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Vendas
Luiz Ratto
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- Editora: Senac São Paulo
- Ano: 2008
- ISBN: 9788539612192
- O tema vendas é um dos mais abrangentes da área comercial. Esse livro trata basicamente do varejo, apresentando os conceitos mais direcionados aos processos de trabalho do vendedor em lojas. A carreira, o mercado, a importância do relacionamento com o cliente e as técnicas de venda são alguns dos as
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