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Gestão Da Informação Sobre A Satisfação De Consumidores E Clientes
Edmundo Brandão Dantas
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- Editora: Atlas
- Ano: 2014
- ISBN: 9788522489503
- Conquistar pessoas enquanto consumidoras de bens e serviços e transformá-las, ao longo do tempo, em clientes fiéis, tem sido, historicamente, o grande desafio de muitas empresas e organizações. Essa transformação, entretanto, depende diretamente de se conhecer essas pessoas com o máximo de detalhes
Descrição: SKU: 31360897. Condição: USADO. . Livro de capa mole em bom estado sem marcas de manuseio na capa e contra capa.Sem... Veja mais