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Fundamentos De Marketing De Relacionamento
Luiz Cláudio Zenone
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- Editora: GEN Atlas
- Ano: 2017
- ISBN: 9788597013047
- Este livro apresenta as bases conceituais para a implementação de uma gestão orientada ao cliente nas empresas. Escrita de forma objetiva, ilustrada com casos e atividades propostas, esta obra leva o leitor a um aprendizado rápido e dinâmico sobre relacionamento e atendimento ao cliente. Leitura i
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