Livro O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado? o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores...Ótimo estado de conservação. 168 páginas. 06/04/24 - T. OK.

SKU: 22704585. Possui muitos grifos e anotações a caneta na porção inicial do livro. Páginas amareladas e com manchas do tempo. Capa com leves amassados e arranhões. 168 páginas. Cód. Barras: 9788502124042

Livro usado em bom estado de conservação, sem grifos, rabiscos ou sublinhados. Conteúdo em boas condições para leitura.

ID 1600067Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso.

Brochura. 1º edição. 168 páginas. Dedicatória na folha de rosto. ISBN: 978-85-02-12404-2. Código de Barras: 9788502124042.