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  • Editora: Saraiva Uni
  • Ano: 2018
  • ISBN: 9788553131006
  • Em mercados cada vez mais competitivos, nos quais consumidores têm à disposição uma enorme variedade de serviços, ofertas e preços semelhantes, conquistar e encantar clientes exige a habilidade de lidar com cenários complexos, dinâmicos e desafiadores. Neste volume da Coleção Marketing em Tempos M
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Rocha, Marcos e Mola, Jefferson |

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