:quality(100))
imagem ilustrativa
Manual de Atendimento ao Cliente
Ernesto Artur Berg
Salvar edição
Compartilhar
- Editora: Juruá Editora
- Ano: 2013
- ISBN: 9788536244143
- Este é um livro muito prático e objetivo. Foi feito para orientar pessoas e empresas a prestarem um serviço da melhor qualidade e também corrigir falhas de atendimento dos mais simples aos mais complicados, através de um diferencial competitivo, o encantamento do cliente, pedra angular da satisfação
Descrição: Estado do Livro: Em ótimo estado de conservação, com leves sinais de manuseio na capa. Miolo intacto, sem grifos ou... Veja mais