De Olho no Cliente
Editora:sextante
Tipo:usado
Ano:2008
R$ 6,00
Livro De Olho no Cliente
David Freemantle
“O ouro no coração da pessoa é mais precioso do que o ouro em seu bolso.” - Confúcio<br /> Que o sucesso de uma empresa depende basicamente dos clientes, todo mundo sabe. O que nem todos sabem - e este livro revela - é que os pequenos gestos e os detalhes são a estratégia mais eficiente para conquistar o coração e a alma do cliente. David Freemantle não tem dúvida de que é preciso aproveitar cada oportunidade para agradar o cliente, de preferência sem se tornar repetitivo, monótono ou inconveniente. Por isso, as 50 dicas que o autor apresenta neste livro mostram como estabelecer um relacionamento agradável e produtivo, baseado em pequenas gen ... Ler mais
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