Cultura da excelência em serviço

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Editora: Cultrix
Ano: 2023
ISBN: 9786557362761
Em Cultura da Excelência em Serviço, Ron Kaufman, reconhecido mundialmente como o maior especialista em atendimento ao cliente e cultura de serviços, leva o leitor em uma jornada para um novo mundo guiado por princípios fundamentais, modelos acionáveis e o passo a passo para a entrega de um excepcio

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Cultura da Excelencia Em Servico

Ron Kaufman | 2023

Descrição: Livro em bom estado de conservação. Alguns sinais de manuseio. Não Possui grifos ou anotações. Capa, lombada e cont... Veja mais