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias Casos

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias Casos

        Ótimo estado tamanho A4 tem 600paginas c, 166

        K. Douglas Hoffman / John E. G. Bateson

        2013

        1 novo

        R$ 59,39

        Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias
        PAYDAY

        Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias

        Livro novo lacrado. Capa, contracapa e lombada íntegras, Miolo firme; Não possui grifos e rasura ; Brochura .Estante 19 Prat 1Cadastrado 02/07/2024

        Antonio Kriegel

        1 novo

        R$ 24,90

        Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias
        PAYDAY

        Casos K o Lado Humano do Marketing e Outras Histórias

        Livro novo lacrado. Capa, contracapa e lombada íntegras, Miolo firme; Não possui grifos e rasura ; Brochura .Estante 19 Prat 1Cadastrado 02/07/2024

        Antonio Kriegel

        1 novo

        R$ 24,90

        Conceitos e Casos no Tratamento da Pseudoartrose

        Conceitos e Casos no Tratamento da Pseudoartrose

        Escrito por profissionais renomados e com ampla experiência na área, Conceitos e casos no tratamento da pseudoartrose reúne o que há de mais atual sobre o assunto. Ao utilizar casos clínicos e um conjunto variado de imagens, esta obra torna-se extremamente prática, sendo útil no dia a dia do profissional.As inúmeras fotos coloridas, ilustrações e radiografias demonstram todos os passosimportantes ...

        Rene K. Marti

        2013

        42 novos

        9 usados

        A partir de R$ 54,16

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        O paraíso dos ladrões e outros casos do Padre Brown - Coleção Mistério & Suspense

        O paraíso dos ladrões e outros casos do Padre Brown - Coleção Mistério & Suspense

        Seis histórias fundamentais para se compreender a grandiosidade da profícua obra de Chesterton O paraíso dos ladrões e outros casos do Padre Brown reúne grandes contos de G.K. Chesterton. O autor criou um detetive memorável, cuja compreensão profunda da natureza humana e abordagem incomum para a resolução de crimes oferecem uma experiência literária fascinante e reflexiva. O sacerdote lança ...

        CHESTERTON, G. K.

        2024

        22 novos

        2 usados

        A partir de R$ 14,99

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        Ecocardiografia - revisao baseada em casos clinicos

        Ecocardiografia - revisao baseada em casos clinicos

        Ecocardiografia - revisao baseada em casos clinicos

        GARVAN C. KANE, JAE K. OH

        2013

        5 novos

        A partir de R$ 356,45

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        Os três instrumentos da morte e outros casos do Padre Brown — Coleção Mistério e Suspense Mistério e

        Os três instrumentos da morte e outros casos do Padre Brown — Coleção Mistério e Suspense Mistério e

        Descubra um dos mais incríveis detetives da literatura mundial em Os três instrumentos da morte e outros casos do Padre Brown. Sacerdote católico com gosto pelo mistério e faro para a justiça, o Padre Brown pode ser um detetive amador, mas não fica atrás de Holmes, Dupin, Poirot e Maigret no rol dos grandes investigadores da literatura mundial. Poucos são páreo para sua mente aguçada, capaz de sol...

        G. K. Chesterton

        2022

        2 usados

        A partir de R$ 20,00

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        O Vampiro da Aldeia e Outros casos do Padre Brown

        O Vampiro da Aldeia e Outros casos do Padre Brown

        BETO8; com alguns desgastes

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 60,00

        Psicopatologia General. Con 10 Figuras y 50 Casos Clínicos

        Psicopatologia General. Con 10 Figuras y 50 Casos Clínicos

        livro usado em bom estado de capa e miolo capa dura com pequenos desgastes

        K. W. Bash

        1965

        1 usado

        R$ 329,28

        Principios de Marketing de Servicos - Conceitos Estrategias e Casos

        Principios de Marketing de Servicos - Conceitos Estrategias e Casos

        Cod. 98977 / Administração / Brochura / Cod. 63109 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 421768 / Administração de empresas, marketing / Brochura / Livro em perfeito estado, aparentando estar novo nota 10

        John E. G. Hoffman K. Douglas & Bateson

        2008

        1 usado

        R$ 46,49

        Logística e Operações Globais - Textos e Casos

        Logística e Operações Globais - Textos e Casos

        usado perfeito estado cod-9899

        Philippe-pierre Dornier/ricardo E/michel F/panos K

        2000

        1 usado

        R$ 40,00

        A Seta do Céu e Outros Casos do Padre Brown

        A Seta do Céu e Outros Casos do Padre Brown

        Brochura em bom estado. Sem grifos ou rasuras no texto. Assinado na folha de rosto. Lombada com leves danos. est30-a

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 39,90

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos Plt

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos Plt

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos PLT 344 Tradução da 3ª Edição Norte-americana - Edição Brochura contendo 600 paginas em Ótimo estado de conservação. Dimensões : 18 x 26 cm

        K. Douglas Hoffman John Bateson Ana Akemi

        2010

        1 usado

        R$ 31,00

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos Tradução da 2ª edição

        Princípios de Marketing de Serviços Conceitos Estratégias e Casos Tradução da 2ª edição

        Livro em bom estado de conservação, brochura, tamanho grande; 628 páginas, capa, lombada e miolo em boas condições, contém mancha com canetinha na primeira folha, não apresenta riscos, nome do antigo dono ou grifos.

        K. Douglas Hoffman e outros

        2003

        1 usado

        R$ 27,30

        O Vampiro da Aldeia e Outros Casos do Padre Brown

        O Vampiro da Aldeia e Outros Casos do Padre Brown

        Brochura em ótimo estado de conservação levemente amarelada pelo tempo, firme e sem grifos. Capa e lombada íntegras. 106 p

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 40,00

        O Homem de Duas Barbas e Outros Casos do Padre Brown

        O Homem de Duas Barbas e Outros Casos do Padre Brown

        Brochura em bom estado de conservação levemente amarelada pelo tempo, firme e sem grifos. Capa e lombada íntegras. 103 p

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 30,00

        A Seta do Céu e Outros Casos do Padre Brown

        A Seta do Céu e Outros Casos do Padre Brown

        Brochura em ótimo estado de conservação, firme, sem grifos e sem amarelados. Capa e lombada íntegras. 97 p

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 30,00

        O Punhal Com Asas e Outros Casos do Padre Brown

        O Punhal Com Asas e Outros Casos do Padre Brown

        Brochura em ótimo estado de conservação levemente amarelada pelo tempo, firme e sem grifos. Capa e lombada íntegras. 100 p

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 30,00

        A Morte de Pendragons e os Outros Casos do Padre Brown

        A Morte de Pendragons e os Outros Casos do Padre Brown

        capa com amareladas pela oxidação do pápel, 99 páginas em bom estado de conservação.

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 18,89

        O Pior Crime do Mundo e Outros Casos do Padre Brown

        O Pior Crime do Mundo e Outros Casos do Padre Brown

        em bom estado de conservação as capas e paginas amareladas pela oxidação do papel;99 páginas

        G. K. Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 94,80

        Esquizofrenia: Estudio de Casos

        Esquizofrenia: Estudio de Casos

        Ano: 1972. Capa brochura na cor verde com letras douradas em bom estado. Corte amarelado pelo tempo. Vinco na contracapa. A primeira folha com amarelados na borda. Carimbo no verso da última folha. Páginas limpas, sem manchas, sem oxidação, sem grifos, sem anotações. 238 p. Cód 11.246

        Clarence G. Schulz y Rose K. Kilgalen

        1972

        1 usado

        R$ 40,00

        A Morte dos Pendragons e Outros Casos do Padre Brown

        A Morte dos Pendragons e Outros Casos do Padre Brown

        99 Pag. Capa com sujidades sem afetar sua integridade, levemente amarelado nas bordas, primeira e última páginas com suaves manchas amareladas sem influencia na leitura e texto intacto. _PI6375263_

        G K Chesterton

        1987

        1 usado

        R$ 25,00

        Livro Literatura Estrangeira o Paraíso dos Ladrões e Outros Casos ...

        Livro Literatura Estrangeira o Paraíso dos Ladrões e Outros Casos ...

        Livro em perfeito estado de conservação, sem grifos, sem anotações, sem avarias, capa em bom estado de conservação, miolo e folhas firmes, conteúdo de leitura em bom estado. Contém 136 páginas. Foto meramente ilustrativa. DK// EL 92 11/3/2024 _PI6466026_

        G K Chesterton

        2023

        1 usado

        R$ 14,90

        Padre Brown o Punhal Com Asas e Outros Casos

        Padre Brown o Punhal Com Asas e Outros Casos

        (Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado para leitura; contém amarelado, pontinhos de oxidação e mancha amarelada causado pelo tempo; ranhura, pouco desgaste e marca de dobra nas capas; desgaste e nervura no dorso; ondulação nas paginas; nada que comprometa o conteúdo; N; brochura; estreito; págs; 100; 03-06-24

        G. K. Chesterton Tradução David Jardim Junior

        1987

        1 usado

        R$ 50,00

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