:quality(100))
imagem ilustrativa
Recepção, atendimento e técnicas secretariais
Walkiria Almeida
Salvar edição
Compartilhar
- Editora: Senac São Paulo
- Ano: 2020
- ISBN: 9786555363982
- As situações apresentadas neste livro certamente já aconteceram com muita gente. Você pode se ver no papel do cliente, ou você pode ser da área de atendimento e recepção e reconhecer as situações: lidar com uma pessoa irritada, ou uma tímida, ou aquela do estilo ¿tanto faz¿, ou a desconfiada, ou a q
Descrição: livro em perfeito estado as folhas limpas com 175 pgs.As situações apresentadas neste livro certamente já acontecer... Veja mais