Livro Revolução nos Serviços
Karl Albrecht
Este livro mostra lições aprendidas na implantação da gerência de serviços; como as grandes empresas as estão implementando; novas pesquisas e idéias sobre gerência de serviços; erros comuns no lançamento de programas de serviços; como construir umacultu ... Ler mais
Tipo do livro
- (63)
Preço
- Até R$ 30 (63)
Ano de publicação
- 2000 - hoje (11)
- mais antigos (52)
A ilustração da capa varia de acordo com o ano da edição e o estado de conservação do livro. Observe cuidadosamente a descrição da obra nos resultados abaixo. Em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor.
Revolução nos Serviços
Karl Albrecht | 1992R$ 25,00 usado
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Revolução nos Serviços
Karl Albrecht | 2002R$ 28,49 usado
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REVOLUCAO NOS SERVICOS
KARL ALBRECHT | 2000R$ 28,50 usado